畢業(yè)論文---中小型家族企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究

1、<p><b>　　1導(dǎo)言</b></p><p>　　家族式企業(yè)，是一種非常普遍的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理模式，它作為一種跨越時(shí)空即跨越社會(huì)發(fā)展階段、跨越國(guó)界的企業(yè)組織，無論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，家族企業(yè)都大量存在著，發(fā)展著，他們自誕生以來始終在世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演者重要角色。據(jù)克林·蓋爾西克等人1988年的研究，最保守估計(jì)也認(rèn)為家庭所有或經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在全世界中占了65%—80%

2、之間，世界500強(qiáng)企業(yè)中也有40%由家庭所有或經(jīng)營(yíng)。家族企業(yè)創(chuàng)造了美國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的一半，雇傭勞動(dòng)力也占一半。在歐洲，家庭公司支配著小的和中等規(guī)模的公司，并且在一些國(guó)家里占較大公司的大多數(shù)；在亞洲，大多數(shù)國(guó)家中家庭公司大都居主導(dǎo)地位。在拉丁美洲，由家族建立和控制的大型企業(yè)在絕大多數(shù)產(chǎn)業(yè)部門中都占主導(dǎo)地位。家族企業(yè)被認(rèn)為是最具普遍意義的企業(yè)類型。</p><p>　　1.1研究背景和意義</p>&l

3、t;p>　　近年來，我國(guó)中小型家族企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)所發(fā)揮的作用越來越重要，從1993年到2007年的十年間，家族企業(yè)累計(jì)登記已達(dá)到334萬戶，年均增長(zhǎng)28.87%；注冊(cè)資本由1993年底的681億元增加到2007年底的35305億元，年均增長(zhǎng)48.41%；家族企業(yè)產(chǎn)值由1989年的422億元增加到2007年的20083億元，年均增長(zhǎng)47.15%。隨著家族企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，全國(guó)已有3200多萬戶個(gè)體私營(yíng)企業(yè),解決了8000萬人的就業(yè)問題

4、,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)總戶數(shù)已達(dá)800萬家，分別占全國(guó)企業(yè)總數(shù)99%、工業(yè)產(chǎn)值60%、工業(yè)增加值40%、實(shí)現(xiàn)利稅77%、出口額60%、城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)的75%?？梢钥闯?，家族企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要。特別是在我國(guó)，發(fā)展以家族企業(yè)為主導(dǎo)的私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，對(duì)于解決就業(yè)壓力具有重要意義。因此，對(duì)家族企業(yè)發(fā)展進(jìn)行研究不僅具有理論價(jià)值，而且具有現(xiàn)實(shí)意義。</p><p>　　但隨著改革的深化與經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的的影

5、響，企業(yè)的成長(zhǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)范圍以及競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生了前所未有的變化，家族企業(yè)的生存環(huán)境更加惡化。不管家族企業(yè)有沒有意識(shí)到或愿不愿意，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)將實(shí)力并不是很強(qiáng)大的我國(guó)家族企業(yè)推向了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前沿。同時(shí)，隨著家族企業(yè)的發(fā)展，其生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)上的弊端也逐漸顯現(xiàn)，制約了家族企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。鑒于中小型家族企業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的重要意義，因而家族企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的保持不僅是家族企業(yè)自身的現(xiàn)實(shí)需要，而且也是保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的需要

6、。本人認(rèn)為加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理以促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力的提升將是其必須的選擇。</p><p>　　近年來，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大壓力，家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者注重現(xiàn)代企業(yè)管理理論的學(xué)習(xí)，也在關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問題，但是由于中小型家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)者文化與各項(xiàng)素質(zhì)覺悟不高，再加上家族制管理的局限所帶來的觀念上的封閉與落后，我國(guó)中小型家族企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略管理意識(shí)。在具體經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，不能正確分析企業(yè)所在的內(nèi)外環(huán)境，不能根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)選擇一個(gè)可以發(fā)揮自己特

7、長(zhǎng)，適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方略。</p><p>　　從我國(guó)中小型家族企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀來看，家族企業(yè)非常有必要對(duì)原有的企業(yè)戰(zhàn)略管理工作進(jìn)行認(rèn)真的反思，并在反思的基礎(chǔ)上，針對(duì)起出現(xiàn)的問題，找出對(duì)策，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，讓中小型家族企業(yè)發(fā)展的更加強(qiáng)大。</p><p>　　戰(zhàn)略的制定對(duì)于我國(guó)家族企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，而在實(shí)際戰(zhàn)略制定過程中則存在著很多影響因素，本論文將選擇其中一個(gè)中小型家族企業(yè)

8、為研究對(duì)象，結(jié)合河北佳麗制衣有限責(zé)任公司的實(shí)際狀況，理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)河北佳麗制衣有限責(zé)任公司在發(fā)展中存在的問題提出相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，希望能以這一實(shí)體案例的問題分析和戰(zhàn)略制定對(duì)我國(guó)中小型家族企業(yè)的發(fā)展有一定的影響和作用。</p><p><b>　　1.2研究方法</b></p><p>　　1.2.1主客觀反饋法相結(jié)合</p><p>　　即收集

9、現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)各要素的主觀評(píng)價(jià)和數(shù)據(jù)的客觀資料，再利用戰(zhàn)略分析工具進(jìn)行系統(tǒng)的全面分析，從而推斷該企業(yè)環(huán)境的現(xiàn)狀，進(jìn)而制定出相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。</p><p>　　1.2.2實(shí)地考察與訪談相結(jié)合</p><p>　　即通過實(shí)地考察和訪談方法，向該企業(yè)主提出自己對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，和對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮。</p><p>　　2家族企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究理論綜述</p>

10、<p>　　2.1家族企業(yè)和中小企業(yè)的定義</p><p><b>　　2.1.1家族企業(yè)</b></p><p>　　家族，《辭?！丰尀椋阂匝壓陀H緣為紐帶所組成的社會(huì)細(xì)胞。企業(yè)，乃社會(huì)結(jié)構(gòu)中的行動(dòng)主體之一，是從事生產(chǎn)、購銷、運(yùn)輸以及服務(wù)性活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)單位。那么家族企業(yè)該如何定義？美國(guó)著名企業(yè)史學(xué)家錢德勒認(rèn)為：“企業(yè)或創(chuàng)始者及其最親密的合伙人（和家族）一直

11、掌握大部分股權(quán)，他們與經(jīng)理人員維持緊密的私人關(guān)系，且保留高階層管理的主要決策權(quán)，特別是在有關(guān)財(cái)務(wù)政策、資源分配和高階人員的選拔方面?！逼鋸?qiáng)調(diào)家族企業(yè)由家族成員大部分或基本掌握企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)控制權(quán)，未將由家族成員掌握全部所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)控制權(quán)的企業(yè)包括進(jìn)來。江蘇省社科院潘必勝研究員則認(rèn)為：當(dāng)一個(gè)家族和數(shù)個(gè)具有緊密聯(lián)盟關(guān)系的家族擁有全部或部分所有權(quán)，并直接或間接掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)時(shí)，這個(gè)企業(yè)就是家族企業(yè)。他根據(jù)家族關(guān)系滲入企業(yè)的程度及其類似將其

12、分為三類：一是所有者和經(jīng)營(yíng)者全部為一個(gè)家族所掌握。二是掌握著不完全的所有權(quán)，卻仍能掌握主要經(jīng)營(yíng)權(quán)。三是部分所有權(quán)而基本不掌握經(jīng)營(yíng)權(quán)。該定義外延較寬，不把家族企業(yè)看成一個(gè)固定模式，應(yīng)該說是對(duì)前者定義的一個(gè)修正。</p><p>　　臺(tái)灣學(xué)者葉銀華根據(jù)以前學(xué)者的研究，提出以臨界控制持股比率將個(gè)別公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)的差異性與家族控制程度納入家族控股集團(tuán)的認(rèn)定，于是具備以下三個(gè)條件就可認(rèn)為是家族企業(yè)：1、家族的持股比率大于臨

