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文檔簡介
1、隨著以知識作為基礎(chǔ)的后工業(yè)時代經(jīng)濟(jì)的到來,作為一種全新的管理模式,知識管理受到人們越來越多的關(guān)注和重視。作為一種管理創(chuàng)新,它的實(shí)現(xiàn)優(yōu)化了組織中知識資源的配置管理,使提供更好的知識服務(wù)成為可能。知識網(wǎng)絡(luò)作為知識管理的重要工具和平臺,對于知識服務(wù)的實(shí)現(xiàn)和問題的求解提供了重要的支撐作用。但由于知識推理鏈內(nèi)在機(jī)制,知識網(wǎng)絡(luò)推理過程中任何環(huán)節(jié)的知識的不可信都會對問題求解結(jié)果的可信性產(chǎn)生重大影響。因此,對于如何測度已有知識網(wǎng)絡(luò)的可信性以明確其現(xiàn)狀進(jìn)
2、而實(shí)現(xiàn)針對性地完善和更新知識網(wǎng)絡(luò)的方法,存在迫切性的需求。
現(xiàn)有相關(guān)研究方法未有明確提出面向問題求解以評測知識可信性程度,因此未能體現(xiàn)出知識服務(wù)的特性,降低了知識服務(wù)的質(zhì)量。且已有研究或只對反映知識內(nèi)容質(zhì)量的評價指標(biāo)進(jìn)行了定性分析,缺乏對知識內(nèi)容進(jìn)行邏輯定量分析,或未形成一個定性分析與定量分析相結(jié)合的完整的層次化評價模型,從而限制了測度的完整性。
針對上述已有研究的不足,基于知識網(wǎng)絡(luò)支持問題求解的知識服務(wù)特性,并結(jié)合
3、對知識的對象過程二象性考量,從知識情境和知識內(nèi)容兩個維度對知識網(wǎng)絡(luò)的知識可信性進(jìn)行了研究。首先,從面向問題求解的視角,對知識情境的可信性進(jìn)行了界定,并構(gòu)建了知識情境的可信性結(jié)構(gòu)模型。然后,同樣從面向問題求解的視角對知識內(nèi)容的可信性進(jìn)行了界定,在此基礎(chǔ)上,由知識內(nèi)容的形式化表示以及人類認(rèn)知過程與知識內(nèi)容的對應(yīng)支持關(guān)系,將知識內(nèi)容的可信性劃分為由低到高的三個層次,給出了知識內(nèi)容可信性的層次模型。其次,在上述可信性定義和模型的基礎(chǔ)上,對知識網(wǎng)
4、絡(luò)的信度進(jìn)行了測度,將測度過程分為知識情境信度測度、知識內(nèi)容信度測度和知識網(wǎng)絡(luò)信度測度三個個過程。對于知識情境,提出依次對情境要素屬性的相似度、要素實(shí)體相似度、情境各維度和情境進(jìn)行計算的過程;對于知識內(nèi)容,針對知識內(nèi)容各層次特點(diǎn),分別對概念屬性層、關(guān)系層和問題求解層進(jìn)行了測度,并基于各層知識間關(guān)聯(lián)關(guān)系,分析各層知識信度的聯(lián)系。在綜合情境可信度和知識本身可信度基礎(chǔ)上,給出了知識網(wǎng)絡(luò)知識信度。最后,以大興安嶺地區(qū)森林火災(zāi)應(yīng)急救援人員物資需求
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