競爭程度對高端服務(wù)企業(yè)績效影響的實證研究.pdf

1、隨著市場化改革的進(jìn)一步推進(jìn)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)面臨的市場環(huán)境也變得更加復(fù)雜而獨特，如市場競爭加劇、高科技迅速發(fā)展以及知識經(jīng)濟(jì)興起等，這種特殊的市場環(huán)境所帶來的競爭促使企業(yè)更加關(guān)注如何制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略、進(jìn)行創(chuàng)新行為進(jìn)而提高企業(yè)績效。因此，激烈的市場競爭和企業(yè)績效之間的影響關(guān)系一直是理論學(xué)界關(guān)注的焦點。
　　目前學(xué)者們對競爭與企業(yè)績效影響關(guān)系的研究成果頗多，但得出的結(jié)論以及對其產(chǎn)生原因的解釋眾說紛紜，無法統(tǒng)一。為此，本文以競爭對企

2、業(yè)績效影響關(guān)系為切入點，基于競爭戰(zhàn)略理論提出以均衡價格和市場多元化為中介變量分析企業(yè)所在市場的競爭程度對企業(yè)績效的影響機(jī)理，以期達(dá)到驗證競爭程度對企業(yè)績效影響關(guān)系及其產(chǎn)生原因的目的，并得出相應(yīng)的管理啟示。
　　首先，基于競爭對企業(yè)績效影響關(guān)系的相關(guān)文獻(xiàn)，從競爭戰(zhàn)略角度提出以均衡價格和市場多元化作為中介變量解釋企業(yè)所在市場的競爭程度對企業(yè)績效的影響機(jī)理，在構(gòu)建競爭程度、企業(yè)績效、均衡價格以及市場多元化之間概念模型的基礎(chǔ)上提出相關(guān)假設(shè)

3、。
　　其次，選擇哈爾濱市高端餐飲企業(yè)為實證對象，并在大眾點評網(wǎng)中獲取相關(guān)數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上，運用社會網(wǎng)絡(luò)分析工具UCINET6.0構(gòu)建并描述哈爾濱市高端餐飲企業(yè)整體競爭網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)其具有小世界效應(yīng)。
　　再次，基于成分分析法對哈爾濱市高端餐飲企業(yè)整體競爭網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分群，得出18個規(guī)模不一的群體，并通過測量競爭程度、企業(yè)績效、均衡價格和市場多元化四個變量的量化值，以及利用SPSS20.0統(tǒng)計分析軟件對模型中的各個假設(shè)進(jìn)行驗證。