13、界的持股比率。2、家族成員或具有二等親以內(nèi)之親屬擔(dān)任董事長(zhǎng)或總經(jīng)理。3、家族成員或具有三等親以內(nèi)之親屬擔(dān)任公司董事席位超過公司全部董事席位的一半以上。該定義比較精確，而且從股權(quán)和經(jīng)營(yíng)控制權(quán)的角度把家族企業(yè)看成是一個(gè)連續(xù)分布的狀況。從家族全部擁有兩權(quán)到臨界控制權(quán)，都是家族企業(yè)。一旦突破了臨界控制權(quán)，家族企業(yè)就蛻變?yōu)楣姽?。哈佛大學(xué)博士、“比較現(xiàn)代化”研究學(xué)者丁學(xué)良則另辟蹊徑，其認(rèn)為：一般情況下，一個(gè)企業(yè)的成員通?？煞譃槿齻€(gè)層次。第一個(gè)層

14、次是企業(yè)的所有者，第二個(gè)層次是企業(yè)的管理者，第三個(gè)層次是企業(yè)的雇員。如果一個(gè)企業(yè)最重要的所有者和管理者都來自于同一個(gè)家族，該企業(yè)就是純粹的家族企業(yè)。否則，只能是接近于家族企業(yè)或非家族企業(yè)。該定義與葉銀華的“臨界控制持股比率”論相比，精確度稍遜，但要明了得多。實(shí)際上，家族企業(yè)的內(nèi)涵隨著社會(huì)的發(fā)展是在不斷地變化和豐富的。時(shí)代不同，其特征也不盡一樣。本文認(rèn)為，家族必須對(duì)企業(yè)擁有</p><p>　　2.1.2中小企業(yè)

15、</p><p>　　中小企業(yè)不同國(guó)家、不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段、不同行業(yè)對(duì)其界定的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而動(dòng)態(tài)變化。各國(guó)一般從質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行定義，質(zhì)的指標(biāo)主要包括企業(yè)的組織形式、融資方式及所處行業(yè)地位等，量的指標(biāo)則主要包括雇員人數(shù)、實(shí)收資本、資產(chǎn)總值等。量的指標(biāo)較質(zhì)的指標(biāo)更為直觀，數(shù)據(jù)選取容易，大多數(shù)國(guó)家都以量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，如美國(guó)國(guó)會(huì)2001年出臺(tái)的《美國(guó)小企業(yè)法》對(duì)中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)為雇員人

16、數(shù)不超過500人，英國(guó)、歐盟等在采取量的指標(biāo)的同時(shí)，也以質(zhì)的指標(biāo)作為輔助。 </p><p><b>　　美國(guó)</b></p><p>　　雇員人數(shù)不超過500人 </p><p><b>　　英國(guó)</b></p><p>　　質(zhì)的規(guī)定：市場(chǎng)份額較小；所有者親自管理；企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。</p>

17、;<p>　　量的指標(biāo)：小制造業(yè)：從業(yè)人員在200人以下 </p><p>　　小建筑業(yè)、礦業(yè)：從業(yè)人員在25人以下 </p><p>　　小零售業(yè)：年銷售收入在18.5萬英鎊以下</p><p>　　小批發(fā)業(yè)：年銷售收入在73萬英鎊以下</p><p><b>　　歐盟</b></p>&l

18、t;p>　　雇員人數(shù)在250人以下且年產(chǎn)值不超過4000萬埃居、或者資占年度負(fù)債總額不超過2700萬埃居、且不被一個(gè)或幾個(gè)大企業(yè)持有25%以上的股權(quán)。其中：雇員少于50人、年產(chǎn)值不超過700萬埃居，或者資產(chǎn)年度負(fù)債總額不超過500萬埃居，并且有獨(dú)立法人地位的企業(yè)。（埃居[ECU]是歐洲貨幣單位[European Currency Unit]的簡(jiǎn)稱。由歐洲經(jīng)濟(jì)共同體會(huì)員國(guó)貨幣共同組成的一籃子貨幣，是歐共體各國(guó)之間的清算工具和記賬單位

19、。在1999年1月1日歐元誕生之后，埃居自動(dòng)以1:1的匯價(jià)折成歐元[EUR]） </p><p><b>　　日本</b></p><p>　　制造業(yè)：從業(yè)人員300人以下或資本額3億日元以下 </p><p>　　批發(fā)業(yè)：從業(yè)人員100人以下或資本額1億日元以下 </p><p>　　零售業(yè)：從業(yè)人員50人以下或資本額

20、5000萬日元以下 </p><p>　　服務(wù)業(yè)：從業(yè)人員100人以下或資本額5000萬日元以下</p><p>　　我國(guó)中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)</p><p>　　我國(guó)目前對(duì)中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)為2003年國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家計(jì)委、財(cái)政部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局研究制訂的《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》，國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門據(jù)此制訂大中小型企業(yè)的統(tǒng)計(jì)分類。根據(jù)第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十八次會(huì)

21、議于2002年6月29日通過的《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》的精神，原國(guó)家家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、原國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、財(cái)政部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局于2003年2月19日發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定的通知》（國(guó)經(jīng)貿(mào)中小企〔2003〕143號(hào)），對(duì)主要行業(yè)的中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作出了明確的界定。該標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定的。按照《通知》的規(guī)定，不同行業(yè)的中小企業(yè)應(yīng)該按照以下標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定：</p>&l

22、t;p><b>　　工業(yè)，中小型企業(yè)</b></p><p>　　須符合以下條件：職工人數(shù)2000 人以下，或銷售額30000 萬元以下，或資產(chǎn)總額為40000 萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)300 人及以上，銷售額3000 萬元及以上，資產(chǎn)總額4000 萬元及以上；其余為小型企業(yè)。 </p><p><b>　　建筑業(yè)，中小型企業(yè)<

23、/b></p><p>　　須符合以下條件：職工人數(shù)3000 人以下，或銷售額30000 萬元以下，或</p><p>　　資產(chǎn)總額40000 萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)600 人及以上，銷售額3000 萬元及以上，資產(chǎn)總額4000 萬元及以上；其余為小型企業(yè)。 </p><p>　　批發(fā)和零售業(yè)，零售業(yè)中小型企業(yè)</p><

24、;p>　　須符合以下條件：職工人500 人以下，或銷售額15000 萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)100 人及以上，銷售額1000 萬元及以上；其余為小型企業(yè)。 </p><p><b>　　批發(fā)業(yè)中小型企業(yè)</b></p><p>　　須符合以下條件：職工人數(shù)200 人以下，或銷售額30000 萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)100 人及

25、以上，銷售額3000 萬元及以上；其余為小型企業(yè)。</p><p>　　交通運(yùn)輸和郵政業(yè)，交通運(yùn)輸業(yè)中小型企業(yè)</p><p>　　須符合以下條件：職工人數(shù)3000 人以下，或銷售額30000 萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)500 人及以上，銷售額3000 萬元及以上；其余為小型企業(yè)。郵政業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)1000 人以下，或銷售額30000 萬元以下。其中，

26、中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)400 人及以上，銷售額3000 萬元及以上；其余為小型企業(yè)。 </p><p>　　住宿和餐飲業(yè)，中小型企業(yè)</p><p>　　須符合以下條件：職工人數(shù)800 人以下，或銷售額15000 萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)400 人及以上，銷售額3000 萬元及以上；其余為小型企業(yè)。 </p><p><b>　　具體

27、衡量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定</b></p><p>　　“職工人數(shù)”以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年末從業(yè)人員數(shù)代替；“工業(yè)企業(yè)的銷售額”以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年產(chǎn)品銷售收入代替；“建筑業(yè)企業(yè)的銷售額會(huì)計(jì)科目”以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年工程結(jié)算收入代替；“批發(fā)和零售業(yè)的銷售額” 以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年銷售額代替；“交通運(yùn)輸和郵政業(yè)，住宿和餐飲業(yè)企業(yè)的銷售額”以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年?duì)I業(yè)收入代替；“資產(chǎn)總額” 以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的資產(chǎn)合計(jì)代替。

