二維碼在電子商務中的應用畢業(yè)論文

1、<p><b>　　畢 業(yè) 論 文</b></p><p>　　題 目 : 二維碼在電子商務中的應用 </p><p>　　學院(直屬系): 經(jīng)濟與貿(mào)易學院 </p><p>　　年級、專業(yè): 2009級電子商務 </p><p>　　

2、學 生 姓 名: 林 如 </p><p>　　學 號: 312009110209406 </p><p>　　指 導 教 師: 郭 勝 </p><p>　　完 成 時 間: 2013年05月13日 </p

3、><p>　　2013年05月19日 </p><p>　　二維碼在電子商務中的運用</p><p>　　【摘 要】 隨著通信技術(shù)的提高，網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，智能手機的普及和應用軟件的不斷創(chuàng)新，二維碼具有顯著的技術(shù)優(yōu)勢和業(yè)務便捷性，在電子商務中得到廣泛的運用，逐漸成為一種成熟的端口接入，信息交流工具，推動著電子商務向深度和廣度的發(fā)展。本文在介紹主要二維碼技術(shù)

4、，二維碼編碼的基礎上，簡單的闡述了對成都汽車票務網(wǎng)二維碼的使用情況進行分析，以及二維碼在該網(wǎng)未來的推廣方向。</p><p>　　【關(guān)鍵字】二維碼 ; 電子商務 ; 購票</p><p>　　Application of Two-dimensional Bar Code in Electronic Commerce<

5、;/p><p>　　【Abstract】:With the improvement ofcommunication technology, the development of network technology, the popularity of smartphone an

6、d the continuous innovation of application software, two-dimensional bar code has been widely used in electronic commerce for its&

7、#160;significant technical advantage and convenience, which also is becoming a mature port access and information communication tool, a

8、nd push the development of the electronic commerce to be deeper and wider. This paper mainly introduces the te</p><p>

9、;　　【Keywords】: two-dimensional bar code; electronic commerce; automobile ticket net</p><p><b>　　一、引言</b></p><p>　　隨著移動通信技術(shù)的進步、移動通信網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)的融合及移動終端的大量使用，以智能手機為終端的各種應用不斷普及。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，

10、截止2012年中國電子商務市場規(guī)模達8.1萬億元，網(wǎng)絡購物突破萬億元大關(guān)。于此同時，2012年年底中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶超過5.2移。據(jù)清科研究中心數(shù)據(jù)顯示，今年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)或?qū)⑹状纬^互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。3G移動網(wǎng)絡已經(jīng)得到普遍運用，網(wǎng)絡所支持的移動傳輸速率得到快速提升，以安卓，IOS，塞班為操作系統(tǒng)的智能手機大量使用，新應用的不斷涌現(xiàn)為移動商務不斷的注入新動力。二維碼作為信息載體的一種形式，與手機相結(jié)合，所形成的手機二維碼技術(shù)在電子

11、商務發(fā)展中扮演著重要的角色。</p><p>　　二、手機二維碼基本介紹</p><p>　?。ㄒ唬┦謾C二維碼技術(shù)的介紹</p><p>　　二維碼技術(shù)誕生于二十世紀八十年代，曾風靡日韓，在中國也已經(jīng)應用多年，但直到最近才迅速迎來爆發(fā)點，據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)顯示，二維碼在三年內(nèi)將會撬動千億級的市場。二維碼實際上是用一張圖片來表示一串網(wǎng)址，形狀是水平和垂直方向來存儲信

12、息的條碼。</p><p>　　根據(jù)二維碼的空間圖形構(gòu)成，二維碼可以分為堆疊式二維碼和矩陣式二維碼，用圖形中的“點”表示二進制“1”，用“空”表示二進制“0”，由點和空白的排列組合表示不同的意思，通過圖像攝入設備或光電掃描設備識讀以實現(xiàn)信息自動處理。</p><p><b>　　(二)二維碼的優(yōu)勢</b></p><p>　　二維碼技術(shù)作為一種

13、自動識別技術(shù)，跟一維碼一樣，在商業(yè)中應用廣泛，特別是在高科技行業(yè)，儲存運輸行業(yè)等毒藥對物品進行廉價快捷的標示的行業(yè)用途廣泛。能使其在這些領域發(fā)揮重要作用，二維碼具有以下優(yōu)點：</p><p>　　二維碼與一維碼、RFID對比表</p><p>　　從圖中我們可以看出：</p><p>　　1.信息容量大，編碼范圍廣，該條碼可以把圖片，聲音，文字，指紋等可以進行編碼；

