北京市郊區(qū)電信局營業(yè)系統(tǒng)研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著社會經濟和信息技術的發(fā)展，中國電信行業(yè)順應世界發(fā)展發(fā)展的趨勢，同時由于自身的重組變革，加上市場競爭的日益激烈，業(yè)務流程需要重新進行變革。OSS/BOSS系統(tǒng)的建設是滿足業(yè)務流程變革需求的關鍵環(huán)節(jié)。在此基礎上提出了北京通信郊區(qū)局營業(yè)系統(tǒng)的項目建設。 該文首先給出了營業(yè)系統(tǒng)的有關理論，然后詳細分析北京市郊區(qū)電信局營業(yè)系統(tǒng)的基本情況，深入了解企業(yè)用戶需求，并且依據(jù)營業(yè)受理與工單流轉業(yè)務流程，開發(fā)了新的營業(yè)系統(tǒng)。新系統(tǒng)不但能夠進行營

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