基于公理設計的信息系統(tǒng)外包決策方法與應用研究.pdf

1、近年來，隨著信息時代的到來，信息系統(tǒng)外包業(yè)務迅猛發(fā)展。而在企業(yè)的實踐中我們發(fā)現(xiàn)，信息系統(tǒng)外包是一把雙刃劍。外包成功固然能給企業(yè)帶來很大的利益，而外包決策出現(xiàn)問題、服務商選擇失誤也會給企業(yè)帶來巨大的風險。因此，如何選擇有效的信息系統(tǒng)外包服務商是企業(yè)面臨的一項重要任務，也是我們急待解決的問題。
　　本文在對國內(nèi)外有關文獻進行歸納和總結(jié)的基礎上，從考慮指標期望的角度入手，對信息系統(tǒng)外包服務商的選擇問題進行了研究，主要研究工作如下:

2、>　　(1)從理論上闡述了信息系統(tǒng)外包決策的決策過程和決策方法。
　　(2)介紹了論文的理論基礎——公理設計理論。主要從公理設計理論的發(fā)展、應用領域和基本公理的角度進行闡述，著重分析了公理設計理論中的信息公理。
　　(3)針對考慮指標期望的信息系統(tǒng)外包服務商的選擇問題，提出了一種基于模糊信息公理設計的決策分析方法。文中建立了服務商評價的指標體系并給出了決策者期望的表述形式，在此基礎上將期望和系統(tǒng)范圍使用三角模糊數(shù)表示出來，結(jié)