14、可以多種語言文字，可表示圖像數(shù)據(jù)。在有限的面積上表示出比普通條碼高數(shù)倍以上的信息。</p><p>　　2.容錯能力強，糾錯性能好，靈活性高，容易印制，成本低，易識別，易制作，持久耐用，條碼符號形狀、尺寸大小比例可變，保密性能更強大。</p><p>　　三、二維碼的生成與識別原理</p><p>　?。ㄒ唬┒S碼生成原理</p><p>　

15、　二維碼生成就是指條碼編碼，將文字、數(shù)字、圖像等原始信息通過編碼流程將原始信息轉(zhuǎn)化成二繪制條碼的碼字。二維碼生成流程圖如圖1：</p><p>　　二維碼生成流程圖1：</p><p><b>　　數(shù)據(jù)庫匹配</b></p><p>　　原始信息采集：輸入需要轉(zhuǎn)換成二維碼的文字、數(shù)字、圖像等原始信息</p><p>　

16、　生成碼字串：判斷輸入字符數(shù)據(jù)的模式，生成想要的碼詞。根據(jù)生成的碼詞，確定每行。每列的數(shù)據(jù)個數(shù)，生成碼詞矩陣</p><p>　　轉(zhuǎn)換成符合字符：根據(jù)生成的碼詞檢索相應的數(shù)據(jù)庫信息，得到與碼詞對應的條碼，再根據(jù)具體的條碼符號表示規(guī)則得到的點和空排列形式</p><p>　　繪圖：根據(jù)前一步確定的行數(shù)和每行的碼字數(shù)，進一步確定圖像中的點與空的位置，最后調(diào)用繪圖函數(shù)實現(xiàn)條碼的繪制。</p

17、><p>　　（二）二維碼識別原理</p><p>　　二維碼識別就是指條碼的譯碼，根據(jù)條碼符號圖像用適合的方法進行預處理，最后根據(jù)編碼規(guī)則進行解釋，實現(xiàn)譯碼。得到編碼之前的原始信息。</p><p>　　二維碼識別流程如圖2：</p><p>　　圖像采集：通過激光閱讀器、手機等設備進行圖像二維碼信息的采集</p><p&g

18、t;　　圖像預處理：由于二維碼圖像可能受到一定的污損，因此會對其圖像進行預處理， 清楚干擾因素增強二維碼的特征，保證二維碼的真實性。</p><p>　　識讀符號字符：首先計算出圖像的寬度，再根據(jù)條碼圖像及前面的分層結(jié)果與數(shù)據(jù)庫中的信息產(chǎn)生對應關(guān)系，得出碼詞的值</p><p>　　數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換：根據(jù)碼詞的值，依據(jù)具體的編碼規(guī)則，采用相反的方法解譯不同的數(shù)據(jù)碼詞，還原出條碼的信息內(nèi)容。<

19、/p><p>　　四、二維碼運用市場分析</p><p>　?。ㄒ唬┒S碼在電子商務中的優(yōu)勢</p><p>　　2012年中國電子商務市場交易規(guī)模達到8.1萬億元，網(wǎng)絡購物突破萬億大關(guān)，電子商務已經(jīng)成為兵家必爭的新戰(zhàn)場。流量作為互聯(lián)網(wǎng)上最根本的“商品”，符合供求關(guān)系決定商品價格這一基本經(jīng)濟規(guī)律。無論是電商或者非電商，只有運營的網(wǎng)站具備了基本的日均IP或者日均UV流量，

20、才具備基本的商業(yè)價值。二維碼作為當前最熱的接入方式，相較于郵件，BBS等接入方式有其自身的優(yōu)點：</p><p>　　1、使產(chǎn)品內(nèi)容更加的豐富。通過掃描二維碼,就直接得到了產(chǎn)品的URL地址，免去了我們先去產(chǎn)品官網(wǎng)，再去找產(chǎn)品的詳細介紹的麻煩，一掃我們就能獲得產(chǎn)品豐富而又詳實的資料。特別是在推薦新產(chǎn)品，新促銷活動時，更方便消費者一步到位的知道這個產(chǎn)品或活動，免去消費者尋找的時間，同時，對商家而言更能將新產(chǎn)品快速的推

