平衡計分卡在X企業(yè)績效管理中的應用研究.pdf

1、這是一個發(fā)展異常高速的信息時代，對于企業(yè)的經(jīng)營管理我們必須以一種更加長遠的眼光來從長計議。通過四個基本層面來支撐一個企業(yè)長久的生存和發(fā)展，并且注意的是它們缺一不可:一是董事會的科學決策;二是企業(yè)文化的強化深入;三是組織結構的明晰有效;四是切實可行的戰(zhàn)略目標。對于企業(yè)的戰(zhàn)略和員工的日常工作如何能夠充分有效地結合起來，使得員工工作計劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同步，從而實現(xiàn)個人與企業(yè)共同發(fā)展，這就是實現(xiàn)企業(yè)管理目標的最基本問題之一。
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2、92年，羅伯特·卡普蘭和戴維·諾頓共同開發(fā)了平衡計分卡，隨后這一管理工具在全球范圍內得到成功推廣應用。使用平衡計分卡這一管理工具可以實現(xiàn)企業(yè)、部門和個人目標的一致和協(xié)調，達到企業(yè)長期目標和短期目標、財務和非財務指標、內部和外部、結果和過程相互平衡。最后供應商、員工、在客戶、技術和革新、企業(yè)流程等幾方面的投資來發(fā)掘企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的源動力，最終使企業(yè)成為一個健康協(xié)調發(fā)展的企業(yè)。
　　 對企業(yè)績效管理進行科學評價在目前激烈的競爭中顯

3、得十分重要。因此，做為企業(yè)，它需要一套符合企業(yè)組織結構治理的宗旨和具備可操作性績效評價系統(tǒng)來替代、規(guī)避傳統(tǒng)績效評價方法的不足之處，隨著平衡計分卡的企業(yè)管理中的成功引入，增強了企業(yè)在復雜多變的市場環(huán)境中的適應性，同時也為企業(yè)在市場中的立足提供了強有力的支撐。
　　 本篇論文的入手點是先從X企業(yè)在日?？冃Ч芾碇写嬖诘碾y點與問題入手，提出平衡計分卡在日?？冃Ч芾碇械膽帽匾?其次，系統(tǒng)介紹了平衡計分卡的相關理論，通過平衡計分卡定義和

4、演進歷史的描述，能讓大家比較系統(tǒng)的認識與了解平衡計分卡，同時也可以明確的掌握到平衡計分卡的管理優(yōu)勢所在;第三章，結合具體的X企業(yè)管理案列，總結分析其當下的績效管理現(xiàn)狀，為第四章平衡計分卡在X企業(yè)的構建應用做鋪墊;第四章論文的核心內容，以案列形式通過研究平衡計分卡在X企業(yè)的構建與應用，來說明如何利用平衡計分卡在X企業(yè)進行推廣應用;第五章，除了平衡計分卡重點在績效管理中的應用，對于其在X企業(yè)中的薪酬和技術創(chuàng)新管理中的應用也做了一些簡要的擴展