畢業(yè)論文---淺析電子商務(wù)中的隱私權(quán)問(wèn)題

1、<p>　　電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))</p><p>　　淺析電子商務(wù)中的隱私權(quán)問(wèn)題</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　摘要……………………………………………………………………………4</p><p>　　第1章 引 言…………………………………………………………………5&l

2、t;/p><p>　　第2章 電子商務(wù)中的隱私權(quán)………………………………………………5</p><p>　　2.1電子商務(wù)中隱私權(quán)的概念………………………………………………5</p><p>　　2.2電子商務(wù)中隱私權(quán)的特點(diǎn)………………………………………………6</p><p>　　2.2.1隱私權(quán)的內(nèi)容不斷拓展……………………………………………

3、…6</p><p>　　2.2.2隱私權(quán)的內(nèi)容更具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值………………………………………6</p><p>　　2.2.3隱私權(quán)產(chǎn)生的環(huán)境為網(wǎng)絡(luò)……………………………………………6</p><p>　　第3章 電子商務(wù)中的隱私權(quán)的侵權(quán)方式及特征…………………………6</p><p>　　3.1電子商務(wù)中隱私權(quán)的侵權(quán)方式…………………………

4、………………6</p><p>　　3.1.1個(gè)人侵權(quán)行為…………………………………………………………6</p><p>　　3.1.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的侵權(quán)行為………………………………………………7</p><p>　　3.1.3商業(yè)組織的侵權(quán)行為…………………………………………………7</p><p>　　3.2侵犯電子商務(wù)中隱私權(quán)的主要特征…

5、…………………………………8</p><p>　　3.2.1技術(shù)性…………………………………………………………………8</p><p>　　3.2.2隱蔽性…………………………………………………………………8</p><p>　　3.2.3嚴(yán)重的破壞性…………………………………………………………8</p><p>　　3.2.4無(wú)形性…………

6、………………………………………………………8</p><p>　　3.2.5國(guó)際性…………………………………………………………………8</p><p>　　3.2.6便捷性…………………………………………………………………8</p><p>　　第4章 電子商務(wù)中的隱私權(quán)的保護(hù)策略…………………………………9</p><p>　　4.1電子商

7、務(wù)中隱私權(quán)保護(hù)的必然性………………………………………9</p><p>　　4.1.1隱私權(quán)自身的要求……………………………………………………9</p><p>　　4.1.2電子商務(wù)發(fā)展的必然…………………………………………………9</p><p>　　4.2電子商務(wù)中隱私權(quán)的技術(shù)保護(hù)…………………………………………9</p><p>　　

8、4.2.1密碼技術(shù)………………………………………………………………9</p><p>　　4.2.2防火墻技術(shù)……………………………………………………………9</p><p>　　4.2.3入侵檢測(cè)技術(shù)…………………………………………………………9</p><p>　　4.2.4 PKI技術(shù)………………………………………………………………10</p>

9、<p>　　4.2.5其他保護(hù)技……………………………………………………………10</p><p>　　4.3電子商務(wù)中隱私權(quán)的法律保護(hù)…………………………………………10</p><p>　　4.3.1我國(guó)電子商務(wù)中的隱私權(quán)的法律保護(hù)現(xiàn)狀…………………………11</p><p>　　4.3.2一些國(guó)家和地區(qū)對(duì)電子商務(wù)中隱私權(quán)的法律保護(hù)情況……………11&

10、lt;/p><p>　　第5章 完善電子商務(wù)中隱私權(quán)保護(hù)的建議………………………………11</p><p>　　5.1對(duì)我國(guó)電子商務(wù)中的隱私權(quán)進(jìn)行法律保護(hù)的建議……………………11</p><p>　　5.1.1立法上應(yīng)該明文規(guī)定隱私權(quán)是一項(xiàng)獨(dú)立的人格權(quán)…………………11</p><p>　　5.1.2立法的形式可以多樣…………………………………

11、………………11</p><p>　　5.1.3立足國(guó)情，面向世界…………………………………………………12</p><p>　　5.2電子商務(wù)中的隱私權(quán)其他方面的保護(hù)…………………………………12</p><p>　　5.2.1積極發(fā)揮行業(yè)間自律的作用…………………………………………12</p><p>　　5.2.2加強(qiáng)電子商務(wù)從業(yè)人員的

12、職業(yè)道德修養(yǎng)……………………………12</p><p>　　5.2.3提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)…………………………………………12</p><p>　　第6章 案例與分析…………………………………………………………13</p><p>　　案例……………………………………………………………………………13</p><p>　　分析………………

13、……………………………………………………………13</p><p>　　第7章 結(jié)束語(yǔ)………………………………………………………………14</p><p>　　參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………15</p><p>　　淺析電子商務(wù)中的隱私權(quán)問(wèn)題</p><p><b>　　學(xué) 生：邱翔</b

14、></p><p><b>　　指導(dǎo)老師：沈鴻</b></p><p>　　武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院</p><p><b>　　摘要：</b></p><p>　　電子商務(wù)中的隱私權(quán)問(wèn)題是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及電子商務(wù)的興起而出現(xiàn)的新問(wèn)題。電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)是