28、規(guī)定適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的各類所有制和各種組織形式的企業(yè)，職工人數(shù)800 人以下。企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。 </p><p>　　2.1.3中小型家族企業(yè)</p><p>　　中小型家族企業(yè)的定義是一個(gè)比較相對(duì)的概念，它是規(guī)模上與本行業(yè)大企業(yè)相比生產(chǎn)規(guī)模較小。它的概念很難用文字來表示清楚，通常用數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)的指標(biāo)來界定。一般

29、來說，數(shù)量指標(biāo)是用企業(yè)的資本金額、銷售額、和雇用人數(shù)等指標(biāo)中的一個(gè)或幾個(gè)來劃分的。質(zhì)的指標(biāo)主要是指從遵循經(jīng)營(yíng)學(xué)的角度，能反應(yīng)家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)特征的指標(biāo)。</p><p>　　2.2發(fā)展戰(zhàn)略的定義</p><p>　　發(fā)展是哲學(xué)術(shù)語，是指事物由小到大，由簡(jiǎn)到繁，由低級(jí)到高級(jí)，舊物質(zhì)到新物質(zhì)的運(yùn)動(dòng)變化過程。事物的發(fā)展是量變與質(zhì)變的辯證統(tǒng)一。因此發(fā)展戰(zhàn)略是指一種科學(xué)構(gòu)劃的</p>

30、<p>　　的積極的向前的全局性的藍(lán)圖。 </p><p>　　出于“發(fā)展”一詞在經(jīng)濟(jì)學(xué)中包括“生產(chǎn)增長(zhǎng)、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化、資本積累、國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系進(jìn)步、需求結(jié)構(gòu)變化、制度進(jìn)步、價(jià)值觀變化”等八方面內(nèi)容在內(nèi)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)步過程，因此，所謂企業(yè)發(fā)展是指企業(yè)自身在生產(chǎn)、科技、文化與管理等方面的提升以及相互間的協(xié)調(diào)，是企業(yè)沿著社會(huì)價(jià)值觀方向上的多層次、多方面的進(jìn)步過程。</p><

31、p>　　戰(zhàn)略（strategy）一詞最早是軍事方面的概念。戰(zhàn)略的特征是發(fā)現(xiàn)智謀的綱領(lǐng)。在西方，“strategy”一詞源于希臘語“strategos”，意為軍事將領(lǐng)、地方行政長(zhǎng)官。后來演變成軍事術(shù)語，指軍事將領(lǐng)指揮軍隊(duì)作戰(zhàn)的謀略。在中國(guó)，戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn)，“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭(zhēng)，略指“謀略”。春秋時(shí)期孫武的《孫子兵法》被認(rèn)為是中國(guó)最早對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行全局籌劃的著作。在現(xiàn)代“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右

32、勝敗的謀略、方案和對(duì)策。</p><p>　　2.3家族企業(yè)現(xiàn)狀及優(yōu)劣勢(shì)分析</p><p>　　2.3.1家族企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　家族企業(yè)作為世界上最具普遍意義的企業(yè)組織形態(tài)，在世界經(jīng)濟(jì)中有著舉足輕重的地位。在世界各國(guó)，無論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，家族企業(yè)都在頑強(qiáng)的生長(zhǎng)和發(fā)展著。美國(guó)學(xué)者克林·蓋爾西克認(rèn)為“即使最保守的估計(jì)也認(rèn)為家庭所有或

33、經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在全世界企業(yè)中占65%到80%之間。全世界500強(qiáng)企業(yè)中有40%由家庭所有或經(jīng)營(yíng)”。 </p><p>　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，家族企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值目前占據(jù)美國(guó)GDP的50%，并為美國(guó)提供了50%的就業(yè)機(jī)會(huì)。而據(jù)美國(guó)家族公司研究所的調(diào)查，家族控制企業(yè)對(duì)美國(guó)新增崗位的貢獻(xiàn)率達(dá)78%。同時(shí)在這些家族企業(yè)中，不再是控股嚴(yán)密的私人公司和夫妻店，也存在很大比例的上市公司。據(jù)《幸?！冯s志統(tǒng)計(jì)，在全球500家大型企業(yè)中，有175

34、家家族企業(yè)。而在美國(guó)公開上市的最大型企業(yè)中，有42%的企業(yè)仍為家族所控制，近幾年來雖然美國(guó)上市公司股份呈分散化趨勢(shì)，但總體上來說，家族仍然控制著企業(yè)較大的股份。 </p><p>　　據(jù)香港學(xué)者郎咸平教授對(duì)世界各國(guó)公司治理的研究，目前在歐洲各國(guó)中，前15大家族控制上市公司的比例均在20%以上。比利時(shí)和法國(guó)甚至達(dá)到36.63%和33.80%，家庭企業(yè)在所在國(guó)的作用非常明顯。 </p><p>

35、;　　在東南亞各國(guó)和地區(qū)中，最大的15個(gè)家族控制的上市公司的股票市值占總市值以及國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值絕大部分。據(jù)2002年《新財(cái)富》第8期的資料，除了中國(guó)大陸、日本外，中國(guó)香港、印度尼西亞、韓國(guó)、馬來西亞、菲律賓、新加坡、中國(guó)臺(tái)灣、泰國(guó)等國(guó)前15大家族控制的上市公司占據(jù)總市值和GDP的比例分別為34.4%、61.7%、38.4%、28.3%、55.1%、29.9%、 20.1%、53.3%和84.2%、21.5%、12.9%、76.2%、46.

36、7%、48.3%、17.0%、39.3%，可以看出在這些國(guó)家經(jīng)濟(jì)中家族控制非常明顯。 </p><p>　　在我國(guó)，20世紀(jì)70年代末到80年代初，才掀起了家庭經(jīng)營(yíng)的第一次浪潮。隨著對(duì)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中地位的認(rèn)同，占據(jù)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)絕大比例的家族企業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。根據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒的資料，1989年我國(guó)的私營(yíng)企業(yè)共有9.05萬戶，到2001年私營(yíng)企業(yè)增長(zhǎng)到 202.85萬戶，增加了21.4倍，注冊(cè)資金從84億元增

37、加到18212.2億元，增加了215.8倍（未扣除價(jià)格因素）。在私營(yíng)企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)方面，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率由1989年的0.57%上升到2001年的12.7%，20世紀(jì)90年代以來平均每年提高近1個(gè)多百分點(diǎn)。在就業(yè)貢獻(xiàn)上，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)所占的比例越來越高。1989年，全社會(huì)每100個(gè)新增就業(yè)者中有0.07人流向私營(yíng)企業(yè)，到2001年時(shí)，已增至有33人流向私營(yíng)企業(yè)。隨著家族企業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大 ，</p><p&g

38、t;　　在2007年底，所有者權(quán)益超過1000萬元的占26.0%；超過5000萬元的占6.9%；超過1億元的占3.5%。也就是說，家族企業(yè)的所有者權(quán)益超過千萬元的戶數(shù)占到36.4%?？梢钥闯?，家族企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要。特別是在我國(guó)，發(fā)展以家族企業(yè)為主導(dǎo)的私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，對(duì)于解決就業(yè)壓力具有重要意義。因此，對(duì)家族企業(yè)發(fā)展進(jìn)行研究不僅具有理論價(jià)值，而且具有現(xiàn)實(shí)意義。 </p><p>　　2.3.2家族企業(yè)優(yōu)

39、劣勢(shì)分析</p><p><b>　　（1）優(yōu)勢(shì)方面</b></p><p><b>　?、俪跏既谫Y的優(yōu)勢(shì)</b></p><p>　　美國(guó)小型企業(yè)管理署發(fā)起過一次調(diào)查，想了解新興企業(yè)是如何獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的。調(diào)查結(jié)果令人震驚：75%的新興企業(yè)通過“非正規(guī)投資途徑”來發(fā)現(xiàn)和獲得財(cái)務(wù)支持——“非正規(guī)投資途徑”是指由資金尋覓者和投

