三級醫(yī)院績效評價指標體系研究.pdf

1、　　研究背景
　　醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體目標，是為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。過去20年醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革基本是不成功的！這也是一個不可回避的問題。暫且不討論改革的過程如何，但就改革的成果來說，什么樣的服務是“優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的服務”？什么樣的費用水平是“比較經(jīng)濟的費用”？達到什么程度才算是“滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求”？改革成功與否，需要用量化指標來評價

2、，以引導醫(yī)院朝著改革的總體目標前進。
　　但從目前情況看，國家衛(wèi)生行政部門還沒有制定出統(tǒng)一的醫(yī)院績效評價指標體系。為推動各級醫(yī)院形成“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、績效優(yōu)先”的良好局面，促使醫(yī)院不斷改進服務，提高核心競爭力，盡快制定出科學、實用的醫(yī)院績效評價指標體系具有重要的現(xiàn)實意義，為此，我們特別研究了適用于三級醫(yī)院的績效評價指標體系。
　　研究目的
　　為加強醫(yī)院科學管理，準確、全面地評價醫(yī)院整體績效，指導醫(yī)院堅持“

3、以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的建院宗旨，牢固樹立為人民群眾健康服務的思想，始終把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，持續(xù)改進醫(yī)療服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求，盡快制定出科學、實用的醫(yī)院績效評價指標體系，具有重要的現(xiàn)實意義。
　　衛(wèi)生主管部門可以通過對醫(yī)院的績效進行評價，了解和把握醫(yī)院的運行狀況，評價運營效果，正確