銀行內訓師工作總結

1、<p><b>　　銀行內訓師工作總結</b></p><p>　　篇一：銀行內訓師培訓心得 　　全心全意 用心服務 　　-------內訓師培訓心得 　　為期將近兩天的內訓師培訓已告一段落，手持培訓班合照，心里感慨萬千，不只是這短短兩天培養(yǎng)起來的感情，我們大家更像是昆侖銀行的的力量，在服務這條路上擰成一股繩。 　　服務是金融行業(yè)賴以生存的軟件標準之一，我們服務客戶，客戶給

2、我們滿意的回饋，這不僅是提高效益的根本，也是我們得到認可，得到信譽的一種方式。銀行是經營信譽的，沒有口口相傳，又何來做大、做強、做的更好一說，我們懂得信念的力量，懂得微笑帶給客戶的意義，當我們理解客戶，理解我們的工作，理解服務的信念同時，更需要好的方式方法將服務做出來，成為企業(yè)文化的一部分時，我們才能真正為昆侖銀行盡一份心。 　　此次的培訓不僅是我對服務理解的一種固化，也是我用來檢驗服務實踐的一種方式，深刻學習之后，讓我感受頗多。