15、電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)中的隱私權(quán)和網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是密不可分的。隱私權(quán)是一種人格權(quán)，電子商務(wù)中的隱私權(quán)是消費(fèi)者隱私權(quán)在網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)中的拓展與延伸。電子商務(wù)中的隱私權(quán)的主要形式是個(gè)人數(shù)據(jù)。電子商務(wù)中的隱私權(quán)與傳統(tǒng)隱私權(quán)相比，其權(quán)利的內(nèi)容和范圍都有所拓展，無(wú)論是隱私權(quán)自身的特點(diǎn)還是其侵權(quán)方式、侵權(quán)主體都有了新的變化。我們提倡保護(hù)電子商務(wù)中的隱私權(quán)，既是隱私權(quán)自身的要求，也是電子商務(wù)發(fā)展的必然。電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)是電子商

16、務(wù)的基礎(chǔ)，離開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)將無(wú)從談起。因此，電子商務(wù)中的隱私權(quán)與網(wǎng)絡(luò)中的隱私權(quán)是密不可分的，或者說(shuō)電子商務(wù)隱私權(quán)是包含于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的。故此，我們要探索電子商務(wù)中的隱私權(quán)就不能拋開(kāi)網(wǎng)絡(luò)拋和網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。本文立足于中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及有關(guān)電子商務(wù)中隱私權(quán)保護(hù)的法律、管制等極度貧乏的現(xiàn)狀，對(duì)電子商務(wù)隱私權(quán)的概述進(jìn)行了介紹，包括了電子商務(wù)隱私權(quán)的定義和特點(diǎn)兩方面的內(nèi)容，并且比較了電子商務(wù)中隱私權(quán)和傳統(tǒng)隱私權(quán)的不同點(diǎn)，引出保護(hù)網(wǎng)</p

17、><p><b>　　第1章 引 言</b></p><p>　　1890年，美國(guó)著名學(xué)者布蘭戴斯和沃倫在《哈佛大學(xué)法律評(píng)論》第四期上發(fā)表《論隱私權(quán)》一文，初次提出了隱私權(quán)（privacy）的概念和理論，在此后的一百多年里，隱私權(quán)作為公民人格權(quán)的重要內(nèi)容逐漸得到法律上的確認(rèn)和保護(hù)。在現(xiàn)代社會(huì)，科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為人們獲取、傳遞、復(fù)制、收集信息提供了方便，在

18、加上網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性，凡參與電子商務(wù)活動(dòng)，進(jìn)行在線交易消費(fèi)（購(gòu)物或接受信息服務(wù)）均將個(gè)人資料等相關(guān)信息留給商家，而這些資料和信息的再利用成為電子商務(wù)活動(dòng)中的普遍現(xiàn)象。如何看待這一現(xiàn)象，如何規(guī)范商家行為、保護(hù)消費(fèi)者隱私權(quán)，就成為一個(gè)新的問(wèn)題——電子商務(wù)中的隱私權(quán)。電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，離開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)將無(wú)從談起。因此，電子商務(wù)中的隱私權(quán)與網(wǎng)絡(luò)中的隱私權(quán)是密不可分的，或者說(shuō)電子商務(wù)隱私權(quán)是包含于網(wǎng)絡(luò)隱私

19、權(quán)的。故此，我們要探索電子商務(wù)中的隱私權(quán)就不能拋開(kāi)網(wǎng)絡(luò)拋和網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。然而，我國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還處于剛剛起步的階段，由于種種原因廣大消費(fèi)者在電子商務(wù)中的隱私權(quán)還不能通過(guò)法律和司法訴訟等程序給以很好的保護(hù)，但如果聽(tīng)任這種現(xiàn)狀持續(xù)下去，并任其發(fā)展，在廣大消</p><p>　　第2章 電子商務(wù)中的隱私權(quán)</p><p>　　2.1電子商務(wù)中隱私權(quán)的概念</p><p>

20、　　電子商務(wù)中的隱私權(quán)是公民（主要是指電子商務(wù)中的消費(fèi)者）的隱私權(quán)在網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)中的拓展和延伸，是指消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)中享有私人生活安定權(quán)與私人信息依法受到保護(hù)、不被他人侵犯、知悉、收集、復(fù)制、公開(kāi)利用的一種人格權(quán)，也只禁止在電子商務(wù)交易中泄露某些與個(gè)人有關(guān)的敏感信息，包括事實(shí)、圖像以及毀損的意見(jiàn)等。在電子商務(wù)中，隱私的載體是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，因此，電子商務(wù)中隱私的主要形式為個(gè)人數(shù)據(jù)，隱私權(quán)的主要形式也是只消費(fèi)者對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)所擁有的權(quán)利。

21、所謂個(gè)人數(shù)據(jù)是指有關(guān)一個(gè)可識(shí)別的自然人的任何信息，它不局限于可處理形式的信息，只要這種信息是有關(guān)個(gè)人的，不論是或者得或死去的，只要這個(gè)人或這些人是可識(shí)別的。</p><p>　　2.2電子商務(wù)中隱私權(quán)的特點(diǎn)</p><p>　　2.2.1隱私權(quán)的內(nèi)容不斷拓展</p><p>　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的盛行和電子商務(wù)的發(fā)展，許多新興的個(gè)人數(shù)據(jù)成為隱私權(quán)的主要內(nèi)容，例如電子郵件、