21、向市場，效率提高。</p><p>　　2、接入更方便、快捷。設想，在未來的任何一件產(chǎn)品上，都會貼有一個二維碼，其中內(nèi)置了這個產(chǎn)品的所有信息，無論在哪里我們看到一件產(chǎn)品，無論他在什么地方，公交、地鐵、電視、視頻、戶外展板喜歡上它，產(chǎn)生購買沖動時，我們不需要輸入網(wǎng)站，或搜索產(chǎn)品名稱，進入網(wǎng)頁尋找到這件產(chǎn)品，我們要做的事，只是用我們的智能手機掃描這個二維碼，這個時候所有和這個產(chǎn)品相關(guān)的信息即被顯示在智能手機中，而且聯(lián)

22、網(wǎng)工作馬上可以連上這個產(chǎn)品的電子商務平臺，我們不但可能充分了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，還可以進行選擇，挑選合適的尺碼、規(guī)模、數(shù)量，進行移動支付。</p><p>　　3、隨時隨地進行交易。傳統(tǒng)的電子商務有一定的硬件空間要求，對電腦，寬帶的依賴降低，而移動電子商務卻是可以在任何時間、任何地點，看到自己喜歡的產(chǎn)品，掃一下二維碼就能很快完成交易。而且一些特定的產(chǎn)品，還可以通過圖片的方式進行銷售，未來有一天，在我們公交欄中、地鐵

23、的車廂里，都會有大量產(chǎn)品的信息，包括圖片、簡介、價格，自然還有不能少的二維碼，我們可以在看到二維碼的地方，看到一個自己喜歡的產(chǎn)品，想今天就買一下來，掃一下這個二維碼，進行相關(guān)的交易即可。</p><p>　　4、實現(xiàn)“零廢棄”理念。零廢棄實際上事一種環(huán)保理念，提倡對產(chǎn)品包裝資源的生命周期重新設計，盡量減少垃圾的產(chǎn)生，力求節(jié)約自然資源和保護環(huán)境，使用一種不產(chǎn)生任何污染的理想包裝方式。實現(xiàn)人、自然、產(chǎn)品能夠和諧相處的

24、包裝方式。二維碼技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務包裝中“零廢棄”主要依靠以下二個方面：一方面由于二維碼在物料管理、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品管理、物流配送等方面所突顯出來的強大的、精確的管理功能，保證產(chǎn)品及其產(chǎn)品包裝發(fā)生質(zhì)量事故之后具有責任可追溯性，因而可以從管理層面有效的彌補因物流次數(shù)的頻繁而造成的包裝保護性、安全性等方面功能被客觀減弱的缺陷，從而提高了“零包裝”設計態(tài)度下減量化包裝的利用效率；另一方面則因為二維碼技術(shù)在產(chǎn)品銷售及售后服務的數(shù)字化虛擬管理系統(tǒng)

25、中，能將產(chǎn)品虛擬信息、具體產(chǎn)品與直接用戶、生產(chǎn)商、網(wǎng)絡分銷商聯(lián)系在一起，建立一個高效的服務系統(tǒng)，這就為電子商務活動下產(chǎn)品“零包裝”設計模式中，包裝實體和數(shù)字虛擬化包裝兩者之間，互為獨立又成系統(tǒng)的設計模式的實現(xiàn)提供了技術(shù)條件。</p><p>　　5、改變了電子商務格局。移動電子商務時代更重視線下到線上的轉(zhuǎn)化，以及跨媒體融合的轉(zhuǎn)化。二維碼將線上與線下連接的更加緊密，將媒體間的轉(zhuǎn)換、聯(lián)系變得更加簡單，將運營商、電商、

26、各類商家與消費者的距離拉近。作為一個新興的市場，目前尚未出線一家獨大或者幾強分割的局面，對參與的企業(yè)來說機會都是平等的，所以抓住機會，制定詳細而系統(tǒng)的市場推廣計劃，是完全能夠有希望在二維碼市場中占有重要一席之地。</p><p>　　（二）二維碼在電子商務中市場推廣要點</p><p>　　二維碼與電子商務聯(lián)系日益緊密，產(chǎn)生千億級的市場份額，面對這塊蛋糕。傳統(tǒng)企業(yè)除了繼網(wǎng)店之后，二維碼成為

