基于SEM的網上購買意愿影響因素研究.pdf

1、網上購物作為一種全新的購物方式越來越被消費者所熟知，這種足不出戶、隨時隨地的購物方式有很多好處，但研究發(fā)現(xiàn)很多消費者在互聯(lián)網上更多的是搜尋信息，而網上購物的使用率卻很低。本文正是在對網上購物市場的發(fā)展背景、現(xiàn)狀和面臨的問題充分分析的前提下，發(fā)現(xiàn)研究影響消費者網上購物因素對網上零售企業(yè)深入了解消費者行為尤為重要。通過對相關消費行為理論、網上消費行為理論以及國內外學者對消費者網上購物行為影響因素的回顧，圍繞網上購物意愿影響因素展開討論，在D

2、avis等學者提出的改進的技術接受模型的基礎上，提出了網上購物意愿影響因素研究模型及其假設，分析了網絡使用傾向、網絡使用經歷、網上感知風險和網上感知價值對消費者網上購買意愿的影響。
　　通過對以在校大學生為主的消費者進行問卷調查，對250份有效調查問卷進行結構方程模型分析，運用SPSS13.0和LISREL8.70軟件驗證了模型以及假設的科學合理性，并揭示了各變量對網上購買意愿的影響及各變量間的相互關系，并得出以下主要結論：

3、>　　1、網上感知風險與消費者網上購買意愿呈負相關關系，即消費者網上感知風險越小，進行網上購物的意愿越強烈，而且負相關關系非常顯著，并且發(fā)現(xiàn)網上感知風險對網上購買意愿影響作用最大。
　　2、網上感知風險與網上感知價值呈負相關關系，并且關系非常顯著。因此，通過減低網上感知風險可以有效的提高消費者網上感知價值。
　　3、網絡使用傾向、網絡使用經歷對消費者網上購買意愿產生顯著的積極影響。
　　4、雖然網上感知價值對購買意愿的