22、個(gè)人賬戶、個(gè)人主頁(yè)、網(wǎng)域名稱(chēng)、使用者姓名及通行證、IP地址等。它們與傳統(tǒng)的隱私權(quán)的內(nèi)容一起構(gòu)成了電子商務(wù)的隱私權(quán)。</p><p>　　2.2.2隱私權(quán)的內(nèi)容更具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值</p><p>　　在電子商務(wù)中，個(gè)人數(shù)據(jù)不僅是電子商務(wù)網(wǎng)站賴以維系的根基，而且對(duì)各種從事電子商務(wù)活動(dòng)的商家和組織而言，掌握大量的個(gè)人數(shù)據(jù)無(wú)疑使他們從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以獲取利潤(rùn)或在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝更具有有利的條件。<

23、/p><p>　　2.2.3隱私權(quán)產(chǎn)生的環(huán)境為網(wǎng)絡(luò)</p><p>　　電子商務(wù)突出的一個(gè)特征是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使主要的活動(dòng)通過(guò)計(jì)算機(jī)及信息構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)世界來(lái)完成的，這種網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了一個(gè)區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境的新環(huán)境，被稱(chēng)為虛擬世界。在電子商務(wù)中，消費(fèi)者和商家就是在這個(gè)虛擬的世界中進(jìn)行交易的，消費(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù)也是在這個(gè)虛擬的世界中流動(dòng)的。</p><p>　　第3章 電子商務(wù)中的隱私

24、權(quán)的侵權(quán)方式及特征</p><p>　　3.1電子商務(wù)中隱私權(quán)的侵權(quán)方式</p><p>　　現(xiàn)代社會(huì)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)工具的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，加上Internet作為全球媒介不分國(guó)界，具有開(kāi)放的屬性，越來(lái)越多的人們加入到網(wǎng)絡(luò)的行列中來(lái)，并且隨著相應(yīng)的新軟件不斷地開(kāi)發(fā)，收集和儲(chǔ)存相關(guān)信息更為方便，網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私不可避免地被暴露于公眾，對(duì)人們生活造成了很大的危害。目前，從行為主體上來(lái)看，侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)

25、主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:</p><p>　　3.1.1個(gè)人侵權(quán)行為</p><p>　　這種侵權(quán)行為主體是自然人，行為方式主要表現(xiàn)為:個(gè)人未經(jīng)授權(quán)在網(wǎng)絡(luò)上宣揚(yáng)、公開(kāi)或轉(zhuǎn)讓他人或自己和他人之間的隱私;個(gè)人未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入他人系統(tǒng)收集獲得資料或打擾他人安寧;未經(jīng)授權(quán)截獲或復(fù)制他人正在傳遞的電子信息;個(gè)人制造、傳播計(jì)算機(jī)病毒及從事其它侵犯網(wǎng)絡(luò)和他人合法權(quán)益的活動(dòng)。</p><p

26、>　　這些侵權(quán)者，有的是出于好奇心的唆使，有的是受到了經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，還有的可能是毫無(wú)目的，但是這些行為都給用戶造成了很大的傷害。加上網(wǎng)絡(luò)世界人物的身份的不透明性，更加劇了這種非法侵害行為。</p><p>　　3.1.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的侵權(quán)行為</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商主要分為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商。</p><p>　　(一)ISP(Inte

27、rnet Service Provider)，翻譯為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。它是向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商。它在兩個(gè)方面可能會(huì)侵害到用戶的隱私權(quán):(1)ISP具有主觀故意，直接侵害了他人的隱私權(quán)。 (2)ISP對(duì)他人在網(wǎng)站上的侵權(quán)行為放縱、無(wú)視。從我國(guó)司法實(shí)踐看，這類(lèi)ISP的侵權(quán)行為所承擔(dān)的法律后果為停止侵害、回復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉等，一般不適用損害賠償。這導(dǎo)致了處罰較輕，達(dá)不到切實(shí)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)利

28、的目的。</p><p>　　(二)ICP(Internet Content provider)即互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商。ICP是通過(guò)建立網(wǎng)站向廣大用戶提供信息。很多互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商使用cookies把自己的文件發(fā)送給訪問(wèn)者，從而變相地搜索了網(wǎng)絡(luò)用戶的個(gè)人信息資料。Cookies是一種記錄文件，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者通過(guò)使用服務(wù)器 (Web server)把其發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)用戶瀏覽器中的一部分文件中。當(dāng)用戶訪問(wèn)某網(wǎng)站的時(shí)候，一些coo

29、kies將被設(shè)定在該用戶的瀏覽器內(nèi)，使得瀏覽器一記下一些特定的信息，以便網(wǎng)站服務(wù)器在以后能夠更加方便地被使用。當(dāng)用戶關(guān)閉瀏覽器時(shí)，有的cookies會(huì)被儲(chǔ)存在電腦的cookies文檔中，還可能跟蹤用戶的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，搜集個(gè)人信息。ICP可以通過(guò)cookies搜集的信息，制定用戶的檔案，記錄其電子郵件的地址以及某些上網(wǎng)的習(xí)慣，這就為提供商侵害網(wǎng)民隱私權(quán)益埋下了伏筆。</p><p>　　同時(shí)，還有很多提供商，提供內(nèi)容服

