亭林公園景區(qū)旅游市場分析

1、<p>　　亭林公園景區(qū)旅游市場分析</p><p>　　[摘要] 旅游市場是旅游區(qū)生存和發(fā)展的依賴,為了促進對亭林公園風(fēng)景區(qū)的旅游市場的開發(fā)，認(rèn)識和把握其旅游市場的現(xiàn)狀和動態(tài)，對于景區(qū)而言是至關(guān)重要的，我通過市場問卷調(diào)查的方式，了解了亭林公園風(fēng)景區(qū)旅游市場的相關(guān)信息，得到的結(jié)果，讓我對其旅游客源市場以及產(chǎn)品開發(fā)有了一定的了解，并提出了一些初步的建議。</p><p>　　[關(guān)鍵

2、詞] 昆山；亭林公園；調(diào)查；市場分析</p><p>　　一、亭林公園景區(qū)概況</p><p>　　亭林公園位于江南水鄉(xiāng)昆山城內(nèi)西北隅，園中玉峰山形似馬鞍。1906年始辟地為馬鞍山公園，1936年為紀(jì)念顧炎武改名亭林公園。占地850余畝，綠水青山，秀色相映。</p><p>　　昆山亭林公園歷史悠久，名勝古跡眾多，自然景色秀麗，素有“江東之山良秀絕”、“真山似假山”

3、之美稱。亭林公園大門以牌樓、造壁、新大門等構(gòu)成建筑群，顯得寬敞、親切。園中有一座明清式的仿古建筑，是昆曲博物館。在馬鞍山南半山腰處的龍泉池，白、青、黃三個龍頭噴出水柱，直瀉水池，氣勢壯觀，景色誘人。 </p><p>　　園中的迎華亭、翠微閣古樸幽雅，別具風(fēng)格。山后的遂園經(jīng)梅花墩奇石筑岸，曲折回旋，它以松、竹、青翠的后山為背景，花木、溪流作點綴，青山綠水，優(yōu)雅秀麗。園中有昆石館、盆景園、華藏寺、兒童樂園以及顧亭林

4、紀(jì)念館、顧鼎臣祠堂。為紀(jì)念南宋秦國公魏景的文筆峰佇立在紫云巖上。</p><p>　　二、旅游市場調(diào)查實施</p><p>　　由于缺乏有關(guān)亭林公園的資料，很難了解其具體情況，所以我利用寒假實地探訪了亭林公園，并根據(jù)調(diào)查的目的設(shè)計了一份調(diào)查問卷，在亭林公園景區(qū)范圍內(nèi)發(fā)放了200份調(diào)查問卷。問卷回收率100%。</p><p><b>　　三、市場調(diào)查分析&

5、lt;/b></p><p>　　以下數(shù)據(jù)為填寫調(diào)查問卷的200人中，各選項所占人數(shù)的比例</p><p><b>　?。ㄒ唬┍尘?lt;/b></p><p><b>　　1．年齡</b></p><p><b>　　表1</b></p><p>　　

6、從表1可以看出,前來亭林公園的游客以少年和中年人為主。在調(diào)查過程中，我發(fā)現(xiàn)爺爺奶奶帶孫子孫女的居多。由于亭林公園一進門就是游樂園和動物園，對兒童的吸引力相對較大，這部分人群需要大人陪同，爸爸媽媽忙于工作，所以一般由爺爺奶奶陪同。但是亭林公園的其他景點，諸如馬鞍山、昆石館、昆曲館，以及大片草坪、亭臺樓閣更能吸引大批情侶和中年人，應(yīng)完善有關(guān)設(shè)施設(shè)備并加大此方面的宣傳力度。</p><p>　　2.客源地

7、 </p><p><b>　　表2</b></p><p>　　由表2可以得知，大部分來亭林公園旅游的還是昆山本地人，其次就是江蘇省內(nèi)的游客，極少部分是周邊省區(qū)的游客，至于其他省份的游客更是少之又少，可見亭林公園還是處于相對封閉的狀態(tài)，對于偏遠地區(qū)的吸引力還遠遠不夠，因而，景區(qū)方面應(yīng)該擴大景區(qū)的宣傳度，與旅行社合作，讓更多的人了解亭林公</p>

8、<p>　?。ǘ┞糜握哒J(rèn)知和偏好</p><p>　　1．出游時間                            

9、   </p><p><b>　　表3</b></p><p>　　從表3可以看出，游客一般在周末和黃金周才有閑暇時間，因此，應(yīng)在這些非常時刻開展活動、增加旅游項目，以此吸引游客。</p><p><b>　　2.出游目的</b></p><p><b>　　表4&l

