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文檔簡介
1、<p><b> 銀河證券服務規(guī)范</b></p><p> 篇一:中國銀河證券客戶分類分級服務實施細則(試行) 中國銀河證券股份有限公司 經紀業(yè)務客戶分類分級服務實施細則 (試行) 第一章總則 第一條 根據中國證監(jiān)會《關于加強證券經紀業(yè)務管理的規(guī)定》和公司《經紀業(yè)務客戶服務管理辦法》的相關規(guī)定,為有效整合客戶服務資源,提高客戶服務水平,規(guī)范客戶服務
2、工作,建立公司服務競爭優(yōu)勢,特制定本細則。 第二條 公司以“了解客戶”為原則,以客戶風險承受能力為主要依據對客戶進行分類管理,并在此基礎上為客戶提供與其風險承受能力相適應的服務或產品。 第三條 公司依據客戶對公司的貢獻度和潛在價值對經紀業(yè)務客戶實行分級管理,并在此基礎上為客戶提供不同級別的服務或產品。 第四條 公司對經紀業(yè)務客戶實行分類分級管理,并推出統(tǒng)一服務產品:玖天財富賬戶。 玖天財富賬戶是公司整合研究、技
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