體驗式培訓師勝任力模型研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、體驗式培訓近年來在國內發(fā)展迅速,隨著它被越來越多的組織機構接納和認同,加入體驗式培訓這個行業(yè)的培訓機構也越來越多。但是由于相關機構和人員對從業(yè)者的勝任力缺乏清晰的了解和認識,加上業(yè)內培訓師的相對匱乏,導致從業(yè)門檻較低,培訓師素質良莠不齊,這不僅使培訓機構浪費大量成本去培訓缺乏核心勝任特征的候選人,而且還可能威脅到整個行業(yè)的生存和發(fā)展。因此,構建體驗式培訓師的勝任力模型十分必要而迫切。 本研究首先采用行為事件訪談法(BEI)識別出

2、績效優(yōu)秀組和績效普通組培訓師的15項素質差異,作為體驗式培訓師的勝任特征,分別是:成就導向、主動性、溝通、顧客服務導向、影響他人、關系建立、原則性、自我控制、自信心、彈性、責任心、學習能力、職業(yè)興趣、堅韌性、創(chuàng)新。 然后針對15項勝任特征編制電子問卷對行業(yè)內培訓師進行問卷調查研究,并采用探索性因素分析提取出6個因素作為體驗式培訓師勝任力模型的6個維度,分別是:成就特征、個人效能、人際影響、服務導向、職業(yè)興趣、創(chuàng)新。 本研

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