初探高職教師的應(yīng)激管理方案

1、<p>　　初探高職教師的應(yīng)激管理方案</p><p>　　21世紀(jì)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與壓力的時(shí)代，我們每個(gè)人每天都處在各種應(yīng)激交雜的環(huán)境中，正如諾貝爾獎(jiǎng)獲得者杜波伊斯所言：現(xiàn)代人已不太需要去對(duì)抗饑寒交迫和其他有傷身體的危險(xiǎn)， 但是他們必須對(duì)付排得滿(mǎn)滿(mǎn)的日程表、 繁忙的交通、噪聲擁擠和其他人為的緊張情境。</p><p>　　而對(duì)于教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，高校日益強(qiáng)調(diào)“以生為本”的教育，提倡全

2、心全意為學(xué)生服務(wù)的辦學(xué)理念。這種理念使得我們?cè)絹?lái)越關(guān)注學(xué)生群體而忽視了另一個(gè)特殊群體――教師。目前，高職教育正處于發(fā)展和變革的關(guān)鍵時(shí)期，高職教師的工作強(qiáng)度和工作壓力很大，但是卻很少受到學(xué)校的關(guān)注。教師的工作緊張、工作焦慮和工作不滿(mǎn)得不到及時(shí)調(diào)節(jié)，往往會(huì)將不良情緒情感帶入生活，影響到生活質(zhì)量和身心健康，同時(shí)，也會(huì)帶入工作，影響學(xué)生和高職教育質(zhì)量的提高。高職院校應(yīng)在“以人為本”的理念下，同時(shí)關(guān)注學(xué)生和教師，才能保持生命活力。因此，了解產(chǎn)生教

3、師壓力的應(yīng)激源，建立有效的應(yīng)激管理方案，對(duì)高職教師自身和高職院校發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。</p><p>　　1 應(yīng)激的概念和作用</p><p>　　什么是應(yīng)激？應(yīng)激一詞在英文解釋中與緊張、壓力為同一詞“stress”，是普遍存在的心理現(xiàn)象。但是，不同學(xué)科對(duì)應(yīng)激的研究并不將其僅限制在心理層面，它的出現(xiàn)和發(fā)展也和生理現(xiàn)象、社會(huì)現(xiàn)象密切相關(guān)。整合生物、心理、社會(huì)等多種因素，應(yīng)激或者心理應(yīng)激

4、應(yīng)該是：個(gè)體認(rèn)識(shí)到的要求或?qū)嶋H的要求與個(gè)體滿(mǎn)足要求的能力不平衡所引起的適應(yīng)過(guò)程。從概念中我們也可以看出，應(yīng)激其實(shí)就是對(duì)于刺激的一種適應(yīng)過(guò)程。我們每一個(gè)人都是在一定的社會(huì)環(huán)境中生活的，這就使得應(yīng)激不可避免的具有社會(huì)因素，同時(shí)，當(dāng)刺激被我們感知并接收時(shí)，一定會(huì)引進(jìn)我們的主觀評(píng)價(jià)，這樣也就自然而然地會(huì)產(chǎn)生一系列相應(yīng)的心理生理的變化；如果這些刺激需要我們付出較大的努力才可能適應(yīng)，或者說(shuō)超出了我們所能承受的適應(yīng)能力， 就會(huì)引起機(jī)體心理、生理平衡的

5、失調(diào)即緊張與壓力。</p><p>　　既然應(yīng)激會(huì)導(dǎo)致我們的緊張與壓力，那么是否意味著應(yīng)激就是消極的？我們是否就要遏制應(yīng)激的出現(xiàn)？這就要考慮應(yīng)激的雙重性作用。應(yīng)激有消極作用，長(zhǎng)期的、超過(guò)個(gè)體應(yīng)對(duì)能力的應(yīng)激會(huì)損害人的身心健康，使人痛苦；但是，它同樣有積極作用。適度的應(yīng)激是個(gè)體成長(zhǎng)和發(fā)展的必要條件。比如，中國(guó)古語(yǔ)有云“失敗乃成功之母”，這就是應(yīng)激對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的促進(jìn)。心理學(xué)家塞里就將應(yīng)激分為了“積極應(yīng)激”和“消極應(yīng)激”，