30、務(wù)時(shí)，不告知網(wǎng)民所采集、處理、儲(chǔ)存信息的內(nèi)容、方式、目的和使用期限;不向網(wǎng)民說(shuō)明個(gè)人權(quán)利保護(hù)的措施;不告知用戶匿名訪問(wèn)因特網(wǎng)及參加一些活動(dòng)的權(quán)利;對(duì)一些網(wǎng)站明顯宣揚(yáng)他人隱私的言論，采取放縱的態(tài)度任其擴(kuò)散。</p><p>　　3.1.3商業(yè)組織的侵權(quán)行為</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)業(yè)的飛速發(fā)展，帶來(lái)了對(duì)信息的狂熱追求，其中蘊(yùn)含了巨大的商機(jī)。一大批的從事網(wǎng)上調(diào)查的公司如雨后春筍般興起。只要支付

31、一定的費(fèi)用，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人都可以獲取你想得知的他人信息。還有一些網(wǎng)絡(luò)公司，未經(jīng)用戶的同意，就在他人的硬盤(pán)上加入了cookies(一種跟蹤文件)。Cookies將自動(dòng)記錄用戶訪問(wèn)的站點(diǎn)和內(nèi)容，并將詳細(xì)資料發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)公司中，網(wǎng)絡(luò)公司根據(jù)這些資料掌握個(gè)人的情況，建立龐大的資料庫(kù)。這就可能導(dǎo)致某些用戶重要信息的失竊，例如，股票信息、信用卡資料等，這都將給網(wǎng)絡(luò)用戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。</p><p>　　3.2侵犯電子商務(wù)

32、中隱私權(quán)的主要特征</p><p><b>　　3.2.1技術(shù)性</b></p><p>　　電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)中的隱私權(quán)的侵害是以互聯(lián)網(wǎng)這一現(xiàn)代化高科技信息傳輸工具為手段實(shí)施的違法行為，它在實(shí)施方式上帶有鮮明的數(shù)字技術(shù)和烙印，其損害表現(xiàn)為一定的消費(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù)的損壞和非法使用。</p><p><b>　　3

33、.2.2隱蔽性</b></p><p>　　在網(wǎng)絡(luò)中非常容易隱藏身份，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為發(fā)生迅速，有時(shí)產(chǎn)生的后果都不易被發(fā)現(xiàn)，再加上侵權(quán)手段的高明，這使得在電子商務(wù)中的隱私權(quán)的侵權(quán)事實(shí)難以確認(rèn)。</p><p>　　3.2.3嚴(yán)重的破壞性</p><p>　　在網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)中，隱私權(quán)侵權(quán)產(chǎn)生的后果一般都是消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)發(fā)生的變化，而這種變化對(duì)消費(fèi)者造成的

34、損失常常難以估計(jì)。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，數(shù)據(jù)傳播速度快，侵權(quán)的涉及面非常廣，這也使得其產(chǎn)生的損害后果叫一般的侵權(quán)行為更為嚴(yán)重。</p><p><b>　　3.2.4無(wú)形性</b></p><p>　　用傳統(tǒng)隱私權(quán)的侵權(quán)行為的標(biāo)準(zhǔn)去比較，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，電子商務(wù)中的隱私權(quán)的侵權(quán)行為地與結(jié)果發(fā)生地常常難以確定，對(duì)侵權(quán)行為的取證尤其困難，行為結(jié)果之間的因果關(guān)

35、系證明也更為不易。</p><p><b>　　3.2.5國(guó)際性</b></p><p>　　電子商務(wù)是全球性的商務(wù)活動(dòng)，而不僅僅是某個(gè)國(guó)家的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，由于它 的運(yùn)作環(huán)境的全球性從而使得電子商務(wù)中的隱私權(quán)的侵權(quán)也具有了全球性的特征。也就是說(shuō)，全球參與電子商務(wù)中的任何一個(gè)消費(fèi)者的隱私權(quán)，都有可能受到全球參與電子商務(wù)的任何商家、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商以及黑客的侵害。</p&

36、gt;<p><b>　　3.2.6便捷性</b></p><p>　　在電子商務(wù)環(huán)境中，由于計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的信息記錄、處理及儲(chǔ)存功能，以及網(wǎng)絡(luò)這一傳輸媒體的興起，使得侵權(quán)主體對(duì)消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)的收集與利用之間往往更為容易與便捷。另一方面，由于電子商務(wù)本身的開(kāi)放性和互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性，使得隱私權(quán)被侵害的可能性也隨之大增。</p><p>　　第4章 電子商務(wù)中的隱

37、私權(quán)的保護(hù)策略</p><p>　　4.1電子商務(wù)中隱私權(quán)保護(hù)的必然性</p><p>　　4.1.1隱私權(quán)自身的要求</p><p>　　隱私權(quán)是自然人享受的最基本、最重要的人格權(quán)之一，它是伴隨著人類(lèi)對(duì)自身的尊嚴(yán)、價(jià)值、權(quán)利的認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的。人們要求在社會(huì)生活中，在人際關(guān)系中尊重、保護(hù)隱私權(quán)，何況，在電子商務(wù)中，隱私權(quán)在一定條件下可以轉(zhuǎn)化為有交織的信息，而且比傳統(tǒng)的

