集成訂單系統(tǒng)技術(shù)研究.pdf

1、2008年通信行業(yè)重組，3G牌照發(fā)放，各運(yùn)營(yíng)商都具備了全業(yè)務(wù)發(fā)展能力，運(yùn)營(yíng)商之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。各運(yùn)營(yíng)商做為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，產(chǎn)品覆蓋移動(dòng)業(yè)務(wù)、固網(wǎng)語(yǔ)音寬帶業(yè)務(wù)，因此對(duì)于如何整合移動(dòng)固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)資源，推出適應(yīng)市場(chǎng)的融合產(chǎn)品，為客戶提供全方位解決方案及更貼切的服務(wù)顯得迫在眉睫。BSS系統(tǒng)及OSS系統(tǒng)做為各運(yùn)營(yíng)商的重要IT支撐系統(tǒng)，原有的架構(gòu)要么偏移動(dòng)業(yè)務(wù)，要么偏固網(wǎng)業(yè)務(wù)，已無(wú)法支撐為客戶提供全業(yè)務(wù)通信產(chǎn)品的銷(xiāo)售及服務(wù)，因此BSS、OSS系統(tǒng)

2、的IT改造及支撐融合業(yè)務(wù)也迫在眉睫。集成訂單系統(tǒng)作為OSS系統(tǒng)的一部分，也要做相應(yīng)的配套改造，更好的支撐固網(wǎng)訂單和移動(dòng)固網(wǎng)融合產(chǎn)品訂單。
　　 集成訂單系統(tǒng)屬于OSS范圍，主要負(fù)責(zé)對(duì)由BSS生成的訂單進(jìn)行分解，與資源系統(tǒng)交互生成各類(lèi)工單，并通過(guò)工單派單體系，和聯(lián)機(jī)指令系統(tǒng)交互，完成工單的操作，最終完成對(duì)客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品或服務(wù)的支撐。
　　 本文從運(yùn)營(yíng)商的角度出發(fā)，重點(diǎn)研究集成訂單系統(tǒng)的功能，集成訂單系統(tǒng)和營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的關(guān)系，集