6、而積極心理學(xué)也越來(lái)越重視“積極應(yīng)激”對(duì)社會(huì)發(fā)展的有益作用。對(duì)于高職教師而言，應(yīng)激同樣帶給我們積極與消極的兩面，關(guān)鍵在于如何減少消極應(yīng)激帶來(lái)的影響，提高積極應(yīng)激以促進(jìn)工作和生活。</p><p>　　2 高職教師的應(yīng)激源</p><p>　　應(yīng)激源是指向機(jī)體提出適應(yīng)要求，并可引起個(gè)體的應(yīng)對(duì)反應(yīng)和穩(wěn)態(tài)失衡的客觀變化的環(huán)境事件或情境。一切環(huán)境變化都是潛在的應(yīng)激源，但只有被我們的認(rèn)知性評(píng)價(jià)所觀察到

7、的，對(duì)我們具有威脅或挑戰(zhàn)時(shí)，它才能為實(shí)際有效的應(yīng)激源。因此，并不是所有的變化都是應(yīng)激源，也并不是所有人的應(yīng)激源都相同，每個(gè)行業(yè)除了一般性的應(yīng)激源以外，還有只存在于本行業(yè)的應(yīng)激源。那么，造成高職教師緊張與壓力的應(yīng)激源包括哪些？</p><p>　　2.1 工作相關(guān)因素。當(dāng)代的高職教師往往“身兼數(shù)職”，除了正常的教學(xué)任務(wù)，還要承擔(dān)額外的行政任務(wù)和科研任務(wù)。為了完成這些任務(wù)，教師們往往需要主動(dòng)延長(zhǎng)自身的工作時(shí)間，而另一

8、方面，為了能夠完成任務(wù)，他們也需要不斷的吸取新知識(shí)來(lái)滿(mǎn)足多種的工作要求。這就使得教師往往無(wú)法專(zhuān)心于一項(xiàng)主要工作，無(wú)法在工作中創(chuàng)新思維創(chuàng)新發(fā)展，多方涉及卻無(wú)法各個(gè)擊破，減少了教師內(nèi)心的工作滿(mǎn)足感。這也是造成當(dāng)今教師工作壓力大的主要應(yīng)激源。</p><p>　　2.2 人際關(guān)系問(wèn)題。教師的人際關(guān)系，包括了與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與同事的關(guān)系、與學(xué)生的關(guān)系三種主要關(guān)系。師生關(guān)系一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題之一，近年來(lái)屢屢爆出的虐童事

9、件也反映出了師生關(guān)系的不和諧。高職教師所面對(duì)的是一群與本科生相比，成績(jī)一般卻思維更加活躍的高職生，他們有著更直接的學(xué)習(xí)目的，行為舉止也更加的社會(huì)化，對(duì)于教師的認(rèn)可度更加的低，因此師生關(guān)系的處理更加的復(fù)雜也更具矛盾性。</p><p>　　2.3 個(gè)人健康問(wèn)題。復(fù)旦大學(xué)青年教師于娟因乳腺癌去世的消息讓人們將目光投注到了教師這個(gè)行業(yè)上來(lái)，其實(shí)，最近幾年因健康問(wèn)題而離世的教師頻頻出現(xiàn)。教研教學(xué)、科研論文等等一系列的壓力

