基于二元客戶信任關(guān)系的個(gè)性化推薦技術(shù)研究.pdf

1、電子商務(wù)推薦系統(tǒng)通過對用戶實(shí)施個(gè)性化的推薦和提供及時(shí)而準(zhǔn)確的服務(wù)，可以更好的服務(wù)于客戶并提高客戶對網(wǎng)站或企業(yè)的忠誠度和滿意度，從而達(dá)到企業(yè)(網(wǎng)站)與客戶雙贏的良好效果。
　　將信任引入電子商務(wù)推薦系統(tǒng)，根據(jù)信任的社會(huì)性質(zhì)，進(jìn)行客戶間的信任傳遞，可以有效的緩解數(shù)據(jù)稀疏和冷啟動(dòng)等問題，能夠?yàn)橛脩羝ヅ涞礁嗟泥従?，進(jìn)行更好的推薦服務(wù)。但現(xiàn)有的用戶信任關(guān)系表示單一而簡單，不能很好的模擬實(shí)際中的用戶信任關(guān)系，且已有的信任傳遞機(jī)制不能準(zhǔn)確的表

2、達(dá)信任的實(shí)際傳遞過程，嚴(yán)重影響了信任對電子商務(wù)系統(tǒng)的推薦效果。
　　通過引入信任支持度的概念，提出了基于信任支持度與信任度相結(jié)合的二元信任關(guān)系模型。根據(jù)信任的社會(huì)性質(zhì)，提出了一種基于直接信任高于間接信任原則的二元信任關(guān)系傳遞規(guī)則，更好的模擬了信任的實(shí)際傳遞過程。經(jīng)過信任的傳遞計(jì)算，得到用戶間的間接信任，并與直接信任聯(lián)立，得到了優(yōu)質(zhì)的二元客戶信任網(wǎng)絡(luò)。
　　針對本文所預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)，根據(jù)所建立的客戶信任網(wǎng)絡(luò)，設(shè)計(jì)了8種最終權(quán)重