27、另一塊必爭之地。截止2011年底，我國申請使用商品條碼的企業(yè)超過30晚，國內(nèi)采用條碼標示的商品超過200萬種，各大企業(yè)也紛紛都在門戶首頁顯著位置懸掛著自己的二維碼，在宣傳廣告上也印帶有官網(wǎng)或者相關(guān)產(chǎn)品信息的二維碼，方便用戶通過移動客戶端訪問站點，方便用戶的訪問，增加瀏覽量，提高流量接入。擴大移動終端市場占有率，同時完善電腦終端與移動終端的整合，擴大自身發(fā)語權(quán)。</p><p>　　二維碼在電子商務上主要分為直接購

28、物的鏈接和折扣優(yōu)惠信息的使用。在淘寶上關(guān)于二維碼掃描購物的信息高達萬條以上，這些都是些直接掃描購物，掃描支付的典型；折扣優(yōu)惠信息主要是以肯德基，蘇寧等企業(yè)發(fā)布的打折優(yōu)惠信息，消費者通過掃描改信息就能實現(xiàn)打折優(yōu)惠，實現(xiàn)了對新品的推廣，甚至大規(guī)模的試探二維碼的運用，更在為將來的O2O商業(yè)模式鋪路。</p><p>　　因此二維碼的推廣就顯得十分重要，在推廣的過程中尋找出推廣的亮點就顯得尤為重要，以成功吸引消費者的眼球

29、，一下幾點在推廣中就顯得尤為重要：</p><p>　　1、定義客戶痛點并提供幫助。所謂“痛點”不是客戶身體上的疼痛，而是心理的無聊。我國幅員遼闊，人們在機場，火車站，客車站等交通樞紐的人流量大，頻次高，在等候的時間漫長，旅客需要打發(fā)時間，彌補身體上的“痛點”，便捷的二維碼掃描輸入，使用戶更有針對性的進行訪問，獲得需要的信息，進行閱讀或者手機游戲。</p><p>　　2、與微博開展促銷活

30、動。微博作為當下用戶參與度最高的門戶，利用微博病毒式營銷網(wǎng)絡，讓客戶呈幾何數(shù)增加，實現(xiàn)產(chǎn)品信息的發(fā)布，新產(chǎn)品的推廣都是一個很良好的平臺。用戶可以通過二維碼分享一個微博上的活動入口，當用戶點擊鏈接購買產(chǎn)品后，分享該購買信息，關(guān)注并互動二維碼信息發(fā)布者就可以獲得一份禮品的機會，以最小的成本獲得最好的口碑，打開市場。</p><p>　　如今商家要進行打折優(yōu)惠，有獎銷售時，除了考慮傳統(tǒng)的DM單，打折促銷卡之外，微博、微

31、信等當下最熱的互動貼上二維碼進行推廣，也是一種新的亮點。依靠微博博主的知名度，在粉絲心中的重要程度，以及眾多的粉絲人群，人員更為廣泛，突破傳統(tǒng)方式的時間性與地域性。 如下圖中的促銷手段，通過使用手機銀行購買電影票后并轉(zhuǎn)發(fā)微博，掃描二維碼就能獲得相應的優(yōu)惠，商家成功的通過二維碼推廣了自己的產(chǎn)品，促銷成本幾乎為零，同時，效果也比傳統(tǒng)的方式更好，沒有時間地域的限制。</p><p>　　3、創(chuàng)新式整合產(chǎn)

32、品。二維碼本身非常難看——黑色方塊點的拼接。商家需要充分利用二維碼將自己公司的LOGO，某個產(chǎn)品的外形巧妙的添加上，使用戶更能直觀感受到二維碼背后所表示的產(chǎn)品，加深用戶印象。手機用戶只有在看到附有二維碼的傳統(tǒng)媒體逛到并產(chǎn)生心卻，需要進一步了解廣告，才會主動進行二維碼掃描。這樣的行為帶有很強的目的性與主動性，顧客對商品的印象將更加的深刻，對產(chǎn)品的印象也更良好。</p><p>　?。ㄈ┒S碼在電子商務中的推廣媒介

33、</p><p>　　隨著智能手機、平板電腦的日益普及，以3G為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起，O2O成為當下最火熱的電子商務概念，越來越多的商家，品牌商也意識到移動營銷的重要性，充分考慮自己的原有資源推廣二維碼。借助二維碼能夠很好地完成移動營銷，目前較為常見的營銷媒介主要有以下方面：</p><p>　　1、網(wǎng)絡新媒體。從全局考慮，通過整合媒體資源，利用微博、微信進行社會化營銷，擴大影響力。

