興業(yè)銀行A分行企業(yè)客戶信用管理問題研究.pdf

1、隨著金融全球化進程不斷的加快，銀行業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越大，本文根據(jù)《巴塞爾新資本協(xié)議》的相關規(guī)定，構建了符合興業(yè)銀行A分行企業(yè)客戶信用管理現(xiàn)狀的管理系統(tǒng)，通過構建基于模糊綜合評價法的興業(yè)銀行A分行客戶信用評價模型，研究興業(yè)銀行A分行客戶信用管理對策：首先塑造良好的客戶信用文化系統(tǒng)，完善客戶信用的基礎數(shù)據(jù)庫，培養(yǎng)員工風險意識以及高級的管理人才和建立績效考核機制。其次，建立企業(yè)客戶信用管理的內(nèi)部控制系統(tǒng)，建立并完善興業(yè)銀行A分行內(nèi)部評

2、級體系，加強興業(yè)銀行A分行客戶信用的內(nèi)部控制體系建設，提高興業(yè)銀行A分行客戶信用度量和管理技術水平。再次，加強客戶信用的外部監(jiān)管系統(tǒng)建設，確定銀監(jiān)會的職責，加大監(jiān)管力度。最后，建立良好的信用環(huán)境，加強法制建設，加快立法速度，建立金融征信法制制度；建立獨立、權威的信用風險評估機構。
　　本文主要分為六個部分進行論述：第一部分，緒論部分，主要論述本文的研究背景，研究目的、意義，國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析以及本文的研究思路和研究內(nèi)容等；第二部分

3、，客戶信用管理相關理論基礎研究，對涉及客戶信用管理的相關概念進行界定，概述了客戶信用管理相關基礎理論研究，為下文的實證研究奠定理論基礎；第三部分，對興業(yè)銀行A分行客戶信用管理現(xiàn)狀進行研究，采集興業(yè)銀行A分行以往及現(xiàn)有企業(yè)客戶資料數(shù)據(jù)進行SPSS統(tǒng)計分析，重點分析研究影響興業(yè)銀行A分行企業(yè)客戶信用管理的主要因素，指出了興業(yè)銀行A分行客戶信用管理中存在的問題；第四部分，基于模糊綜合評價法對興業(yè)銀行A分行客戶信用評價模型的應用分析，重點是建立

4、模糊綜合評價決策法，主要對興業(yè)銀行A分行客戶信用體系建設所需考慮的因素加以介紹，并使用層次分析法計算出各影響因素的權重，應用模糊綜合評價法建立模糊評判矩陣，形成了本文研究的重點：模糊綜合評價決策法。第五部分，針對興業(yè)銀行A分行客戶信用管理存在的問題，提出優(yōu)化興業(yè)銀行A分行客戶信用管理有效性的基本路徑，并對興業(yè)銀行A分行客戶信用管理對策進行了初步探討；為保障興業(yè)銀行A分行客戶信用管理對策的有效性和實效性，論文還針對興業(yè)銀行A分行客戶信用管