基于博弈論的醫(yī)患糾紛防范研究.pdf

1、醫(yī)學經(jīng)過了數(shù)千年的發(fā)展，其技術(shù)水平已經(jīng)得到了很大提高。但醫(yī)療行業(yè)本身就是一門具有高風險、高不確定性的行業(yè)，仍然有很多疾病還無法得到治療或者治愈，有些治療手段或手術(shù)方式的風險還未完全了解，極易產(chǎn)生不可預(yù)知的后果，醫(yī)療糾紛隨之產(chǎn)生，并且近年來有越演越烈的趨勢，已經(jīng)嚴重擾亂了醫(yī)療機構(gòu)正常的醫(yī)療秩序，有的甚至造成了惡劣的社會影響，成為了我國各級醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展道路上的一個新難題，也給構(gòu)建和諧社會帶來了極其嚴重的負面影響。
　　本文通過數(shù)據(jù)展現(xiàn)

2、目前醫(yī)患糾紛發(fā)生原因的組成。對本市某大型醫(yī)院2007到2010年四年間醫(yī)患矛盾情況做全面的分析，將400例醫(yī)患糾紛按不同分類進行統(tǒng)計發(fā)生率。通過分析，我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)患糾紛發(fā)生的次數(shù)是呈逐年增多的趨勢，同時涉及的科室愈加全面，涉及的人員愈加廣泛，其中尤以外科系統(tǒng)為糾紛的主要發(fā)生部門。發(fā)生的原因十分復(fù)雜，應(yīng)該說是綜合的因素，有患者本身的，如期望值過高、維權(quán)意識增強以及存在不良動機等；也有醫(yī)方的，如醫(yī)患溝通不到位、醫(yī)療規(guī)章制度執(zhí)行不嚴格、服務(wù)質(zhì)量

3、有待提高、診療技術(shù)水平不高、費用因素等問題引發(fā)的糾紛和其它因素。尤其本文指出現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張程度已逐漸升級為惡性醫(yī)療糾紛，并且有愈演愈烈的趨勢，已經(jīng)從單純的醫(yī)患矛盾發(fā)展為整個社會對醫(yī)療行業(yè)的偏見，人們往往對聚眾鬧事的患方存在同情，這種現(xiàn)象不得不值得我們做深刻思考。本文在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、有效防范醫(yī)患糾紛的目的下，就醫(yī)患糾紛發(fā)生的原因特別是惡性醫(yī)患糾紛的成因進行分類探究，針對各方原因提出建設(shè)性的對策，探索如何防范和化解一般醫(yī)患糾紛和惡性醫(yī)

4、患糾紛。
　　本文采用不完全信息非合作的動態(tài)博弈理論的方法來探討醫(yī)患之間的利益博弈關(guān)系，通過醫(yī)患之間直面的博弈模型和第三方保險機構(gòu)介入的博弈模型剖析各方行為的抉擇以及對對方產(chǎn)生的影響和作用，提出以下結(jié)論：1、醫(yī)患之間存在高度的信息不對稱性，這是患者產(chǎn)生對醫(yī)生不信任感的基礎(chǔ)所在。2、由于醫(yī)患之間存在直面博弈，導(dǎo)致患者配合、醫(yī)生不盡責成為雙方各自最憂策略，最終形成醫(yī)患關(guān)系的惡性循環(huán)；3、醫(yī)方在醫(yī)患糾紛的處理過程中處于主導(dǎo)地位；4、推行