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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著人們對(duì)高質(zhì)量生活的追求,使得企業(yè)需要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要不斷滿足顧客日益增長(zhǎng)的需求,持續(xù)改進(jìn)使產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)滿足和超過顧客期望的有效途徑。同時(shí),企業(yè)在發(fā)展中追求產(chǎn)品或者服務(wù)高質(zhì)量時(shí)還應(yīng)盡量降低質(zhì)量成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量水平。
本文以質(zhì)量成本為出發(fā)點(diǎn),研究企業(yè)質(zhì)量管理改進(jìn)機(jī)制,通過文獻(xiàn)研究和案例研究相結(jié)合的方法,討論了質(zhì)量成本和質(zhì)量改進(jìn)結(jié)合的可行性和必要性,提出了基于質(zhì)量成本的質(zhì)量改進(jìn)模型和步驟,并結(jié)合案例進(jìn)行了分析
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