法國旅游業(yè)的發(fā)展對我國旅游業(yè)的借鑒意義.pdf

1、一.選題意義及寫作目的。
　　 據世界旅游組織預測，2020年中國將成為世界第一大旅游目的地國家。因此，如何解決自身問題、盡快由旅游大國向旅游強國進行轉變，以良好的旅游形象接待越來越多的國外旅游者已成為中國旅游業(yè)發(fā)展的當務之急。
　　 法國旅游業(yè)所取得的成就是有目共睹的。世界旅游組織公布的統(tǒng)計數字顯示，法國仍是世界第一旅游大國，2006年法國接待的外國游客人數達7800萬人次，國際旅游收入350億歐元，較上一年增長2.5

2、[％]。作為一個旅游強國，法國不論是從旅游基礎設施建設方面還是從政府投入力度等方面都有很多成功的經驗值得我們借鑒！因此，本文希望就中、法兩國旅游業(yè)的不同的發(fā)展狀態(tài)進行對比分析，并從他國的成功發(fā)展中汲取經驗為我國旅游業(yè)的發(fā)展提出一些有價值的參考建議。
　　 二.研究方法。
　　 本論文采用比較的方法，對中法兩國的旅游業(yè)現狀進行深入分析。突出介紹了法國旅游業(yè)在旅游文化普及、基礎設施建設以及旅游組織機構宣傳促銷方面的成功經驗

3、，旨在充分借鑒法國成功經驗的同時，根據本國旅游業(yè)自身具體問題提出解決之道。
　　 三.內容要述。
　　 本文論述主要分為四個章節(jié)。
　　 第一章的第一節(jié)闡述了法國旅游業(yè)發(fā)展現狀，第二節(jié)分析其成功的原因。
　　 首先，其得天獨厚的地理位置及悠久的歷史文化使得法國擁有極其豐富的旅游資源，每年都吸引著無數游客前往參觀。
　　 其次，完備的旅游基礎設施也是法國旅游業(yè)成功發(fā)展的原因之一。使游客在法國的旅行

4、變得輕松愉快。
　　 此外，人稱購物天堂的法國也擁有很多特色旅游商品。也為法國旅游業(yè)創(chuàng)造了不菲的價值。這些特色旅游商品在讓游客愛不釋手的同時，也為法國旅游業(yè)創(chuàng)造了不菲的價值。
　　 第二章中總結分析了法國旅游業(yè)成功發(fā)展的一些措施保障。
　　 第一節(jié)闡述了法國政府對文化的保護和利用：在法國，文化普及教育被稱之為“文化民主化”，是文化工作的一項基本政策。通過舉辦文化活動及對多處文化古跡實行固定日期免費開放等措施，使大

5、多數人可以享受文化生活，以加強民族文化傳統(tǒng)教育，提高國家文化形象。而法國文化通訊部每年也對有關劇院、博物館等給予補貼，大力支持文化教育。
　　 此外，法國還高度重視發(fā)展文化的多樣性，在各地舉辦展覽、文藝演出以及文化年等活動，這些都維系了法國“文化大國”形象，并在國際社會上樹立了良好的口碑。
　　 第二節(jié)中介紹了法國在旅游促銷方面的一些措施手段。法國以制定低于意大利、英國、德國和瑞士的旅游價格來吸引國外旅行者來法旅游和消費

6、，使其在國際旅游市場上更具有競爭力。此外，法國旅游行業(yè)的服務大軍也訓練有素。
　　 第三節(jié)介紹了法國的旅游機構。法國一共有五個重要的旅游機構：法國旅游局、法國旅游工程規(guī)劃署、國家度假支票管理局、國家旅游研究所和法蘭西之家。其中前四個部門雖不與旅游宣傳促銷發(fā)生直接關系，但卻負責制定具體的旅游方針政策以及對其旅游業(yè)做出綜合的分析評估。法蘭西之家則具體負責法國的旅游促銷工作。
　　 第三章主要對中國旅游業(yè)的發(fā)展現狀進行分析。我