34、特別是微博、微信是目前參與人數(shù)最多，互動性最強，社會熱點最集中的地方，接受新知識的能力最強的人群。二維碼用于電子商務作為一個新的習慣，還不為廣大的人所接受，新媒體的推廣有利于群體的更好的接受，使其在周圍推廣。更好的成為社會潮流便于更大范圍的流行。</p><p>　　2、實體傳統(tǒng)媒介。傳統(tǒng)媒介主要是在電視、報刊、戶外、交通樞紐站臺等方式進行傳播，它的優(yōu)勢是更多的人能夠接受到信息，且接受的受眾面更寬，發(fā)布的內(nèi)容也更

35、加的廣泛，數(shù)據(jù)流量接入也更大。但消費目標人群的不確定，產(chǎn)品的針對性不強，也是其自身存在的弱點。</p><p>　　《華西都市報》中國第一份都市報，成立于成都，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，銷售網(wǎng)絡已覆蓋川渝等20個大眾城市的區(qū)域組合報紙，成為中國西部發(fā)行量最大，影響力最大的綜合性日報。《華西都市報》不斷改革創(chuàng)新，率先成為二維碼的使用者，版面上不僅有文字信息，還有相應的二維碼對應，方便讀者在在線閱讀。據(jù)在西華大學校園的抽樣調(diào)

36、查反映，同學在報欄閱讀后，感興趣的新聞會掃描后繼續(xù)閱讀，增強記憶力，增強知識的儲備，這部分人占閱讀者的四成?？梢婋S著二維碼的日益普遍，這種比例會繼續(xù)增大。</p><p>　　3、電子票。消費者通過網(wǎng)上購買電影票、汽車票時，賣家不是將傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)票送到買家手上，而是將購買記錄生成二維碼條碼發(fā)送到用戶手機上，用戶憑借手機中的二維碼信息在終端進行讀取，完成整個交易，整個過程實現(xiàn)無紙化。因為是采用二維碼技術(shù)，對涉及

37、個人信息進行加密處理，在整個過程中實現(xiàn)了對隱私的保護。所以使用以二維碼為票據(jù)的電子票具有更多優(yōu)點，安全性更能有保障。</p><p>　　電影院使用二維碼票就是一個很好的運用，傳統(tǒng)的優(yōu)惠券由于制作（印刷品）和發(fā)放途徑（商家組織人員）無法將優(yōu)惠信息發(fā)給目標消費者手中，使用二維碼利益點在于，影院可以對用戶數(shù)據(jù)進行管理，實施電子會員卡熊，第客戶進行長期的跟蹤和維系，坐到精準營銷，并且也可實時地吸引客戶進一步的參與，維護

38、用戶。這些將極大地刺激影院營銷的新增長點。</p><p>　　五、二維碼在電子商務中的作用</p><p>　　目前通過手機二維掃描軟件掃描二維碼獲得相關(guān)產(chǎn)品的行為已被廣泛應用。O2O，即Oline To Offline,即將線下的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，線下服務可以通過線上的方式來招攬顧客，還有成交可以在線結(jié)算，很快達到規(guī)模。O2O成為B2C之后又一電子商務

39、銷售方式。同時，二維碼在應用程序的推廣，二維碼優(yōu)惠券，二維碼電子憑證和電子回執(zhí)等方面都有廣闊的運用發(fā)展空間，推動電子商務的寬度與深度的發(fā)展?，F(xiàn)在二維碼在電子商務的表現(xiàn)在以下幾個方面：</p><p>　　1、為電子商務企業(yè)提供新的營銷方式。二維碼的使用使商家與用戶的互動性增強了，用戶主動進入廣告產(chǎn)品頁面，本身不帶有強制性與侵入性，用戶沒有抵觸心理，相反是主動進入閱讀，閱讀性較大地提高了。同時，商家更方便對廣告效果