38、隱私權(quán)更具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值性。這就要求我們必須正視網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)中的隱私權(quán)，并對(duì)其進(jìn)行保護(hù)。</p><p>　　4.1.2電子商務(wù)發(fā)展的必然</p><p>　　伴隨著網(wǎng)絡(luò)日新月異的發(fā)展以及電子商務(wù)的高速發(fā)展，如何對(duì)個(gè)人隱私權(quán)進(jìn)行保護(hù)已變得十分重要，甚至已經(jīng)到了限制電子商務(wù)發(fā)展的地步。消費(fèi)者普遍對(duì)當(dāng)前的隱私權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀不滿，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物泄露隱私的擔(dān)心，在一定程度上使?jié)撛诘南M(fèi)者對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生抵

39、觸，而且，在國(guó)際合作中，也越來(lái)越重視個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)。所有這些，都要求我們保護(hù)電子商務(wù)中的隱私權(quán)，向消費(fèi)者提供一個(gè)安全、友善的電子商務(wù)環(huán)境，以推動(dòng)電子商務(wù)和因特網(wǎng)的發(fā)展和繁榮。</p><p>　　4.2電子商務(wù)中隱私權(quán)的技術(shù)保護(hù)</p><p>　　電子商務(wù)中的隱私權(quán)的技術(shù)保護(hù)主要是指利用安全技術(shù)為消費(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、處理、傳輸過(guò)程中提供安全機(jī)密的保證，防止未經(jīng)授權(quán)的“入侵者”非法修改

40、、提取、竊聽(tīng)或利用。這種安全技術(shù)有：</p><p><b>　　4.2.1密碼技術(shù)</b></p><p>　　它是目前保證電子商務(wù)安全的最主要的技術(shù)，主要包括以下三種體系：信息加密技術(shù)，數(shù)字技術(shù)，安全認(rèn)證技術(shù)，可以確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和真實(shí)性，是防止數(shù)據(jù)傳輸泄露和被破壞的主要防護(hù)手段。</p><p>　　4.2.2防火墻技術(shù)</

41、p><p>　　防火墻是建立在通信技術(shù)和安全技術(shù)的基礎(chǔ)之上，用于在網(wǎng)絡(luò)之間建立一個(gè)安全屏障，根據(jù)制定的策略對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾、分析和審計(jì)，并對(duì)各種攻擊提供有效的防范。防火墻技術(shù)作為目前用來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的一種手段，主要用來(lái)拒絕未經(jīng)授權(quán)的用戶，阻止未經(jīng)授權(quán)的用戶存取敏感數(shù)據(jù)。</p><p>　　4.2.3入侵檢測(cè)技術(shù)</p><p>　　入侵檢測(cè)是防火墻的河路補(bǔ)充，幫助系

42、統(tǒng)的對(duì)付網(wǎng)絡(luò)攻擊。擴(kuò)展系統(tǒng)管理員的安全管理能力，提高了信息安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的完整性。它是今年來(lái)出現(xiàn)的新型網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，為網(wǎng)絡(luò)安全提高適時(shí)的入侵檢測(cè)并采取相應(yīng)的防護(hù)手段，例如記錄證據(jù)，用于跟蹤、恢復(fù)、斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)鏈接等。</p><p>　　4.2.4 PKI技術(shù)</p><p>　　PKI（Public Key Infrastructure 公鑰基礎(chǔ)設(shè)施）是一種遵循標(biāo)準(zhǔn)的利用公鑰加密技術(shù)為電子商務(wù)

43、的開(kāi)展提供一套安全基礎(chǔ)平臺(tái)的技術(shù)和規(guī)范，它由公開(kāi)密鑰密碼技術(shù)、數(shù)字證書(shū)、證書(shū)發(fā)放機(jī)構(gòu)和關(guān)于公開(kāi)密鑰的安全策略等基本成分共同組成。它是實(shí)現(xiàn)信息安全的一個(gè)重要手段，尤其是在電子商務(wù)領(lǐng)域，它已成為保障交易身份識(shí)別與確認(rèn)的基本技術(shù)。</p><p>　　4.2.5其他保護(hù)技術(shù) </p><p>　　除上述的四種主要的安全技術(shù)外，身份認(rèn)證技術(shù)、審計(jì)跟蹤技術(shù)、存取權(quán)限技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全技術(shù)，還有安全套接

44、層協(xié)議（SSL）、安全電子交易協(xié)議（SET），他們都能在保護(hù)電子商務(wù)中的隱私權(quán)方面起到一定的作用。</p><p>　　4.3電子商務(wù)中隱私權(quán)的法律保護(hù)</p><p>　　當(dāng)前，世界上許多國(guó)家都在制定本國(guó)的隱私權(quán)法，因?yàn)橐Ｗo(hù)網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)中的隱私權(quán)以促進(jìn)電子商務(wù)健康有序的發(fā)展，除了技術(shù)手段外，更需要的是加強(qiáng)立法約束。</p><p>　　4.3.1我國(guó)電子商務(wù)中

45、的隱私權(quán)的法律保護(hù)現(xiàn)狀</p><p>　　根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2009 年1 月13 日發(fā)布的《第23 次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2008 年底， 我國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到2.98 億，2008年使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民較2007 年翻了一番還多，達(dá)到1.17 億。隨著網(wǎng)民人數(shù)的不斷增加,人們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的快捷、方便的同時(shí)， 也發(fā)現(xiàn)個(gè)人資料在網(wǎng)上的獲取越來(lái)越容易，垃圾郵件、人肉搜索越來(lái)越多，

