保險營銷多渠道管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、隨著保險業(yè)競爭的不斷加劇,保險公司為了在市場上贏得一席之地,對保險營銷渠道進行了不斷的創(chuàng)新,從以前單一的代理人營銷渠道模式,逐漸發(fā)展成以代理人營銷渠道、銀行保險營銷渠道、專屬經(jīng)代營銷渠道為主,其它營銷渠道共同發(fā)展的多營銷渠道模式。隨著營銷渠道種類的不斷增加,涉及的渠道數(shù)量也不斷增多,隨之而來的渠道管理、傭金核算、考核管理等問題日益突出,每個月給各代理人或相關代理機構核算傭金、做相關考核等成為保險公司繁重而又復雜的工作,而傳統(tǒng)的人工處理方

2、式所表現(xiàn)出來的人員效率低下、差錯率高、人力資源浪費等問題,已經(jīng)嚴重阻礙了公司業(yè)務的發(fā)展。為了提高對各營銷渠道的管理水平,減少公司運作成本,急需開發(fā)一個適合保險公司多渠道營銷模式特點的管理信息系統(tǒng)。論文首先對課題研究的背景,國內(nèi)外現(xiàn)狀及研究意義進行了分析與討論,從而確定了課題研究的內(nèi)容及任務,隨后詳細分析了目前保險行業(yè)中使用的營銷渠道管理系統(tǒng)的特點及不足之處,在此基礎上,提出了設計并開發(fā)一個通用的、允許用戶自由制定和修改相關管理規(guī)則的、高

3、效、安全、穩(wěn)定的保險營銷多渠道管理系統(tǒng)(Distribution Channel Management System,DCMS)的解決方案,并對該方案的特性進行了分析與討論。通過面向?qū)ο骍ML對系統(tǒng)進行領域分析、應用分析和系統(tǒng)建模,從而確定了系統(tǒng)的整體功能性和非功能性需求,并結合實際情況,對系統(tǒng)的各關鍵要素進行決策,從而確定了系統(tǒng)的體系結構、開發(fā)平臺、系統(tǒng)框架、開發(fā)語言和功能模塊等,參照需求分析,對系統(tǒng)各子系統(tǒng)、子模塊分別進行詳細的分析