40、的監(jiān)測，廣告發(fā)布商可以根據(jù)服務器后臺的IP記錄瀏覽數(shù)據(jù)，通過對每一個訪問者的記錄，包括對訪問者訪問時間，地點，時間，以及訪問總量等，通過后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析，對廣告投放的地方，媒體類型進行數(shù)據(jù)監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析。為企業(yè)廣告戰(zhàn)略的投放提供更為有效的數(shù)據(jù)分析。</p><p>　　2、改變整個社會人的生活方式。二維碼不單純是一種編碼技術(shù)，改變了現(xiàn)代整個社會人的生活方式，手機二維條碼可以降低票據(jù)及折扣券等制作成本、減少配送成本

41、、提升票務防偽和檢驗能力；可以提升客戶服務質(zhì)量，有利于開展針對性的營銷；可以提升促銷效果，增進與客戶的互動；可以有效打擊防偽盜版，保護消費者利益，為企業(yè)創(chuàng)造效益。它改變的不僅是電子商務行為，也改變著整個社會中人們的生活方式。</p><p>　　3、促使二維碼標準盡快統(tǒng)一或兼容。手機二維碼技術(shù)是指以二維碼標準為核心，以手機為載體而展開的碼制編碼、譯碼、識別、被識別相結(jié)合的綜合性技術(shù)其中二維碼標準是整個手機二維碼技

42、術(shù)的靈魂。目前，全球有多種手機，各種標準有些不兼容。手機二維碼被廣泛應用的同時必將促使各種標準的兼容以至統(tǒng)一。</p><p>　　六、二維碼運用實例分析——成都汽車票務網(wǎng)</p><p>　　（一）成都汽車票務網(wǎng)基本情況</p><p>　　成都汽車票務網(wǎng)是“成都市道路客運聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)”面向廣大社會公眾的票務服務窗口。是成都市公路客運聯(lián)網(wǎng)售票平臺，該平臺集成市區(qū)1

43、2家客運站售票系統(tǒng)及部分地級市售票系統(tǒng)于一體。用戶可以通過電腦，移動客戶端以及二維碼掃描進行購票。該平臺于2012年4月正式上線運營，通過覆蓋主城區(qū)的售取票網(wǎng)點和自助終端免除廣大乘客到車站排隊購票的煩惱，在家就能實現(xiàn)購票，就近購票。該網(wǎng)站能實現(xiàn)對成都市乃至全省地級市客運系統(tǒng)的整合優(yōu)化，對于旅客合理規(guī)劃形成，交管部門合理安排運力具有積極意義。</p><p>　?。ǘ┒S碼在網(wǎng)站中的現(xiàn)狀分析</p>

44、<p>　　通過對網(wǎng)站的瀏覽，我們可以看出簡單的購票流程：</p><p>　　1.消費者通過互聯(lián)網(wǎng)，移動終端進行票務信息的查詢和車票的購買；</p><p>　　2.消費者查詢到需要購買的票信息后，可以通過網(wǎng)銀，支付寶等第三方支付手段完成票款的支付；</p><p>　　3.用戶支付后，系統(tǒng)將購票信息編碼加密封裝，生成電子票據(jù)發(fā)送到消費者手機上；<

45、;/p><p>　　4.收費者憑借電子票據(jù)或者身份證號碼通過自助服務設備上自助打印車票，打印出真實紙質(zhì)車票，用戶憑車票檢票上車，整個流程完成。</p><p>　　通過網(wǎng)站首頁我們可以看出，成都汽車票務網(wǎng)可以通過電腦客戶端，移動客戶端，二維碼掃描登陸的購票網(wǎng)站，整個網(wǎng)站以購票為主，主題較為突出。但頁面內(nèi)容相對也較簡單，內(nèi)容單一，只是一些簡單的相關(guān)配單的產(chǎn)品，以及站務公告等。與一些成熟的機票網(wǎng)站

46、等購票網(wǎng)站相比存在一定的差距。</p><p>　　同時，由于該網(wǎng)站并未進行大規(guī)模的市場推廣，網(wǎng)站的知名度偏低，用戶使用和訪問偏少，使用二維碼的訪問就更少了，使這便民的平臺并未能發(fā)揮其功能。</p><p>　?。ㄈ┒S碼在成都汽車票務網(wǎng)的好處</p><p>　　二維碼在成都汽車票務網(wǎng)成功使用后，對車站的運營公司，旅客以及客運車輛管理行政部門來說，都是一次很大的