40、資人所組成的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。而被調(diào)查的新興企業(yè)，基本上都是家族企業(yè)。這一調(diào)查結(jié)果表明美國(guó)的家族企業(yè)初始投資主要來源于以創(chuàng)業(yè)者為中心的，與創(chuàng)業(yè)者有特殊社會(huì)關(guān)系的群體。我國(guó)的情況亦大體相似。根據(jù)浙江省工商聯(lián)合會(huì)2002年對(duì)浙江120名非公有制代表人士的調(diào)查顯示，他們的創(chuàng)業(yè)資金來源主要是原來勞動(dòng)所得，綜合平均為31.02%，其次是銀行貸款，綜合平均為24.71%，第三是親朋好友借款，綜合平均為19.86%，即直接和間接來源于創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)資金平均

41、達(dá)到創(chuàng)業(yè)資本金的50.88%。</p><p>　　以上數(shù)據(jù)表明，家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，可以憑借家族成員之間特有的血緣關(guān)系、類似血緣關(guān)系、親緣關(guān)系及相關(guān)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，能夠以較低的資金成本迅速聚集創(chuàng)業(yè)資本金。家族利益的共同性和目標(biāo)的一致性會(huì)使全族人員在創(chuàng)業(yè)初期全情投入，團(tuán)結(jié)奮斗，甚至可以不計(jì)報(bào)酬地忘我工作，因而能夠在很短的一個(gè)時(shí)期內(nèi)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，較快地完成原始資本的積累。</p><p>　

42、　②管理成本低，監(jiān)督成本不高</p><p>　　前文述及，家族企業(yè)出現(xiàn)比較多的情況一般是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初創(chuàng)時(shí)期，游戲規(guī)則不健全，法治秩序未確立，政府監(jiān)管不到位。并且企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)，相關(guān)控制制度不完備，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)還比較高。在這種情況下，如果要尋找可靠而又能干的非家族人員來參預(yù)管理，所有者要付出很高的成本，甚至要吃一些很大的苦頭。于是找親屬來占據(jù)企業(yè)主要的管理崗位，是回避風(fēng)險(xiǎn)，降低成本的現(xiàn)實(shí)選擇。因?yàn)橛H屬之間長(zhǎng)幼有序，有輩

43、份等級(jí)，這樣就容易協(xié)調(diào)處事，即使有小的矛盾，也可以通過成本較低的手段來擺平。以便初創(chuàng)的企業(yè)去應(yīng)付瞬息萬變的市場(chǎng)，迅速打開創(chuàng)業(yè)局面，贏得市場(chǎng)份額，從而為企業(yè)的生存發(fā)展占據(jù)應(yīng)有的空間。</p><p>　　家族成員在血統(tǒng)上和心理上的天然紐帶，使得彼此間的信任及了解要遠(yuǎn)高于其他非家族成員。他們之間所擔(dān)負(fù)的心理契約成本大大低于非家族成員，使得家族企業(yè)的監(jiān)督成本較非家族企業(yè)要低得多。因?yàn)榧易迤髽I(yè)的財(cái)產(chǎn)，其所有者大多均屬同一

44、家族，企業(yè)財(cái)產(chǎn)與家族財(cái)產(chǎn)幾乎等同，千變?nèi)f化總的來說還是家族財(cái)產(chǎn)，不會(huì)流到別人手里。而對(duì)一個(gè)非家族的管理人員，情況則完全不同，他如果有心攫取企業(yè)財(cái)產(chǎn)，就等于家族財(cái)產(chǎn)被外人拿走。于是在一個(gè)非家族企業(yè)里，企業(yè)主不得不設(shè)計(jì)出一套足以讓所有者信任的監(jiān)督制度，建立起一套切實(shí)有效運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，而這必將加大企業(yè)運(yùn)行成本。</p><p><b>　?、蹧Q策效率高</b></p><p&

45、gt;　　首先，家族利益的一致性導(dǎo)致決策過程較短，從而提高了決策的效率。在家族企業(yè)中，決策層大多來自同一家族，各成員對(duì)企業(yè)外部環(huán)境之變化具有天然的、敏感的一致性。市場(chǎng)變化信息很快傳至每一個(gè)決策成員。為了家族利益，決策成員很快會(huì)聚集在一起，甚至可以忽略必要的程序，在認(rèn)同家族利益的前提下很快達(dá)成共識(shí)，使得決策效率大為提高。其次，家族企業(yè)的管理體制以家長(zhǎng)居多，創(chuàng)業(yè)者一般都是家長(zhǎng)或前輩，企業(yè)重大決策由他們最后決定。這種家長(zhǎng)制的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)，可以使得

46、企業(yè)決策速度最快。決策過程中消耗的時(shí)間、精力大大降低，同時(shí)也提高了決策產(chǎn)生效用的效率。再次，家族企業(yè)由家族成員絕對(duì)控股，所有者與決策者合一。企業(yè)的決策在某種程度上來說就是所有者對(duì)其資產(chǎn)的一種處置。這種具有實(shí)體權(quán)力性質(zhì)的物權(quán)處置是自由的，不受外人干涉的，因而處置的效率也就很高。</p><p>　?、軆?nèi)部信息較為通暢，企業(yè)行為效率較高 </p><p>　　現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)家族企業(yè)的所

47、有者和經(jīng)營(yíng)者事實(shí)上是合二為一的。這一特殊性使得企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的形式往往表現(xiàn)為董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，即決策層與執(zhí)行層實(shí)際上是重疊在一起的，而不是兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)。這就使決策層與執(zhí)行層之間的信息傳遞過程不存在，并且無論是在決策層還是在執(zhí)行層這個(gè)單一層面上，企業(yè)的各種信息傳遞都較為通暢。這是因?yàn)槭聦?shí)上的信息傳遞是在執(zhí)行層這一個(gè)層面上進(jìn)行的。家族成員之間特有的信息傳遞程序會(huì)使各種信息匯聚至以創(chuàng)業(yè)者為中心的決策層的速度大為加快。而家族企業(yè)特有的二合一模

48、式又必然導(dǎo)致決策被執(zhí)行的速度快、效率高。因?yàn)閳?zhí)行者往往就是決策者，其不斷知道決策之結(jié)果，而且還知道為什么要如此決策。故其執(zhí)行必然是堅(jiān)決的、徹底的，從而使企業(yè)行為效率大為提高，使初創(chuàng)的企業(yè)能抓住機(jī)遇，拓展市場(chǎng)，快速攫取第一桶金。</p><p>　?、菰诓还郊胺ㄖ尾唤∪纳鐣?huì)中承擔(dān)違法責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低</p><p>　　競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)是法治的社會(huì)，法治的社會(huì)是優(yōu)勝劣汰。但法治社會(huì)不是一日而

49、就的，而是社會(huì)發(fā)展至高度文明階段的必然結(jié)果。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，家族企業(yè)大量出現(xiàn)時(shí)，其所處的社會(huì)環(huán)境卻往往是各種法規(guī)尚不健全，政府監(jiān)管手段尚不到位。特別是在人治社會(huì)，公平競(jìng)爭(zhēng)必將大打折扣。鉆政策空子，規(guī)避對(duì)其不利的、尚不完備的法律法規(guī)，腐蝕監(jiān)管人員以及各種投機(jī)活動(dòng)都將在企業(yè)中存在。這為家族企業(yè)得以生存和發(fā)展提供了先天性條件。我國(guó)溫州私營(yíng)經(jīng)濟(jì)在改革開放初期的蓬勃發(fā)展，以違法違規(guī)為代價(jià)完成原始資本積累，在很大程度上證明了這一點(diǎn)。因?yàn)榧易宄蓡T之間

50、天然的血緣和親緣導(dǎo)致其相互之間信賴程度較高。家族利益之一致性又導(dǎo)致家族成員在維護(hù)企業(yè)利益行動(dòng)上的一致性。為了共同的家族利益，家族成員一般情況下不會(huì)將企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中的不法行為公之于眾，更不大可能向政府相關(guān)部門或司法機(jī)關(guān)主動(dòng)坦承企業(yè)過錯(cuò)而自愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，從而喪失既得利益，斷絕與其曾朝夕相處的家（族）人之間的親情。因?yàn)閺哪撤N程度上來說，這樣做是不符合人性的特點(diǎn)的，進(jìn)而更不必?fù)?dān)心“堡壘最容易從內(nèi)部攻破”?？梢赃@樣認(rèn)為：在法治不健全和以人治