7、國的旅游業(yè)是在黨的十一屆三中全會確定實行改革開放政策以后才起步的新興產業(yè)。我國旅游業(yè)雖起步較晚，但發(fā)展速度舉世矚目。尤其是1990年至今，在這十幾年中，我國旅游業(yè)順利地完成了發(fā)展階段的轉換，實現了更高層次上的發(fā)展，在經濟結構調整的過程中，除了顯示朝陽產業(yè)的特征外，也取得了很大的成就，具體表現在以下幾個方面：
　　 1．入境旅游已位居世界前列。
　　 2．國內旅游發(fā)展迅速。
　　 3．出境旅游不斷擴大。
　　

8、 4．旅游經濟作用全面體現。
　　 雖然這些年來我國旅游業(yè)實現了持續(xù)、快速地發(fā)展。但同法國等西方旅游強國相比仍存在著很多不足之處。本章的第二節(jié)深刻剖析了中國旅游業(yè)發(fā)展中所存在的問題，具體問題如下：
　　 首先，旅游資源的開發(fā)、保護不當。我國擁有豐富的旅游資源，可供觀光的旅游景區(qū)約1萬余處，現在已開發(fā)并可以接待國內外游客的僅有1800余處，不足1/5，旅游資源價值還沒有得到充分的挖掘。另外，我國目前已開發(fā)的旅游資源大多也

9、未得到深入的挖掘，旅游資源的價值尚未得到充分的體現。而與某些景區(qū)資源開發(fā)相對不足，有些景區(qū)在開發(fā)時不注重旅游資源本身的價值保護，也不注重資源環(huán)境的保護，嚴重地破壞了旅游資源及自然環(huán)境。
　　 其次，旅游基礎設施落后。旅游基礎設施是旅游業(yè)發(fā)展的生命線，在我國，完善旅游基礎設施建設的工作顯得尤為重要。旅游基礎設施，不僅包括傳統(tǒng)意義上的旅游交通業(yè)、飯店業(yè)，也包括融入新技術的旅游信息化基礎設施。近年來我國的旅游業(yè)雖發(fā)展勢頭良好，與法國相

10、比，我國的基礎設施建設方面還存在著很多問題：
　　 1.交通問題。
　　 2.旅游飯店業(yè)。
　　 3.旅游信息化問題。
　　 再次，旅游法規(guī)不健全，經營秩序混亂。我國有關旅游管理方面的法律法規(guī)體系不夠健全，雖存在《消費者權益保護法》、《旅行社管理條例》等，但也存在著對旅游者合格權益保護不到位等問題。而且，目前已出臺的中國旅游法律法規(guī)中,有許多內容不完善,需要修改和補充。正是因為旅游法規(guī)不健全，造成了對旅游

11、業(yè)中介市場監(jiān)管乏力,從而導致過度競爭、非法競爭問題時有發(fā)生。
　　 第四章在前文對比分析了中法兩國旅游業(yè)發(fā)展現狀之后，思考法國可借鑒的經驗，同時針對本國自身問題，提出一些措施建議。具體如下：
　　 第一，重視文化在旅游業(yè)發(fā)展中的地位。同為文化大國，法國在重視發(fā)展旅游文化方面有很多值得我們借鑒的舉措，如前文中所提到的通過各項具體舉措普及旅游文化的發(fā)展，樹立法國旅游文化大國的地位等。同樣，我國擁有上下五千年的悠久文化歷史，更

12、應把我國獨有的文化融入到旅游行業(yè)的發(fā)展過程中，在整合中發(fā)展旅游文化，并在服務中體現旅游文化特色。
　　 第二，提高政府對旅游業(yè)的重視。政府對旅游業(yè)的重視可以體現在多方面：
　　 1.加強旅游資源保護，實現旅游資源的可持續(xù)利用。做好旅游開發(fā)規(guī)劃，貫徹資源和環(huán)保的思想，這不僅是旅游開發(fā)獲得成功的保障，也是預防資源和環(huán)境遭到破壞的重要措施。此外，應當提高公眾旅游資源保護的意識，實現全民參與旅游資源的保護。
　　 2.加

