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文檔簡介
1、隨著運(yùn)營商重組和中國加入WTO,國內(nèi)各運(yùn)營商企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的市場競爭,如何提高運(yùn)作效率、降低運(yùn)維成本、改善服務(wù)質(zhì)量、保證網(wǎng)絡(luò)高效穩(wěn)定的為客戶提供服務(wù)是每個(gè)運(yùn)營商企業(yè)迫切需要解決的問題。本文闡述了通過對客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控模塊及客戶故障告警模塊的設(shè)計(jì),讓后端運(yùn)維部門集中監(jiān)控大客戶業(yè)務(wù)的運(yùn)行質(zhì)量和大客戶網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況,先于客戶發(fā)現(xiàn)故障,變被動(dòng)維護(hù)為主動(dòng)維護(hù),提升大客戶網(wǎng)絡(luò)保障能力。
本文主要進(jìn)行了以下幾方面工作:采用基于基于TMN及eTO
2、M設(shè)計(jì)原理功能模塊化結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)了大客戶網(wǎng)管實(shí)施方案及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方案;通過采用分布式用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器設(shè)計(jì)思路,設(shè)計(jì)大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,將系統(tǒng)邏輯地劃分為“分布式處理”的多個(gè)專業(yè)的網(wǎng)管管理子系統(tǒng);通過基于SNMP協(xié)議的“數(shù)據(jù)采集”接口Agent/Manager方式技術(shù)的研究,設(shè)計(jì)大客戶網(wǎng)管業(yè)務(wù)監(jiān)控模塊,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備節(jié)點(diǎn)、端口、電路與客戶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)等級協(xié)議的關(guān)聯(lián)分析和監(jiān)視;采用設(shè)橫向接口集成及縱向接口采集的方式,設(shè)計(jì)大客戶網(wǎng)管客戶故障模塊,以
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