10、t;/b></p><p>　　從表4可以看出，游客中有一大部分的人是來晨練的，說明這部分人的家離亭林公園較近。景區(qū)應(yīng)重視其他游客對交通的要求。</p><p><b>　　3.隨行人員</b></p><p><b>　　表5</b></p><p>　　從表5可以看出，大部分游客傾向于與家

11、人同行，因此，可以開發(fā)一些家人之間能產(chǎn)生互動的活動。</p><p><b>　　4.信息獲取渠道</b></p><p><b>　　表6</b></p><p>　　從表6可以看出，游客一般是從自己的社交圈內(nèi)部獲取的信息，很少有游客直接看到景區(qū)的宣傳，說明宣傳力度還不夠。</p><p><

12、;b>　　5.出游交通方式</b></p><p><b>　　表7</b></p><p>　　6.前往景區(qū)是否方便</p><p><b>　　表8</b></p><p>　　從表7、8可以看出，只有相當(dāng)少的一部分人來景區(qū)是方便的，有42﹪的游客前來旅游都有車輛跟隨，或是旅行

13、社的長途汽車，或是自備車，因而景區(qū)方面可以考慮為旅游者提供一個大型的停車場，對于那些坐公交車、騎自行車、步行來景區(qū)游玩的游客，可以考慮為其提供免費班車，使游客更方便來風(fēng)景區(qū)游玩，從而增加景區(qū)的客流量。</p><p>　　7.來過亭林公園幾次</p><p><b>　　表9</b></p><p>　　8.上一次來是什么時候?</p&g

14、t;<p><b>　　表10</b></p><p><b>　　9.重游意愿 </b></p><p><b>　　表11</b></p><p>　　10.是否能夠接受置辦年卡，且年卡的收費標(biāo)準(zhǔn)為80元/人</p><p><b>　　表12&l

15、t;/b></p><p>　　從表9、10、11、12中，可以得知亭林公園的回頭率還是不錯的，平常一張門票20元，年卡只要80元，很高的性價比自然有部分游客愿意置辦年卡，那么景區(qū)方面就可以考慮通過置辦年卡的方式來增加景區(qū)的客流量。</p><p><b>　　(三)旅游者滿意度</b></p><p><b>　　表13<

16、;/b></p><p>　　從表13中，可以得出雖然有39%的人對亭林公園的環(huán)境質(zhì)量很滿意，但是剩余的61%說明景區(qū)的環(huán)境仍需改進。</p><p>　　四、亭林公園旅游市場開發(fā)策略建議</p><p>　　通過對全部調(diào)查問卷的分析和歸納，得出了以下結(jié)論：</p><p><b>　?。ㄒ唬┨峁┟赓M班車</b>&

17、lt;/p><p>　　到達亭林公園的公交車目前只有105、101和1路車，離亭林公園較遠的游客可能會因交通不便打消念頭。可以效仿大型超市派遣免費班車接送，早上很多人會選擇在亭林公園晨練，老人居多，可免去子女對老人發(fā)生意外的擔(dān)心。</p><p>　?。ǘ┌垂珗@的功能調(diào)整布局</p><p>　　布局雜亂，鑒于園內(nèi)既有紀(jì)念館又有風(fēng)景區(qū)、動物園、游樂園，適合不同人群，不

18、利于游客有效選擇適合的景點。此外，園內(nèi)的寺廟與周圍的風(fēng)景不協(xié)調(diào)。另有未經(jīng)開墾的空地沒有有效利用。布局稍加修改，空地可搞好綠化，作為游客野餐之地。寺廟改為參觀之用，免去其一般用途。設(shè)計旅游線路，可圍繞幾個主題進行，并設(shè)置指示牌。</p><p>　?。ㄈ┨碇霉没顒釉O(shè)施</p><p>　　雖然有很多人前來晨練，但設(shè)施仍不夠完善，無法滿足人們更多的需要。根據(jù)需要添置設(shè)施設(shè)備，讓晨練成為一種

19、樂趣，管理人員可以組織太極等鍛煉項目。</p><p>　　（四）通過一系列的宣傳打響知名度</p><p>　　雖然亭林公園是昆山的知名景點，但遠不如周莊聞名遐邇。亭林公園靠近人民路，人民路相當(dāng)于南京的新街口，集中在此的人流量占很大比例，附近又有奧灶館、一醉大酒店。可以利用這一地理優(yōu)勢打響知名度。具體措施有：</p><p>　　1．加大宣傳力度，如制作宣傳手冊，

20、在人民路一帶派發(fā)；在人民路有到亭林公園的公交；為降低成本，可在各大網(wǎng)站上發(fā)放門票優(yōu)惠券；建立亭林公園官方網(wǎng)站，設(shè)置論壇，方便傾聽民聲，并有專門人員進行及時的反饋。</p><p>　　2．把亭林公元作為傳播昆山文化的平臺?！袄ド饺龑殹薄ナ偦ā⒉⒌偕忼R聚園內(nèi)，另有名人館、昆曲博物館，可以這些為主線，向游客系統(tǒng)介紹昆山的歷史，作為了解昆山的入口。</p><p>　　3．開展活動。定期