47、提高，各方都在享受著二維碼帶來的便利，體會著二維碼的優(yōu)勢，優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：</p><p>　　對旅客而言：旅客可以隨時隨地的購買車票，無需去站內(nèi)排隊購買，節(jié)約了時間，同時提高了效率，增強了自主性。</p><p>　　對車站運用公司而言：首先，緩解了大廳購票帶來的人流壓力，降低了治安的不穩(wěn)定因素。其次，推行二維碼的購票，驗票等方法，大大提高了對工作人員的需求，提高了效率，減少

48、了出錯的幾率，更有利于科學的統(tǒng)計上車，發(fā)車班次等信息，對于合理調(diào)節(jié)運力，安排車輛都是十分有效的。特別是重大節(jié)慶日，更能實現(xiàn)對車輛的動態(tài)調(diào)節(jié)，對于合理安排運力有極大的幫助。</p><p>　　對交通行政部門而言：二維碼的成功推行，對于交管部門而言，可以根據(jù)乘車人數(shù)，發(fā)車頻次，科學合理的安排運力，統(tǒng)籌全市乃至全省的交通運力。既滿足旅客的需求，又實現(xiàn)資源的合理配置。</p><p>　　（四）

49、成都汽車票務網(wǎng)的二維碼推廣方式</p><p>　　通過對成都汽車票務網(wǎng)的分析和探討，從以下幾個方面需要不斷的強化和改進，以更好的方式適應旅客用戶采用通過二維碼用移動終端的方式購票，使旅客購票更加方便快捷，真正得到貼心服務。</p><p>　　1、改變對網(wǎng)站的宣傳態(tài)度。俗話說“酒香也怕巷子深”，面對成千上萬的網(wǎng)站，用戶很難在沒有推廣的前提下訪問到該網(wǎng)站。所以要改變現(xiàn)有的態(tài)度，加強宣傳力度

50、，讓移動購票成為人們的首選，改變?nèi)藗內(nèi)ナ燮贝髲d去購票的習慣。通過微博，微信讓網(wǎng)站與用戶互動起來，及時用戶沒有購票的需要，也能增加訪問量。</p><p>　　2、利用現(xiàn)有車站實體推廣。成都市作為西部地區(qū)重要的交通樞紐，客貨集散中心，成都汽車票務網(wǎng)覆蓋成都市內(nèi)的全部12家客運站，發(fā)送旅客覆蓋全省乃至全國重要的城市。加大對現(xiàn)有車站的推廣宣傳網(wǎng)站的推廣，在購票窗口，車站出入口等人流較大的場所，使旅客能在短時間能掃描二維

51、碼實現(xiàn)對車次的購買，緩解窗口購票壓力。</p><p>　　3、借助本地傳統(tǒng)媒體推廣。因為本網(wǎng)站主要針對本省的旅客，可以在雜志、報刊、本地衛(wèi)視上進行推廣，讓抽象的網(wǎng)站能以傳統(tǒng)媒體為依托，更為直觀的感受到網(wǎng)站的便捷，用戶在瀏覽相關(guān)媒體信息的時候，也能關(guān)注到網(wǎng)站的二維碼，關(guān)注到這個信息，在他需要的時候就能提供方便，成為他購票的第一選擇。</p><p>　　4、開展平臺的多元化經(jīng)營。作為一個票

52、務類型的網(wǎng)站，可以增加票務的種類，豐富瀏覽者的選擇，例如引入購飛機票平臺，由于工作的需要飛機票和客運都是旅客所需要，這種多元的購票方式，更能為購買者增強吸引力，提高他們對網(wǎng)站的忠誠度。同時，可以在網(wǎng)站上增加旅游景點、川菜、天氣預報等便民服務，四川自然、人文景點豐富，吸引著來自全國的游客，游客通過對目的地二維碼掃描，進入網(wǎng)站就能享受到該旅游景點一系列的貼心便民服務。便捷的購票渠道，貼心細致的服務，更能提高對網(wǎng)站的忠誠度。</p>

53、;<p>　　從成都汽車票務網(wǎng)的實例可以看出，在引入二維碼技術(shù)后，可以構(gòu)建先進合理的電子票務系統(tǒng)架構(gòu)，進而改變傳統(tǒng)票務中的一系列問題，解決配送的及時性問題，不僅簡化了配送流程，提高了票證類商品的配送效率，而且降低了物流配送成本，給移動用戶帶來更為便捷的服務基于二維碼的電子票務系統(tǒng)架構(gòu)，將大大提高票務的信息化服務質(zhì)量，消除了傳統(tǒng)的紙制票存在的弊端，給每一個用戶提供了更加快捷，更加安全，更加享受的服務。</p>

