利用電子商務平臺進行軟件外包項目的風險管理探究.pdf

1、基于因特網(wǎng)的電子商務作為一種新興的交易方式極大的改變了客戶和供應商的關系,極大的促進了貿易全球化。同時,由于各地語言、時差和文化的差異,嚴重的阻礙了中國軟件外包行業(yè)的發(fā)展。電子商務所具備的虛擬、遠程交易的特點和模式完全能彌補語言、時差和文化帶來的影響。隨著技術發(fā)展,利用電子商務平臺進行軟件外包交易不再是夢想。目前,利用電子商務平臺的軟件項目外包規(guī)模占B2B業(yè)務規(guī)模的很少一部分。究其原因,主要是軟件項目不同于實體產品,是后驗產品,缺少標準

2、化,缺少新交易模式下的軟件外包管理理論研究和實際應用,買賣雙方都承擔著巨大的交易風險。因此本文希望通過分析傳統(tǒng)的軟件外包風險管理理論和模型,結合電子商務的特點,提出新的交易方式下軟件外包項目的風險管理辦法和模型。論文研究了國內外對傳統(tǒng)軟件外包項目風險管理理論基礎和模型,分析了電子商務交易特點,并且采用理論與實踐相結合,文獻研究、實證分析、數(shù)學模型等方法對利用電子商務平臺進行軟件外包的項目的風險管理進行研究。首先,對此類項目進行了干系人分

3、析,建立了風險管理框架,規(guī)范化了外包開發(fā)全過程,將生命周期劃分為外包準備、承包方選擇、軟件策劃、需求分析、設計、編碼及測試、軟件運行及項目收尾8個階段。在此基礎上,提出了模塊化控制模式和電子商務平臺第三方監(jiān)理模式,提出了風險管理的三維結構體系,并建立了利用電子商務平臺進行軟件外包項目風險管理的集成框架,設定了風險管理目標,并提出了外包開發(fā)的標準管理過程。接著,又進一步闡述了風險管理框架的保證和應用,包括風險識別、風險評估和風險應對。通過