46、個(gè)人隱私的曝光度越來(lái)越高。我國(guó)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)個(gè)人隱私保護(hù)的法律， 對(duì)公民隱私權(quán)的規(guī)定散見(jiàn)于憲法、民法、刑法、民事訴訟法、刑事訴訟法和最高人民法院就此所作的司法解釋之中。我國(guó)在電子商務(wù)中的隱私權(quán)保護(hù)方面也沒(méi)有直接的、明確的立法?！队?jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》第7 條規(guī)定：“用戶的通信自由和通信秘密受法律保護(hù)。任何單位和個(gè)人不得違反法律規(guī)定， 利用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)侵犯用戶的通信自由和通信秘密?！蔽覈?guó)的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實(shí)

47、施辦法》第18 條規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)服從接入單位的管理，遵守用戶守則；不得擅自進(jìn)入未經(jīng)許可的計(jì)算機(jī)學(xué)校，篡改他人信息；不得在網(wǎng)絡(luò)上散發(fā)惡意信息，冒用他人名義發(fā)出信息，侵犯他人隱私；不得制造傳</p><p>　　4.3.2一些國(guó)家和地區(qū)對(duì)電子商務(wù)中隱私權(quán)的法律保護(hù)情況</p><p>　　世界各國(guó)越來(lái)越對(duì)個(gè)人隱私權(quán)進(jìn)行研究和立法司法上對(duì)隱私權(quán)的法律保護(hù)呈專(zhuān)門(mén)化的趨勢(shì)，對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)呈國(guó)際化的

48、趨勢(shì)。為了解決網(wǎng)上隱私權(quán)的問(wèn)題，已有不少國(guó)家、地區(qū)和組織開(kāi)始進(jìn)行這方面的工作。美國(guó)是世界上保護(hù)隱私權(quán)最早的國(guó)家之一，作為電子商務(wù)發(fā)展最為發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，美國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)更是非常重視，早在1986年國(guó)會(huì)就通過(guò)了《聯(lián)邦電子通訊隱私權(quán)法案》，它規(guī)定了通過(guò)截獲、訪問(wèn)和泄漏保護(hù)的通信信息侵害個(gè)人隱私的情況，例外及責(zé)任，是處理網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題的重要法案。1995年10月歐盟的《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令》，這項(xiàng)指令幾乎涵蓋了所有處理個(gè)人數(shù)據(jù)的問(wèn)題，包

49、括個(gè)人數(shù)據(jù)處理的形式，個(gè)人數(shù)據(jù)的收集、記錄、存儲(chǔ)、更改、使用和銷(xiāo)毀，以及個(gè)人數(shù)據(jù)的收集、記錄、搜尋、散布等。它規(guī)定了各成員國(guó)必須根據(jù)指令調(diào)整制定本國(guó)的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法，以及保障個(gè)人數(shù)據(jù)在各成員國(guó)之間的自由流通。次后，英國(guó)、德國(guó)等也相繼制定了相應(yīng)的法律，這更好的滿足了電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)保護(hù)隱私權(quán)的需要。</p><p>　　第5章 完善電子商務(wù)中隱私權(quán)保護(hù)的建議</p><p>　　5.1對(duì)我國(guó)

50、電子商務(wù)中的隱私權(quán)進(jìn)行法律保護(hù)的建議</p><p>　　5.1.1立法上應(yīng)該明文規(guī)定隱私權(quán)是一項(xiàng)獨(dú)立的人格權(quán)</p><p>　　我國(guó)《民法通則》規(guī)定了對(duì)自然人的生命健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)的保護(hù)，而對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)卻沒(méi)有明確的列入其中，既然隱私權(quán)不少不容侵犯的人格權(quán)，保護(hù)隱私權(quán)又是社會(huì)發(fā)展的必然，那么，我國(guó)的立法機(jī)關(guān)也應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候，以適當(dāng)?shù)姆绞?，通過(guò)立法，確認(rèn)公

51、民的隱私權(quán)，規(guī)定對(duì)公民隱私權(quán)進(jìn)行保護(hù)。</p><p>　　5.1.2立法的形式可以多樣</p><p>　　既可以就網(wǎng)絡(luò)或電子商務(wù)的總體立法，網(wǎng)絡(luò)或電子商務(wù)的隱私權(quán)包含其中，也可以就網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)中的隱私權(quán)單獨(dú)立法。當(dāng)務(wù)之急，是對(duì)已經(jīng)發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)中的法律問(wèn)題特別是隱私權(quán)的問(wèn)題進(jìn)行研究，做出必要的規(guī)定。為了便于操作，也可以在原有的法律基礎(chǔ)上，增加網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)中隱私權(quán)的保護(hù)內(nèi)容。&

52、lt;/p><p>　　5.1.3立足國(guó)情，面向世界</p><p>　　我國(guó)是發(fā)展中的國(guó)家，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施落后，管理水平不高，信息化水平低下，同時(shí)還存在著信用卡使用不普遍，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)層次不齊，上網(wǎng)成本高等諸多問(wèn)題。因此，要求我國(guó)網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)中的隱私權(quán)進(jìn)行法律保護(hù)，必須要有自己的原則和立場(chǎng)，要適合我國(guó)國(guó)情。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和電子商務(wù)的全球性，都決定了相應(yīng)的法律保護(hù)應(yīng)拓寬視野，加

