網(wǎng)絡購物接受態(tài)度的影響因素研究——基于南寧市大學生的實證分析.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)技術為硬件平臺的網(wǎng)絡購物隨之發(fā)展起來。但是，從中國互聯(lián)網(wǎng)中心歷次關于《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中發(fā)現(xiàn)我國網(wǎng)絡購物的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻是嚴重的脫節(jié)，有很多網(wǎng)民依然不接受網(wǎng)絡購物。因此，本研究基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與網(wǎng)絡購物發(fā)展的矛盾，通過實證研究的方法，探討有哪些因素影響了消費者對網(wǎng)絡購物的接受態(tài)度。 本研究通過對國內(nèi)外相關文獻的收集和整理，以技術接受理論為主要的理論基石，針對網(wǎng)絡購物與傳統(tǒng)購物的主要

2、區(qū)別，把技術接受理論的兩個中間變量，感知技術有用和感知技術易用，擴展為三個變量，追加了感知安全性變量。同時，根據(jù)網(wǎng)絡購物的環(huán)境，購物網(wǎng)站特點和網(wǎng)民消費者自身的因素，提出了技術接受理論用于網(wǎng)絡購物的八個外部變量(網(wǎng)絡密切度、網(wǎng)購經(jīng)驗、信任傾向、購物網(wǎng)站快捷性、購物網(wǎng)站真實性、購物網(wǎng)站互動性、法律技術和消費者趨同性)，以此構建了影響消費者對網(wǎng)絡購物接受態(tài)度的因素模型。本研究以南寧市大學生為主要調(diào)查對象，通過問卷調(diào)查的形式，做定性的統(tǒng)計分析。

3、首先，利用了SPSS15統(tǒng)計分析軟件，運用驗證性因子分析方法驗證了八個外部變量的存在和三個中間變量設定的合理性；再利用AMOS7統(tǒng)計分析軟件，運用結構方程的路徑分析方法，驗證八個外部變量與中間變量和接受態(tài)度之間的關系。 本研究通過實證分析得出了以下結論：證實了本文設計的影響因素模型的合理性，證實了所提出的八個外部變量不同程度的與三個中間變量有顯著關系并最終影響到消費者網(wǎng)絡購物的接受態(tài)度。最后在結論的基礎上從網(wǎng)絡銷售者的角度提出了