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文檔簡介
1、中國電信業(yè)在經過一系列大規(guī)模的體制改革后,各大運營商均在緊鑼密鼓的進行內部業(yè)務整合,以求在新的市場環(huán)境下獲得長足的發(fā)展。在這一過程中,電信運營商更加注重在服務意識,服務內容,服務方式上以客戶價值為導向,真正為用戶提供高品質,個性化,多元化的服務。創(chuàng)建觀念開放而又功能健全的業(yè)務支撐服務系統(tǒng)和經營管理水平,以此來提高效率,降低成本,增加客戶滿意度,更好的保持現(xiàn)有客戶和發(fā)展新客戶。
本課題主要內容包括原聯(lián)通MSS系統(tǒng)、綜合營帳系
2、統(tǒng)和原網通DCN網絡物理平臺現(xiàn)狀及兩網整合方案,協(xié)同辦公系統(tǒng)現(xiàn)狀及硬件平臺、軟件平臺、網絡組織結構的改造方案。
本課題重點論述了原聯(lián)通MSS系統(tǒng)、綜合營帳系統(tǒng)和原網通DCN網絡物理平臺的整合,協(xié)同辦公系統(tǒng)的硬件平臺、軟件平臺、網絡組織結構的改造方案,并詳細繪制了整合前后的網絡結構圖。
通過對原聯(lián)通和原網通DCN網絡整合及協(xié)同辦公系統(tǒng)改造,降低公司的辦公成本,提高了內部管理層和內部員工的工作效率,提升企業(yè)的整體
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