53、強(qiáng)國(guó)際間的合作與協(xié)商。</p><p>　　5.2電子商務(wù)中的隱私權(quán)其他方面的保護(hù)</p><p>　　5.2.1積極發(fā)揮行業(yè)間自律的作用</p><p>　　從行業(yè)自律上加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)。提高網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的自律性是許多國(guó)家保護(hù)隱私權(quán)的一個(gè)重要原則，即通過(guò)采取行業(yè)自律措施來(lái)規(guī)范自己在個(gè)人資料收集、利用、交易方面的行為，達(dá)到保護(hù)隱私權(quán)的目的。ISP應(yīng)當(dāng)制定一份隱私權(quán)保護(hù)

54、明并公布于其網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置。該聲明應(yīng)向消費(fèi)者聲明收集其個(gè)人資料的范圍及使用方法，并告知消費(fèi)者對(duì)于其個(gè)人數(shù)據(jù)信息所擁有的權(quán)利。同時(shí)還應(yīng)培育相應(yīng)的中介機(jī)構(gòu)對(duì)各網(wǎng)站隱私權(quán)保護(hù)政策的執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)證。</p><p>　　在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私缺乏有效的立法規(guī)制的情況下，行業(yè)自律不失為一種有效的規(guī)制模式，而即使制定了有關(guān)的法律，行業(yè)自律仍然不會(huì)失去其存在的價(jià)值和意義，它會(huì)同相關(guān)的立法相結(jié)合，繼續(xù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。<

55、/p><p>　　5.2.2加強(qiáng)電子商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)</p><p>　　加強(qiáng)電子商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)是新時(shí)期電子商務(wù)從業(yè)人員從事電子商務(wù)工作的道德保證，也是電子商務(wù)發(fā)展完善的必要條件。為保護(hù)網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)中的隱私權(quán)，我們主張：電子商務(wù)從業(yè)人員應(yīng)該加強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔奉公、恪守信用、嚴(yán)守秘密等職業(yè)道德修養(yǎng)。</p><p>　　5.2.3提高消費(fèi)者的自我保

56、護(hù)意識(shí)。</p><p>　　消費(fèi)者是電子商務(wù)重要的參與者，也是電子商務(wù)隱私權(quán)的侵害對(duì)象，他們有效的自我保護(hù)，將對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)起到至關(guān)重要的作用。要真正在消費(fèi)者心中樹(shù)立起隱私權(quán)的觀念，使他們知道維護(hù)自己的權(quán)利，也懂得如何防止他人對(duì)自己權(quán)利的侵害。為了提高消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)中的隱私權(quán)的自我保護(hù)意識(shí)，消費(fèi)者應(yīng)該清楚的知道自己對(duì)電子商務(wù)中的個(gè)人數(shù)據(jù)所擁有的權(quán)利：知情權(quán)、控制權(quán)、修改權(quán)、自決權(quán)、安全保障權(quán)等。消費(fèi)者有權(quán)要求

57、商家或其他管理部門(mén)采取必要的合理的技術(shù)措施以保障個(gè)人數(shù)據(jù)的安全，防止不當(dāng)泄漏。消費(fèi)者在明了自己所擁有的權(quán)利的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)就隱私權(quán)保護(hù)承擔(dān)一定的義務(wù)，如正確安全地使用個(gè)人數(shù)據(jù)，對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)采取一定的保護(hù)措施，協(xié)助商家和有關(guān)部門(mén)做好個(gè)人數(shù)據(jù)的管理工作，未經(jīng)許可，不得以不正當(dāng)手段收集、記錄、修改、刪除甚至買(mǎi)賣(mài)他人個(gè)人數(shù)據(jù)等。</p><p><b>　　第6章 案例與分析</b></p>

58、<p><b>　　案例：</b></p><p>　　吳先生的吉普車(chē)買(mǎi)了一年多了。每年保險(xiǎn)快到期的時(shí)候，他就會(huì)接到很多推銷(xiāo)保險(xiǎn)的電話?！按蟾攀潜ｋU(xiǎn)快到期一個(gè)月內(nèi)，他打的電話，他就是想讓你買(mǎi)保險(xiǎn)，一般會(huì)接到3個(gè)左右?！?lt;/p><p>　　新房剛拿到鑰匙，裝修公司、房屋中介的電話就會(huì)紛沓而至；剛買(mǎi)了新車(chē)，就有人打電話推銷(xiāo)保險(xiǎn)，可能很多市民都很詫異，自己的

59、個(gè)人信息，到底是怎么被泄漏出去的呢？</p><p>　　市民：“我也不知道，只是我有時(shí)候在銀行，或者去辦其它手續(xù)我留過(guò)電話，其實(shí)我也不知道他們?cè)趺粗牢沂謾C(jī)電話的?！?lt;/p><p>　　市民：“你到商場(chǎng)去買(mǎi)東西的時(shí)候他會(huì)讓你填一個(gè)會(huì)員資料，填資料的時(shí)候不排除他會(huì)把自己的個(gè)人信息泄漏出去了，有這種情況出現(xiàn)?！?lt;/p><p>　　如今，需要人們提供個(gè)人信息的地方很