54、<p><b>　　七、結(jié)束語</b></p><p>　　今年上半年我國手機用戶數(shù)已突破10億，作為全球最大的電信市場，二維碼具有廣闊的發(fā)展空間， 隨著智能手機等移動終端的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機購物給消費者帶來全新的用戶習慣和消費模式，電子商務得到了迅速發(fā)展。二維碼技術(shù)在傳統(tǒng)商業(yè)和網(wǎng)絡商業(yè)間架起了一座橋梁，融合自動識別技術(shù)和信息載體技術(shù)于一體，推動電子商務上了一個新的臺階。

55、二維碼正成為移動商務核心應用的一種有效工具，通過掃描二維條碼獲得產(chǎn)品信息已被廣泛應用。隨著3G時代的到來，二維碼還可以在網(wǎng)上購物，網(wǎng)絡支付，在線視頻，獲取公共服務，進行手機閱讀等提供更為方便、快捷的入口。二維碼在電子商務中的前景必定是廣闊而輝煌的。</p><p><b>　　參考文獻：</b></p><p>　　薛蓬，二維碼在商品防偽上的運用，科技信息，2009&

56、lt;/p><p>　　王赫，中國移動手機二維碼業(yè)務發(fā)展策略研究，北京郵電大學，2009</p><p>　　李東，基于加密和解密的二維碼條碼的實現(xiàn)，科技傳播，2010</p><p>　　包宋德，基于二維碼品牌白酒防偽系統(tǒng)研究，湖南大學，2010</p><p>　　何欽卿，教務管理系統(tǒng)的分析與設計，科技信息，2009</p>&

57、lt;p>　　李慧，手機二維碼業(yè)務商業(yè)模式研究，北京郵電大學，2009</p><p>　　周敏，世博會場客流管理系統(tǒng)的研究，同濟大學，2009</p><p>　　徐小平，基于手機二維碼的電子票據(jù)服務系統(tǒng)設計，南京職業(yè)技術(shù)學院，2011</p><p>　　薛紅，條碼技術(shù)，中國輕工業(yè)出版社，2009</p><p>　　丁海猛，二維碼

58、在廣告的新突破，廈門大學，2011</p><p>　　艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012</p><p><b>　　總結(jié)與體會</b></p><p>　　在西華大學四年學習生涯即將結(jié)束，通過四年的學習對電子商務有了一定的認識，對電子商務的發(fā)展充滿著信心，可以說電子商務是金融危機以來依然堅挺的行業(yè)，個人深深地喜愛著這個行業(yè)。通過本次論文的創(chuàng)作，讓我

59、對二維碼有了一個初步的認識，更讓我深信二維碼必將在電子商務中發(fā)揮助推器，給電子商務帶來新的變革，改變?nèi)藗兡壳矮@取信息的渠道。當前火熱的二維碼必將成為電子商務中一個新的發(fā)展領域，充滿著廣闊的商機與機遇。最后再次感謝大學期間所有傳授我知識的老師，是你們的悉心指導才能是我有良好的專業(yè)課知識，這是這篇論文完成的基礎。</p><p><b>　　致謝詞</b></p><p>

60、;　　隨著畢業(yè)論文修訂完成，我的大學生活也將隨之結(jié)束。在論文的創(chuàng)作過程中，我付出了許多，也收獲了許多，回想起來還真有不少的體會。</p><p>　　首先要感謝我的導師郭老師，他在論文的完成及答辯中給了我極大的幫助和支持，他嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，認真負責的工作作風深深的影響并感染了我，使我銘記于心并將永遠的學習。在此，謹向恩師致以我最衷心的感謝。在整理論文階段，郭老師不辭辛苦的反復為我修改論文，并為我的答辯提出了許多建

61、設性的意見，正是有了我導師的關(guān)心和精心指導，我才很幸運的通過論文答辯。</p><p>　　畢業(yè)論文是對我大學四年所學基礎知識的專業(yè)知識的一次全面檢驗，通過撰寫論文和畢業(yè)答辯，我覺得對自己的語言組織能力，表達能力，溝通交際能力，運用所學知識的能力，分析問題并解決問題的能力都有所提高，也使我變的更加自信、成熟。</p><p>　　總之，在整論文完成的過程中，我體會到的是創(chuàng)作的艱辛和收獲的充