51、為主的社會(huì)環(huán)境中，家族企業(yè)具有承擔(dān)違法責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較</p><p><b>　　(2)劣勢(shì)方面</b></p><p>　?、偌易迤髽I(yè)管理體制與現(xiàn)代企業(yè)管理體制相沖突，制約企業(yè)做大、做強(qiáng)   </p><p>　　首先，家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行具有矛盾。家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不是建立在商業(yè)原則的基礎(chǔ)之上，其組織行為不

52、是依據(jù)市場(chǎng)規(guī)則，而是依據(jù)倫理規(guī)范；維系企業(yè)生存和發(fā)展的不全部是利益關(guān)系，而在很大程度上取決于成員之間的情感和信任關(guān)系。在這種治理結(jié)構(gòu)下，就容易形成家族業(yè)主實(shí)際管理素質(zhì)與現(xiàn)代管理者角色需求的矛盾。其次，家族企業(yè)管理方式是制約家族企業(yè)做大做強(qiáng)的瓶頸。傳統(tǒng)的家族制管理方式在創(chuàng)業(yè)初期和進(jìn)行資本原始積累這一特殊階段是較為有效和實(shí)用的管理模式。但在企業(yè)具備一定規(guī)模尋求擴(kuò)大發(fā)展時(shí)，家長(zhǎng)制管理模式越來越暴露出它的局限和不足：一是缺乏民主和集體的決策機(jī)制

53、，不利于企業(yè)做大做強(qiáng)。因?yàn)閭€(gè)人的智慧和能力是有限的。獨(dú)斷的個(gè)人決策與民主的眾人智慧相比，失誤的可能性要更大一些。而存在問題的決策一旦付諸實(shí)施，對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)顯然是不利的，弄不好會(huì)使企業(yè)垮掉。二是家族企業(yè)的管理模式是建立在家族成員在企業(yè)中處于絕對(duì)控股狀態(tài)這一基礎(chǔ)之上的，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，如果不吸收外來資本，開放股權(quán)結(jié)構(gòu)，其發(fā)展動(dòng)力將會(huì)衰竭。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)活動(dòng)量的不斷增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額的快速擴(kuò)張，是企業(yè)壯大的必由之路。如果這時(shí)僅憑積累和家族資金，

54、將很難滿足企</p><p>　　②不利于優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè)核心階層</p><p>　　丁學(xué)良博士認(rèn)為，如果家族企業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展，占據(jù)市場(chǎng)甚至開拓海外市場(chǎng)，一定會(huì)遇到一個(gè)難以逾越的障礙，那就是企業(yè)管理層的非家族化。因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)</p><p>　　管理人才是一種非常稀缺的資源，它不可能永遠(yuǎn)局限在于一個(gè)家族之內(nèi)。</p><p>　　企業(yè)要發(fā)

55、展，需要突破一個(gè)重要瓶頸就是管理專業(yè)化和規(guī)范化。通過吸收大量的專業(yè)人才進(jìn)入企業(yè)的核心層是專業(yè)化和規(guī)范化的必由之路。但是家族企業(yè)往往在家族成員之中選擇人才，選擇面很窄，難以找到一流人才。長(zhǎng)期的家長(zhǎng)制管理，使得領(lǐng)導(dǎo)者變得自負(fù)，從而使企業(yè)似乎對(duì)外來資源和活力產(chǎn)生一種排斥作用?？傆X得自己是最能干的，這就排斥了社會(huì)上更優(yōu)秀人才的加盟。每一個(gè)人都想獨(dú)立地干一番事業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)其生存的價(jià)值。每一個(gè)人都想征服別人，這是人的本能。優(yōu)秀的人才更是如此。由于在

56、家族企業(yè)中，一般外來人很難享受股權(quán)，其心態(tài)永遠(yuǎn)只能是打工者，始終難以融入組織之中，這與社會(huì)發(fā)展至今天，人人欲彰顯其個(gè)性的時(shí)代特征不符。家族企業(yè)中事實(shí)上存在的對(duì)員工信任上的內(nèi)外有別，又使家族之外的員工受到極大的傷害。在這種情況下，無論多么優(yōu)秀的人才都無法融入企業(yè)的核心團(tuán)體，從而制約企業(yè)的發(fā)展。</p><p>　?、劢^對(duì)控制不利于員工積極性的充分發(fā)揮 </p><p>　　家族成員

57、在企業(yè)股份中占主體地位，核心管理層基本上來自同一家族，這是家族企業(yè)最直接的外部特征。但家族企業(yè)不可能所有員工都來自同一家族。事實(shí)上，絕大多數(shù)家族企業(yè)的一線員工還是來自于家族之外，而直接創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的正是一線員工。但在家族企業(yè)的同一工作層面上，來自于家族的員工往往有一種優(yōu)越感，即使他們與家族之外的員工相比，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)不多一些甚至還少一些，但卻能較家族之外的員工更容易被賞識(shí)和信任。而這種賞識(shí)和信任來自企業(yè)的決策層，外來員工無法評(píng)說。這種不

58、公平待遇必然導(dǎo)致外來員工心理平衡失調(diào)，影響其工作熱情，難以發(fā)揮該部分員工的個(gè)人潛能?，F(xiàn)實(shí)中，來自于家族之外的員工在家族企業(yè)中憑工作實(shí)效是很難進(jìn)入企業(yè)核心層的，即使偶然有進(jìn)入的，也往往要付出比家族成員要大得多的代價(jià)。對(duì)家族企業(yè)的這種共識(shí)，必然使外來員工進(jìn)取心受挫，以極大的熱情全身心投入工作的可能性就不會(huì)很大。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的付出與回報(bào)的不平衡是每一個(gè)人走向消極的最好的、符合人性的理由。</p><p>　?、芗彝ッ軡B

59、入企業(yè)，考驗(yàn)企業(yè)生存 </p><p>　　企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，這些問題的出現(xiàn)便需要企業(yè)管理人員依照企業(yè)特定的管理規(guī)范和程序去加以解決，在解決的過程中必然會(huì)出現(xiàn)一些矛盾。這本是企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中十分正常的現(xiàn)象。但在家族企業(yè)中，問題卻往往不是那么“正常”。因?yàn)樵诩易迤髽I(yè)中，家庭和家族矛盾往往因企業(yè)高層管理人員由家族成員把守而自然而然地滲入企業(yè)之中，使家庭矛盾演變?yōu)槠髽I(yè)中矛盾

60、并相互糾纏在一起。在這種情況下，解決矛盾有時(shí)就顯得極為復(fù)雜。當(dāng)矛盾的解決必然以付出極大的情感為代價(jià)時(shí)，企業(yè)就面臨解體的可能。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)企業(yè)的核心層出現(xiàn)裂痕，企業(yè)的走向便無從確定。裂痕由于矛盾的糾纏會(huì)逐漸擴(kuò)大，這時(shí)企業(yè)的效率也會(huì)越來越低。而在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，這必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益越來越差，如此則又會(huì)促使裂痕進(jìn)一步擴(kuò)大。當(dāng)裂痕擴(kuò)至足以使企業(yè)核心層相互分離時(shí)，企業(yè)的解體也就水到渠成了。</p><p><b&g

61、t;　　⑤決策的風(fēng)險(xiǎn)較高</b></p><p>　　決策的獨(dú)斷和高效，是許多家族企業(yè)初期成功的重要保證。許多家族企業(yè)在成長(zhǎng)過程中靠得就是決策的果敢和善斷，因?yàn)樽プ×艘粌纱紊钥v即逝的機(jī)會(huì)而成功的。但隨著企業(yè)的發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境的變遷，這種個(gè)人化的經(jīng)驗(yàn)開始失效。企業(yè)規(guī)模越來越大，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的量也越來越大，從而使投資的風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。如果出現(xiàn)決策失誤，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是極為不利的，有時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，而不像創(chuàng)