10、使得教師群的健康過(guò)早的亮出了紅燈，患有職業(yè)病的教師不在少數(shù)，不及時(shí)檢查醫(yī)治就會(huì)迅速的蔓延惡化。</p><p>　　2.4 經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，教師因其工資和工作穩(wěn)定成為人們心目中最理想的職業(yè)之一。但是隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，尤其是績(jī)效工資改革的大潮，教師工資增長(zhǎng)緩慢成為很多教師心中的痛。經(jīng)濟(jì)問(wèn)題無(wú)法得到解決必然帶來(lái)其他一系列連鎖反應(yīng)。</p><p>　　3 應(yīng)激管理方案與健康&l

11、t;/p><p>　　針對(duì)以上反映的種種問(wèn)題，我們?nèi)绾稳ソ鉀Q？這就涉及到應(yīng)激管理。應(yīng)激管理就是個(gè)體主動(dòng)地應(yīng)用一定的技術(shù)和方法，積極地應(yīng)對(duì)應(yīng)激事件，從而減輕生活事件的負(fù)面影響，盡可能地消除可能導(dǎo)致身心傷害的策略和方法。生活中的應(yīng)激源和應(yīng)激事件各種各樣，個(gè)體的應(yīng)激反應(yīng)也不是單純的生理反應(yīng)或心理異常，因此，我們必須建立起一整套的應(yīng)激管理方案：</p><p>　　第一，認(rèn)識(shí)應(yīng)對(duì)：重新評(píng)價(jià)事件或者情境

12、。有的時(shí)候，我們的壓力和苦惱來(lái)自于長(zhǎng)期地陷于一種認(rèn)知的誤區(qū)當(dāng)中，覺(jué)得自己倒霉，覺(jué)得自己不能勝任，覺(jué)得別人有意針對(duì)自己等等，這讓我們非常痛苦。其實(shí)，生活中的有些事情換一個(gè)角度思考結(jié)果就會(huì)完全不同。</p><p>　?、僮冐?fù)擔(dān)為挑戰(zhàn)。每個(gè)人每天都會(huì)遇到大量的刺激物，如果我們能夠改變認(rèn)知，將有助于減少這些消極刺激造成的應(yīng)激反應(yīng)。比如，教師面對(duì)一項(xiàng)重要的工作任務(wù)時(shí)，可以把它理解為一種負(fù)擔(dān)，也可以把它理解為一種挑戰(zhàn)。當(dāng)你

13、完成這個(gè)挑戰(zhàn)，其實(shí)也就證明了自己的能力與水平。</p><p>　?、谧兿麡O為積極。古語(yǔ)有云“塞翁失馬，焉知非?！保麡O應(yīng)激只會(huì)損害人的健康，增加人們身體的不適合精神的痛苦，因此我們要學(xué)會(huì)對(duì)遇到的不良生活事件，或者對(duì)一個(gè)消極性創(chuàng)傷性事件的負(fù)面影響進(jìn)行重新的評(píng)價(jià)。比如，教師額外的行政任務(wù)，如果消極應(yīng)對(duì)，不僅造成自己的工作壓力，也讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生不滿(mǎn)情況；但是如果積極應(yīng)對(duì)，可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)和同事更加的信任和重視你，“焉知非?！?/p>

14、？</p><p>　?、圩冮L(zhǎng)期為短期。有研究發(fā)現(xiàn)，應(yīng)激源持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)，被試患者患感冒的可能性就越大。生活中對(duì)我們的健康產(chǎn)生重要影響的主要是慢性應(yīng)激源，而這些慢性應(yīng)激源主要與工作壓力和人際沖突有關(guān)。所以，面對(duì)工作壓力和人際沖突時(shí)我們應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地加以避免，變長(zhǎng)期為短期，降低應(yīng)激的嚴(yán)重性，并努力從中找到積極的意義。</p><p>　　第二，認(rèn)識(shí)應(yīng)對(duì)：建立合理的心理防御機(jī)制。心理防御機(jī)制能以