13、強旅游基礎設施的建設。法國旅游基礎建設的成就是有目共睹的，其優(yōu)質的各類交通體系以及結構安排合理的特色住宿旅店對我國而言都是可借鑒的成功經驗。為了更好地發(fā)展我國旅游基礎設施建設，則要在充分吸取法國經驗的同時，也要根據自身現狀“因人而異”對相應問題進行處理。因此，對于我國來說，除旅游交通網絡建設及旅游市場信息建設外，還要加大特色旅游娛樂設施建設，如博物館、主題公園等。同時，在工業(yè)旅游方興未艾之時，我國也要充分利用一些大型工程設施，使之為旅游

14、業(yè)服務，形成一條特色旅游線路。
　　 3.加大旅游促銷的宣傳力度。近年來，旅游促銷已發(fā)展成了旅游業(yè)開發(fā)的關鍵。宣傳促銷對于旅游產銷售、擴大市場份額、提高國內外客源市場占有率、促進旅游業(yè)成為新經濟增長點等方面來說，都有著重要意義。在此方面我們可以充分借鑒法國經驗，針對不同客源制定不同旅游方案、采取多樣化宣傳方式，同時加快發(fā)展特色旅游商品誘導游客消費，以促進旅游業(yè)發(fā)展。
　　 第三，加強旅游行業(yè)的管理，建立法規(guī)和相應的管理制

15、度。法國對旅游行業(yè)的規(guī)范管理起步較早，其旅游法規(guī)管理方面的成效也是有目共睹的。其嚴格的法規(guī)管理為旅游業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。我國在旅游法規(guī)的建立及管理上存在著一些問題，針對這些現行問題我國應實施相應的措施：一是要加快修訂現行法規(guī)，著手制定新的相關法規(guī)以嚴格行業(yè)管理以確保旅游安全等問題；二是盡快建立旅游行業(yè)監(jiān)管機制，以解決旅游業(yè)迅猛發(fā)展與旅游市場監(jiān)管嚴重缺失之間的突出矛盾。此外，務必要堅持旅游執(zhí)法原則，加強旅游執(zhí)法隊伍建設。
　　

16、 第四，學習先進的管理方法，提高旅游機構的競爭力。法國旅游辦公室管理體制在法國旅游業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。鑒于我國旅游行業(yè)管理不規(guī)范、難于發(fā)揮行業(yè)組織的作用、旅游信息利用率低、旅游管理機構政企不分，缺乏咨詢與接待的功能等。我們可以從法國旅游辦公室管理體制得到對我國旅游業(yè)發(fā)展的多方面啟示。我國可通過設立旅游辦公室來強化旅游宣傳功能，填補我國旅游管理機構在咨詢與接待方面上的空白，進而加快我國旅游業(yè)的發(fā)展步伐。此外，務必加強旅行社對旅游服務過

17、程的質量管理，使游客對旅行社放心、滿意。
　　 政府主導旅游經濟發(fā)展的戰(zhàn)略是世界旅游強國發(fā)展旅游業(yè)的共同經驗，也是當前研究討論較多的熱點問題。而我國一直以來也是以建設世界旅游強國，大力扶植新型支柱產業(yè)為戰(zhàn)略目標。隨著世界旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮，我國旅游業(yè)近年來的發(fā)展速度舉世矚目，為成為我國經濟建設的支柱產業(yè)之一。因此，政府的主導作用對旅游產業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。
　　 和法國相比，我國政府對旅游文化的普及以及重視不夠

18、，有時甚至出現文化與旅游脫離的現象；同時，對旅游資源的保護不足，常常存在現開發(fā)后治理等惡劣做法；此外在制定旅游促銷措施方面，我國沒有國家一級的專業(yè)旅游促銷機構，影響了工作效率以及促銷效果；而在旅游法規(guī)制定方面則出現相應法規(guī)內容不健全等問題，同時對旅游法規(guī)的執(zhí)法力度也不充足。這些都是我國旅游行業(yè)在發(fā)展中所顯現出的問題，也是亟待解決的問題。
　　 近年來我國以建設世界旅游強國，大力扶植新型支柱產業(yè)為戰(zhàn)略目標。因此，加強政府在旅游行業(yè)