62、業(yè)初期那樣，一兩次失誤還可以彌補(bǔ)回來。這時(shí)，保證決策的民主性、科學(xué)性就顯得越發(fā)重要。因?yàn)槠髽I(yè)重大決策對(duì)決策者的素質(zhì)和能力有更嚴(yán)格的要求。一定規(guī)模企業(yè)的重大問題決策者一般應(yīng)當(dāng)具備敏銳的商業(yè)感覺，豐富的商業(yè)知識(shí)，高超的科學(xué)決策能力等核心素質(zhì)。這對(duì)創(chuàng)業(yè)初期較為成功的決策者來說便是一個(gè)極大的考驗(yàn)。一是是否對(duì)企業(yè)及其所處內(nèi)外部環(huán)境的變化能敏銳地感知并具備相應(yīng)的處置能力。二是能否針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)處境作出符合其進(jìn)一步發(fā)展的決策。但在家族企業(yè)中，決策的獨(dú)

63、裁，個(gè)人能力的局限性以及決策成員來自于同一家族的思維的相似性，對(duì)此時(shí)發(fā)展至一定規(guī)模的企業(yè)來說，決策的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)要大得多。</p><p>　　3河北佳麗制衣有限公司的概況</p><p>　　3.1河北佳麗制衣有限公司簡(jiǎn)介</p><p>　　河北佳麗制衣有限公司創(chuàng)建于1986年，廠區(qū)36000平方米，它主要是采用自主生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)為主，訂單式為輔的生產(chǎn)方式?，F(xiàn)有專業(yè)管理

64、及技術(shù)人員60名，職工780名，是集圓機(jī)織造、電腦繡花、臺(tái)板印花、成衣制造、自主品牌經(jīng)營(yíng)、銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)各地，較大型現(xiàn)代化針織童裝生產(chǎn)企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)純棉嬰幼兒、兒童內(nèi)衣系列產(chǎn)品。產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)“貝比佳”（注冊(cè)號(hào)1557582），“小貝心”童裝品牌，產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)《GB/T8878—2002》，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備，嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，專業(yè)的技術(shù)管理制度確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。 </p><p>　　企業(yè)產(chǎn)品完全以

65、嬰幼兒、兒童生長(zhǎng)機(jī)能為起點(diǎn)，原料檢驗(yàn)后進(jìn)行生產(chǎn)，符合安全標(biāo)準(zhǔn)。主料為100%純棉精梳紗，適合嬰幼兒、兒童必要的標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制方面，也都有嚴(yán)格的品質(zhì)監(jiān)控。 </p><p>　　本企業(yè)兒童系列產(chǎn)品在全國(guó)已形成網(wǎng)絡(luò)銷售：北京、天津、烏魯木齊、武漢、蘭州、長(zhǎng)春、昆明、合肥、沈陽、西安、洛陽、太原、包頭、呼和浩特、濟(jì)南等大中城市，遠(yuǎn)銷外蒙、俄羅斯、烏克蘭、日本、韓國(guó)、美國(guó)等亞歐、北美國(guó)家。</p>

66、<p>　　圖3—1河北佳麗制衣有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置</p><p>　　圖3—2河北佳麗制衣有限公司車間運(yùn)作流程圖</p><p><b>　　烏魯木齊</b></p><p><b>　　長(zhǎng)春 </b></p><p>　　包頭

67、 沈陽 </p><p><b>　　北京</b></p><p>　　蘭州 天津</p><p>　　太原 </p><p><b>　　西安</b></p><p><

68、b>　　佳麗廠址</b></p><p>　　拉薩 濟(jì)南</p><p><b>　　武漢</b></p><p><b>　　昆明</b></p><p>　　圖3—3河北佳麗制衣有限公司主要城市

69、業(yè)務(wù)分部</p><p>　　3.2河北佳麗制衣有限公司出現(xiàn)的問題</p><p>　　該企業(yè)主一直以來都有把規(guī)模擴(kuò)大的想法，增加廠房、人員以及機(jī)器等大型設(shè)備，這樣固定資產(chǎn)會(huì)不斷增加，流動(dòng)資金就會(huì)相對(duì)不足，資金周轉(zhuǎn)困難，企業(yè)主還想把企業(yè)按牌子加以劃分，使企業(yè)認(rèn)為內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，但是其實(shí)施受各方面因素的制約。家族企業(yè)觀念的障礙、落后的企業(yè)文化、財(cái)務(wù)狀況不明以及戰(zhàn)略的缺失都嚴(yán)重影響

70、著企業(yè)的發(fā)展。另外，在人力資源方面，由于人力資源主要來源于親戚同鄉(xiāng)或者附近的村莊，大多數(shù)是初中畢業(yè)生，考慮到車間操作技術(shù)含量低，不許引進(jìn)太高知識(shí)水平人才，工資水平給付也相對(duì)較低，因此帶來人力資源管理問題：人力資源保障體系的不完全性，缺乏科學(xué)的激勵(lì)措施，員工惰性隨之增長(zhǎng)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，經(jīng)營(yíng)行為隨意化，車間管理制度不完善，偷竊現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)，導(dǎo)致成本流失。再加上低水平的財(cái)務(wù)管理，資金籌集和使用缺乏科學(xué)性使得企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本波動(dòng)大，成本管理嚴(yán)重弱化

71、，把幾種甚至十幾種主要產(chǎn)品成本籠統(tǒng)地匯總核算,一旦企業(yè)出現(xiàn)虧損或盈利,管理層卻不知道哪種產(chǎn)品盈利多,哪一種產(chǎn)品盈利少,這對(duì)安排產(chǎn)品品種、調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)十分不利。</p><p>　　4河北佳麗制衣有限公司的環(huán)境分析</p><p>　　4.1河北佳麗制衣有限公司外部環(huán)境分析</p><p>　　4.1.1宏觀環(huán)境——PEST分析</p><p>

72、;　　PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，P是政治(Political System)，E是經(jīng)濟(jì)(Economic)，S是社會(huì)(Social)，T是技術(shù)(Technological)。在分析一個(gè)企業(yè)集團(tuán)所處的背景的時(shí)候，通常是通過這四個(gè)因素來進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況。</p><p>　　圖4—1 PEST分析模型</p><p><b>　　（1）政治環(huán)境</b>

73、</p><p>　　在中國(guó)特殊的背景下，民營(yíng)企業(yè)的命運(yùn)與宏觀環(huán)境的變化息息相關(guān)，民營(yíng)企業(yè)中大多都是中小型家族企業(yè)。隨著國(guó)家政策的出臺(tái)，對(duì)中小型家族企業(yè)的發(fā)展起到了很大的影響作用。</p><p>　?、傩聞趧?dòng)法的實(shí)施后，企業(yè)用人的風(fēng)險(xiǎn)和成本加大。過去靠廉價(jià)勞動(dòng)力當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)遭到重創(chuàng)，河北佳麗制衣有限責(zé)任公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)在一定程度上受到了影響。</p><p

74、>　　②2009年9月21日，《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國(guó)發(fā)〔2009〕36號(hào)文件）發(fā)布。表明黨中央、國(guó)務(wù)院非常關(guān)心和重視中小企業(yè)發(fā)展，幫助中小企業(yè)克服困難，支持中小企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)民間資本投入。國(guó)發(fā)36號(hào)文件發(fā)布后，工信部作為中小企業(yè)工作的主管部門，立即在全國(guó)組織開展學(xué)習(xí)、宣傳，積極推動(dòng)文件的貫徹落實(shí)，而后各地方政府也采取有力措施幫助中小企業(yè)成長(zhǎng)。一定程度上有利于中小企業(yè)的發(fā)展，但這些有利政策總是圍繞著經(jīng)

75、濟(jì)發(fā)展快的城市和地區(qū)，使得一部分地區(qū)的企業(yè)發(fā)展受阻，河北佳麗制衣有限責(zé)任公司就在其中。</p><p><b>　?。?）經(jīng)濟(jì)環(huán)境</b></p><p>　　在能源與資源短缺的情況下，以勞動(dòng)密集型為主的中小企業(yè)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有大型企業(yè)和外資企業(yè)強(qiáng)。隨著宏觀環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，將面臨著殘酷的考驗(yàn)。</p><p>　　受原材料價(jià)格持續(xù)攀