15、一定的方式調(diào)整沖突雙方的關(guān)系，避免或減輕個(gè)體因受到挫折而產(chǎn)生的焦慮和內(nèi)心痛苦。常見(jiàn)的心理防御機(jī)制有很多種，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要懂得選取其中合適和有利的機(jī)制。</p><p>　?、俸侠砘?。合理化的兩種表現(xiàn)形式：“酸葡萄機(jī)制”，將自己不具備或得不到的東西說(shuō)成自己不喜歡的或壞的東西；“甜檸檬機(jī)制”，將自己擁有的一切都說(shuō)成是好的。兩者都屬于“知足常樂(lè)”式的自我安慰。</p><p>　?、谟哪?。用幽默

16、甚至是自嘲的方式來(lái)面對(duì)緊張或壓力，往往更能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的機(jī)智和樂(lè)觀。比如，年輕教師第一次站上講臺(tái)往往非常緊張，如何克服這種緊張，將課程準(zhǔn)備的更加生動(dòng)，這就需要運(yùn)用幽默。幽默可以在很大程度上緩解人的緊張情緒，給臺(tái)下的聽(tīng)眾留下深刻的印象。</p><p>　?、坜D(zhuǎn)移。將對(duì)某一對(duì)象的情感轉(zhuǎn)向其它對(duì)象的潛意識(shí)機(jī)制，當(dāng)然，這里的轉(zhuǎn)移并不是指讓教師把不良情緒轉(zhuǎn)移到學(xué)生或家人身上，而是尋求其他的轉(zhuǎn)移途徑。比如，現(xiàn)在高校都建有

17、心理發(fā)泄室，這些場(chǎng)所往往是為了學(xué)生開(kāi)設(shè)，但其實(shí)教師也同樣需要心理發(fā)泄，將情緒轉(zhuǎn)移出去。再比如，通過(guò)適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)來(lái)轉(zhuǎn)移情緒。</p><p>　　第三，行動(dòng)應(yīng)對(duì)：尋求外部幫助。當(dāng)我們遇到一些不良生活事件時(shí)， 我們要善于獲得各方面的支持。這些支持包括專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)兩類(lèi)：</p><p>　　①專(zhuān)業(yè)支持：尋求心理醫(yī)生的幫助，高校本身就配備有一定數(shù)量的心理醫(yī)生或心理專(zhuān)任教師，他們能夠給予其他教師專(zhuān)業(yè)上

18、的幫助，以更加專(zhuān)業(yè)的途徑來(lái)處理應(yīng)激事件。我們現(xiàn)在的許多高校都沒(méi)有利用好這一資源，心理咨詢(xún)只是單純?yōu)榱藢W(xué)生而開(kāi)放，忽視了學(xué)校內(nèi)另一支需要心理關(guān)注的群體。而許多教師也沒(méi)有充分利用好這一資源，碰到心理問(wèn)題不懂得尋求最便利的心理幫助，使得負(fù)面情緒長(zhǎng)期得不到解決。</p><p>　?、诜菍?zhuān)業(yè)支持：包括家人、朋友和社會(huì)的支持。生活中許多人都習(xí)慣于采用這樣的方法， 比如遭到重大事件時(shí)與幾位知心朋友喝喝酒，說(shuō)說(shuō)心里話(huà)以獲得精神

19、上的支持，尤其是女性在碰到重大應(yīng)激事件時(shí)更需要尋求這種非專(zhuān)業(yè)支持。除此之外，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于教師群體的關(guān)注和支持也在加大，比如前面所提到過(guò)的對(duì)于教師身體健康的關(guān)注等等，這對(duì)于減弱不良的情緒反應(yīng)和降低緊張度都很有益處。</p><p>　　第四，行動(dòng)應(yīng)對(duì)：回避或者遠(yuǎn)離應(yīng)激源。有的時(shí)候，生活當(dāng)中一些不良的刺激和負(fù)面事件，是不以我們的主觀意志為轉(zhuǎn)移的，不是僅僅依靠我們的主觀努力就能夠改變的。在這時(shí)，我們的主要任務(wù)就是盡可能