60、多，比如辦理銀行卡、買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)等，尤其在電子商務(wù)高速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)上購(gòu)物早已成為一種時(shí)新、便捷的購(gòu)物方式，現(xiàn)在無(wú)論是在任何一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，都會(huì)要求消費(fèi)者填寫(xiě)會(huì)員信息，在這些信息中，家庭地址、電話號(hào)碼更是必不可少的。然而，由于不同行業(yè)和部門(mén)的管理水平參差不齊，個(gè)人信息就可能泄漏出去。</p><p><b>　　分析：</b></p><p>　　新實(shí)施的《中華人民共和國(guó)

61、刑法修正案（七）》第二百五十三條就規(guī)定，國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，違反國(guó)家規(guī)定，將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者非法提供給他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。</p><p>　　這意味著，一個(gè)單位如果泄露或非法獲取公民個(gè)人信息，將被判處罰金，并追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任。</p>&

62、lt;p>　　東莞理工學(xué)院城市學(xué)院政法系博士危兆賓：“這次全國(guó)人大常委會(huì)把個(gè)人信息保護(hù)措施由原來(lái)的行政措施，包括民事救濟(jì)、上升到刑法懲罰這個(gè)層面，實(shí)際上是非常有意義的，給那些泄漏個(gè)人信息的單位和個(gè)人具有相當(dāng)大的震懾力，把它上升到刑法層面，如果你故意泄漏或者通過(guò)非法途徑獲取或者竊取個(gè)人信息的話，都要受到刑法懲罰，這對(duì)保護(hù)個(gè)人信息是非常有利的?！?lt;/p><p>　　法學(xué)專(zhuān)家認(rèn)為，盡管個(gè)人信息保護(hù)上升到了刑法懲

63、罰的層面。但是由于沒(méi)有制定具體的細(xì)則，相關(guān)部門(mén)進(jìn)行查處和認(rèn)定這些行為依舊比較困難。因此專(zhuān)家建議，市民要在日常生活中，仍要注意對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)。</p><p>　　東莞理工學(xué)院城市學(xué)院政法系博士危兆賓：“第一個(gè)自己要加強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，在平時(shí)的應(yīng)聘制作簡(jiǎn)歷、網(wǎng)上購(gòu)物等各個(gè)方面，都要注意自己的個(gè)人信息的保護(hù)問(wèn)題，要意識(shí)到自己的個(gè)人信息的重要性?！?lt;/p><p>　　法律法規(guī)的不斷完善，乃是社會(huì)進(jìn)

64、步的體現(xiàn)。相信隨著對(duì)泄漏個(gè)人信息行為處罰力度的加大，公民的個(gè)人信息將得到有效的保護(hù)。但我也非常同意專(zhuān)家的意見(jiàn)，無(wú)論何時(shí)何地，都要注意對(duì)自己個(gè)人信息的保護(hù)</p><p><b>　　第7章 結(jié)束語(yǔ)</b></p><p>　　目前我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方興未艾，還處于起步階段。隨著信息化的不斷發(fā)展，電子商務(wù)這一被稱(chēng)為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)原動(dòng)力的商業(yè)模式在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用越來(lái)越

65、重要。而我國(guó)目前的隱私權(quán)保護(hù)形勢(shì)不容樂(lè)觀。存在著嚴(yán)重的個(gè)人數(shù)據(jù)被非法搜集、濫用、交易現(xiàn)象，網(wǎng)民的個(gè)人信息、數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)還不夠強(qiáng)。不盡快改變這種狀況，廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的利益就會(huì)受到損害，參與網(wǎng)絡(luò)的積極性就會(huì)遭受打擊。消費(fèi)者往往因擔(dān)心個(gè)人信息的安全而放棄進(jìn)行網(wǎng)上交易、仍舊選擇傳統(tǒng)交易方式，這在很大程度上制約著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。隱私權(quán)的問(wèn)題不但關(guān)乎個(gè)人利益，對(duì)國(guó)家利益也有著極大的影響。</p><p>　　因此，對(duì)電子商

66、務(wù)隱私權(quán)的立法刻不容緩，我國(guó)應(yīng)該建立對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的系統(tǒng)的保護(hù)模式，在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和實(shí)踐中不斷加以改善，同時(shí)也必須采取必要的措施保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，只有對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)行為做到足夠的遏制，網(wǎng)絡(luò)用戶的合法權(quán)益得到充分保證的情況下，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展才能開(kāi)拓出更大的發(fā)展空間，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展才能再上一個(gè)新臺(tái)階，公民的權(quán)利得以張揚(yáng)、信息資源得以充分利用，最終會(huì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康增長(zhǎng)、社會(huì)和諧發(fā)展。</p><p><b&

67、gt;　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　齊愛(ài)民、徐亮：《電子商務(wù)法原理與實(shí)務(wù)》，武漢大學(xué)出版社</p><p>　　張卓英、史明坤：《網(wǎng)上支付與網(wǎng)上金融服務(wù)》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社</p><p>　　《國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教程——電子商務(wù)師》，中國(guó)廣播電視大學(xué)出版社</p><p>　　蔣志培：《網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)法》，法律出