76、升、人民幣升值快等綜合因素影響，匯率升值及能源、</p><p>　　原材料、勞務(wù)等成本的大幅度上漲，進(jìn)一步削減了制造業(yè)本已有限的利潤(rùn)空間。</p><p>　　再融資力度上，各地方政府對(duì)中小企業(yè)的融資支持偏弱，能獲得政府政策扶</p><p>　　持的企業(yè)很少，而許多大型銀行貸款發(fā)放程序復(fù)雜、時(shí)間長(zhǎng)、效率低，不能滿足中小企業(yè)對(duì)資金的需求急，要去資金到位時(shí)間快的要求

77、。針對(duì)上述特點(diǎn)，2008年5月4日，銀監(jiān)會(huì)和中央發(fā)布了《關(guān)于小額貸款公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，使中小企業(yè)的融資狀況得到了一定程度的緩解，但是《指導(dǎo)意見》規(guī)定的有限責(zé)任公司的注冊(cè)資本至少為500萬元，使得一些企業(yè)不能受惠。</p><p>　　商品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)買賣中實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的不定因素將是影</p><p>　　響中小企業(yè)發(fā)展的又一因素，例如：不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、惡意壓價(jià)、假冒商品等。&

78、lt;/p><p><b>　?。?）社會(huì)文化環(huán)境</b></p><p>　　我國(guó)是一個(gè)以家庭為中心的國(guó)家，從我國(guó)的許多傳統(tǒng)節(jié)日就可以看出。家庭里的人際關(guān)系是個(gè)人最重要的關(guān)系。由于中國(guó)人對(duì)家庭的高度認(rèn)可，大大淡化了對(duì)社會(huì)和組織的認(rèn)同，造成對(duì)家庭的過度依賴。在這種家庭制度下，人們不傾向于家庭以外的人或組織分擔(dān)責(zé)任和分享權(quán)力，使得在許多企業(yè)中出現(xiàn)企業(yè)主說了算或基本上個(gè)人說了

79、算，在這些企業(yè)里，權(quán)力大于制度，一切都是模糊的、未知的、易變的，必須看企業(yè)主臉色行事。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、市場(chǎng)的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思想觀念陳舊的弊病逐步顯露出來，并成為企業(yè)向前發(fā)展的障礙。如，有些人小農(nóng)意識(shí)濃厚，“小富即安”的思想嚴(yán)重存在等。</p><p><b>　?。?）技術(shù)環(huán)境</b></p><p>　　新技術(shù)革命不僅極大地推動(dòng)了人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)、

80、政治、文化領(lǐng)域的變革，而且也影響了人類生活方式和思維方式，使人類社會(huì)生活和人的現(xiàn)代化向更高境界發(fā)展。它不僅有力的推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)有粗放型向知識(shí)型轉(zhuǎn)變，還促進(jìn)了新興部門的成長(zhǎng)和產(chǎn)品的多樣化和小型化的發(fā)展，引起了企業(yè)規(guī)模分散化、小型化的趨勢(shì)。但是就目前來說，中小型家族企業(yè)的發(fā)展仍受制約，由于資金缺乏，人才的制約的問題，使得企業(yè)許多先進(jìn)技術(shù)不能和好的利用和發(fā)揮，為其創(chuàng)造豐厚的價(jià)值。</p><p>　　4.1.2微觀環(huán)境——

81、五力模型分析</p><p>　　五力分析模型（見下圖5）是邁克爾·波特(Michael Porter)20世紀(jì)80年代初提出的，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。該模型用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡(jiǎn)便的模型中，以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。五種力量模型確定了競(jìng)爭(zhēng)的五種主要來源，即供應(yīng)商和購買者的討價(jià)還價(jià)能力，潛在進(jìn)入者的威脅，替代品的威脅

82、，以及最后一點(diǎn)，來自目前在同一行業(yè)的公司間的競(jìng)爭(zhēng)。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評(píng)價(jià)這五種力量，不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化，如圖4—2所示： </p><p>　　圖4—2 五力模型分析</p><p>　?。?）行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)(The rivalry among competing sellers)　</p><p>　　大部分

83、行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，其目標(biāo)都在于使得自己的企業(yè)獲得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，所以，在實(shí)施中就必然會(huì)產(chǎn)生沖突與對(duì)抗現(xiàn)象，這些沖突與對(duì)抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于該企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)，有兩家強(qiáng)勁的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，其優(yōu)劣勢(shì)分析見下表：</p><p>　　表4—1河北佳麗制衣公司與其他兩家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析</p><p>　

84、　結(jié)論：通過表4—1可以看出：佳麗與其他兩家企業(yè)相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品質(zhì)量高，管理者事事親為，參與車間程度高，遇到問題可以很快解決；劣勢(shì)是企業(yè)文化落后，員工積極性不高，缺乏創(chuàng)新精神，人才相對(duì)缺乏，企業(yè)面臨著再發(fā)展的困境。</p><p>　?。?）購買者的討價(jià)還價(jià)能力(buyer bargaining power) </p><p>　　購買者主要通過其壓價(jià)與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能

85、力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。</p><p>　　對(duì)于該企業(yè)來說，他的購買者主要是批發(fā)商，所以說，只要產(chǎn)品質(zhì)量好，銷路好，能給購買者帶來豐厚的利益，他們對(duì)價(jià)格的要求就會(huì)相對(duì)低一些，因此保持與客戶的關(guān)系密切，滿足客戶的需求，及時(shí)有效的完成客戶的訂單任務(wù)就顯得尤為重要。</p><p>　　（3）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力（suppliers bargaining power）</p&

86、gt;<p>　　供方主要通過其提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p>　　受到全國(guó)行情的影響，原材料的價(jià)格不斷上升，從而使得企業(yè)的成本不斷增加，所以企業(yè)要加強(qiáng)與供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力，最好建立供應(yīng)商資料庫，資料庫有專業(yè)人員管理，使其在保證原材料供應(yīng)的數(shù)量與質(zhì)量的基礎(chǔ)上選擇價(jià)格最低者，為企業(yè)提高利潤(rùn)空間。</p><p

87、>　?。?）替代品的威脅( Threat substitute product)　</p><p>　　兩個(gè)處于不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)因所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)行為，這種源自于替代品的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。</p><p>　　該企業(yè)主要以生產(chǎn)棉質(zhì)兒童服裝為主，雖然銷路不錯(cuò)。但是隨著科技的不斷發(fā)展，在兒童服裝這個(gè)富有競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)里，

88、不僅出現(xiàn)了以竹纖維為材料的兒童內(nèi)衣，還出現(xiàn)了多材料兩相結(jié)合的兒童外部服裝服飾，這對(duì)以棉質(zhì)服裝為主企業(yè)造成了很大沖擊。所以該企業(yè)要在建立綠色服飾上努力，使兒童穿衣以健康，無刺激，綠色為主。</p><p>　?。?）新進(jìn)入者的威脅(potential new entrants)　 　　</p><p>　　新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí)，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場(chǎng)中贏得

89、一席之地，這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低，嚴(yán)重的話還有可能危及這些企業(yè)的生存。</p><p>　　最有可能進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者就是以加工為主的生產(chǎn)企業(yè)，因?yàn)樗丫邆淞藦S房，人員，設(shè)備等，而且如果在該企業(yè)100公里左右的范圍內(nèi)，還會(huì)和企業(yè)搶奪員工，在搶奪員工的過程中中，很有可能造成企業(yè)成本的增高。所以他們很容易以自身的條件進(jìn)入該行業(yè)。</p><p

90、>　　4.1.3外部因素評(píng)價(jià)矩陣(EFE矩陣) </p><p>　　外部因素評(píng)價(jià)矩陣（External Factor Evaluation Matrix，EFE）它是一種對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的工具，可以幫助管理者分析、歸納和評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)以及技術(shù)等方面的信息。EFE矩陣可以按如下五個(gè)步驟來建立：</p><p>　　(1) 列出在外部分析過程中確認(rèn)的關(guān)鍵因素。因素總數(shù)在10-2