21、開花展、登山會等活動，使其成為像啤酒節(jié)、梅花節(jié)那樣的盛事。</p><p>　　4．推動旅游業(yè)的發(fā)展。聘請有亭林公園特色的景區(qū)導(dǎo)游，把亭林公園作為熱門景點，并與奧灶館、一醉酒店等合作，互利多盈。</p><p><b>　　參考文獻：</b></p><p>　　[1]范冰，范偉達.市場調(diào)查教程.[M]. 上海：復(fù)旦大學(xué)出版社（第二版），200

22、8.7：484-487.</p><p>　　[2]張道順.旅游產(chǎn)品設(shè)計與操作手冊.[M]. 北京：旅游教育出版社，2005.10.</p><p>　　[3]陳家剛.中國旅游客源國概況.[M]. 天津：南開大學(xué)出版社，2005.6.</p><p>　　[4]余建英.何旭宏.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析與應(yīng)用.[M].北京：人民郵電出版社，2005.</p><

23、;p>　　[5]居長志.市場調(diào)研.[M]. 南京：南京大學(xué)出版社，2004.</p><p>　　[6]張樹夫.旅游消費行為.[M]. 北京：中國林業(yè)出版社，2003.12.</p><p>　　[7]周成玲.城市舊公園改造設(shè)計研究[D]. 中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫,2008,(10).</p><p>　　[8]王肇和.旅游客源地.[M]. 北京：中國

24、林業(yè)出版社，2001.4.</p><p>　　昆山亭林公園旅游市場調(diào)查問卷</p><p>　　為了給大家提供更佳的旅游產(chǎn)品，提供更好的服務(wù)，需要利用您的寶貴時間，請在下列符</p><p>　　的選項上打“√”或填寫相關(guān)信息：</p><p><b>　　1.您的年齡</b></p><p>

25、　　□ 1至16    □17至29    □30至45    □46至55    □55歲以上</p><p><b>　　2.您的性別</b></p><p>　　□男性    □女性</p><

26、p><b>　　3.是否參加工作</b></p><p><b>　　□是    □否</b></p><p><b>　　4.您的月收入？</b></p><p>　　□1000至2000    □2000至3000  &#

27、160; □3000至4000    □4000以上    □其他</p><p><b>　　5.一般的閑暇時間</b></p><p>　　□每日清晨   □周末   □節(jié)假日   □其他</p><p>　　6

28、.您來亭林公園的目的</p><p>　　□爬山   □晨練  □散步  □旅游   □其他</p><p>　　7.一般情況下由誰陪同前往</p><p>　　□個人   □家人   □朋友   □同事 □其他</p

29、><p>　　8.您從何得知亭林公園？</p><p>　　□親戚   □朋友   □同學(xué)/同事   □網(wǎng)絡(luò)   □其他 </p><p>　　9.您來亭林公園方便嗎？</p><p>　　□方便   □一般   □遠 

30、0; □較遠   □其他</p><p>　　10.您來亭林公園的方式是什么？</p><p>　　□步行   □自行車   □公交車   □私家車   □長途汽車   F.其他</p><p><b>　　11.您來自于？&l

31、t;/b></p><p>　　□昆山當(dāng)?shù)?  □江蘇省內(nèi)   □安徽   □浙江   □上海   F.其他 </p><p>　　12.在亭林公園內(nèi)消費，可承受的心理價格</p><p>　　□300元以下   □300至500元 

32、0; □500至1000元   □1000元以上  □其他</p><p>　　13.您覺得亭林公園的環(huán)境怎樣？</p><p>　　□很好   □比較好   □一般   □不好   □其他</p><p>　　14.您來亭林公園，會在此地逗留多久

33、？</p><p>　　□半天   □一天   □兩天   □一周   □一周以上</p><p>　　15.您游覽過亭林公園后，以后還會再來游覽嗎？</p><p><b>　　□會   □不會</b></p><p>

34、　　16.這是您第幾次來亭林公園</p><p>　　□1   □2   □3   □3次以上</p><p>　　17.您會辦理亭林公園的年卡嗎？</p><p><b>　　□會   □不會</b></p><p>　　18.您能接受亭林

35、公園年卡費為180嗎</p><p><b>　　□能  □不能</b></p><p>　　19.游覽亭林公園，您主要注重以下哪幾方面（多選）</p><p>　　□吃 □住宿 □路線安排 □人身安全 □價格 F.購物次數(shù) G.自費景點</p><p>　　20.您對亭林公園有何評價或建議？———