91、0個(gè)之間。因素包括影響企業(yè)和所在產(chǎn)業(yè)的各種機(jī)會(huì)與威脅。先列舉機(jī)會(huì)，后列舉威脅，盡量具體。</p><p>　　(2) 賦予每個(gè)因素以權(quán)重，數(shù)值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)。它反映該因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得成功的影響的相對(duì)大小性，機(jī)會(huì)往往比威脅得到更高的權(quán)重，但當(dāng)威脅因素特別嚴(yán)重時(shí)也可得到高權(quán)重。確定權(quán)重的方法包括對(duì)成功和不成功競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行比較以及通過集體討論而達(dá)成共識(shí)。所有因素的權(quán)重總和必須等于1。

92、 </p><p>　　(3) 按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分。分值范圍1-4，“1”代表反應(yīng)很差“2”代表反應(yīng)為平均水平“3”代表反應(yīng)超過平均水平“4”代表反應(yīng)很好。評(píng)分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性，因此它是以公司為基準(zhǔn)的</p><p>　　(4) 用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù) </p><p>

93、　　(5) 將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，以得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù) 無論EFE矩陣包含多少因素，總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的1.0到最高的4.0，平均分為2.5。高于2.5則說明企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中對(duì)外部影響因素能做出反應(yīng)，低于2.5則說明公司戰(zhàn)略不能很好的利用當(dāng)前機(jī)遇，或者是不能規(guī)避外來環(huán)境帶來的威脅?，F(xiàn)在我依據(jù)上述理論知識(shí)，通過主客觀分析對(duì)河北佳麗制衣有限公司的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，見下表：</p><p>　　表4—2河北佳

94、麗制衣有限責(zé)任公司外部因素評(píng)價(jià)矩陣分析</p><p>　　結(jié)論：平均總加權(quán)分?jǐn)?shù)為2.5，佳麗制衣有限公司總加權(quán)分?jǐn)?shù)為1.9，低于平均水平，說明該企業(yè)在利用外部機(jī)會(huì)和規(guī)避外部威脅或風(fēng)險(xiǎn)方面有較弱的控制能力。</p><p>　　4.2河北佳麗制衣有限公司企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析</p><p>　　4.2.1價(jià)值鏈分析</p><p>　　價(jià)值鏈分

95、析是由美國(guó)哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特提出的是把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)，基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進(jìn)料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù)。支持性活動(dòng)涉及人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開發(fā)、采購等，基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈。不同的企業(yè)參與的價(jià)值活動(dòng)中，并不是每個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)際上只有某些特定的價(jià)值活動(dòng)才真正創(chuàng)造價(jià)值，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就是價(jià)值鏈上的"戰(zhàn)略環(huán)節(jié)"。企業(yè)

96、要保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上就是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用價(jià)值鏈的分析方法來確定核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是要求企業(yè)密切關(guān)注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別關(guān)注和培養(yǎng)在價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的優(yōu)勢(shì)既可以來源于價(jià)值活動(dòng)所涉及的市場(chǎng)范圍的調(diào)整，也可來源于企業(yè)間協(xié)調(diào)或合用價(jià)值鏈所帶來的最優(yōu)化效益?！?lt;/p><p>　　價(jià)值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理的基本分析方法，大致

97、可以分為縱向價(jià)值鏈分析、橫向價(jià)值鏈分析和內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析三種類型?，F(xiàn)在我將對(duì)河北佳麗制衣有限責(zé)任公司的價(jià)值鏈進(jìn)行分析：</p><p>　　（1）企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析。企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部為顧客創(chuàng)造價(jià)值的主要活動(dòng)及相關(guān)支持活動(dòng)。其目的是找出最基本的價(jià)值鏈、企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)的成本動(dòng)因及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本差異，區(qū)分增值與非增值的作業(yè)，探索提高增值作業(yè)效率的途徑。企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析涉及企業(yè)的職能活動(dòng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。河北佳

98、麗制衣有限責(zé)任公司的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈如下圖4—3：</p><p>　　圖4—3河北佳麗制衣有限責(zé)任公司的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析</p><p>　?。?）縱向價(jià)值鏈分析?？v向價(jià)值鏈分析是將企業(yè)看作是整個(gè)行業(yè)價(jià)值生產(chǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié),與上游和下游存在緊密的相互依存關(guān)系。企業(yè)可以通過協(xié)調(diào)與上游供貨商和下游銷售渠道的關(guān)系來優(yōu)化價(jià)值鏈的流程?，F(xiàn)我將對(duì)該企業(yè)縱向價(jià)值鏈分析如圖</p><p>

99、<b>　　4—4：</b></p><p>　　圖4—4河北佳麗制衣有限責(zé)任公司的縱向價(jià)值鏈</p><p>　?。?）橫向價(jià)值鏈分析。橫向價(jià)值鏈分析簡(jiǎn)單地講就是對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的各個(gè)企業(yè)之間的相互作用進(jìn)行分析。在大多數(shù)產(chǎn)業(yè)中，不論其產(chǎn)業(yè)平均盈利能力如何，總會(huì)有一些企業(yè)比其他企業(yè)獲利更多。企業(yè)通過橫向價(jià)值鏈分析可以確定自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異，從而確定能夠?yàn)槠髽I(yè)取得相

100、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。它主要包括對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和數(shù)量、技術(shù)開發(fā)的方向、采購和銷售、服務(wù)。</p><p>　　結(jié)論：根據(jù)波特教授的價(jià)值鏈理論，可以對(duì)河北佳麗制衣有限責(zé)任公司的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分解為設(shè)計(jì)與計(jì)劃、裁剪與成衣、熨燙與包裝、質(zhì)檢與存放等基本活動(dòng)和對(duì)企業(yè)利潤(rùn)有影響作用的一系列輔助活動(dòng)，它們將有利于企業(yè)的發(fā)展，但是隨著原材料價(jià)格的上升，我們也要重視縱向價(jià)值鏈的的分析，該企業(yè)應(yīng)積極與原料供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，在保證原材料質(zhì)量

101、的基礎(chǔ)上，向經(jīng)銷商與最終用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，從而在質(zhì)量上優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，樹立品牌優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)的價(jià)值。</p><p>　　4.2.2河北佳麗制衣有限責(zé)任公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析</p><p>　　核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念是1990年美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾（Gary Hamel）在其合著的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》（The Core Com

102、petence of the Corporation）一書中首先提出來的。他們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義是：“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”。從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來看，核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識(shí)和技能，或者知識(shí)和技能的集合體。</p><p>　　核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考

103、驗(yàn)的、具有延展性，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。通過以上河北佳麗制衣有限公司的五力模型分析和內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析，可以識(shí)別出該企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力有生產(chǎn)能力，管理能力和員工能力。</p><p><b>　?。?）生產(chǎn)質(zhì)量</b></p><p>　　經(jīng)過實(shí)地調(diào)查和數(shù)據(jù)的總結(jié)，可以說明河北佳麗制衣有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量較高，廢品率普遍較低，客戶滿意度相當(dāng)高，客戶關(guān)系穩(wěn)定。雖

104、然河北佳麗制衣有限公司規(guī)模不是太大，但是人員與設(shè)備的配比較好，再加上交通便利，在面臨訂單較多時(shí)，管理者會(huì)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)度一切資源，在保證質(zhì)量的前提下，采用分批快速發(fā)貨，也能很好的滿足客戶的需求。</p><p><b>　?。?）管理能力</b></p><p>　　管理也是生產(chǎn)力，有了科學(xué)的管理，才能把企業(yè)的各種生產(chǎn)要素有效地組織起來，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。企業(yè)主要較強(qiáng)的

105、使命感，作為管理者，同時(shí)也是車間主管兼操作工，參與車間生產(chǎn)程度高，與員工關(guān)系密切，不脫節(jié)。另外，組織結(jié)構(gòu)的扁平化，信息傳播快，再加上有效地電子監(jiān)控，既是管理者不在現(xiàn)場(chǎng)，也可以做到遇到問題快速反應(yīng)，解決問題。</p><p><b>　?。?）員工能力</b></p><p>　　員工是企業(yè)人力資源的全部，而人力資本在勞動(dòng)密集型的企業(yè)中更是最重要的資本，因此，只有將人力