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文檔簡介
1、<p> 基于信息技術的國際商務談判教學模式實證研究</p><p> 摘 要:隨著信息化的發(fā)展,網絡化教學等新興信息化教學模式逐漸整合于大學教學,信息技術與教育的結合為教學模式的發(fā)展提供了無限的空間。在信息技術指導下的國際商務談判教學是通過對目前本科院校國際商務談判教學模式現(xiàn)狀研究分析,依據(jù)建構主義理論,利用現(xiàn)代化信息技術,提出國際商務談判信息化教學模式,并通過發(fā)展性研究的教學實驗,利用多媒體網絡
2、教學模式提高國際商務談判的教學效果,切實全方位地培養(yǎng)學生的實際商務談判能力,滿足高校商務英語信息化教育事業(yè)的要求。 </p><p> 關鍵詞:信息技術;商務談判;教學模式 </p><p> 中圖分類號:G642 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2014)03-0230-02 </p><p> 我國對外貿易進入了前所未有的繁榮時期,為滿足培養(yǎng)
3、具備較高英語水平和國際商務談判技能應用型人才的需要,高校的國際商務談判課程建設,不僅要求有專業(yè)的師資,可讀性及實用性較強的教材,還要有可操作性強的教學模式。 </p><p> 一、國內本科院校國際商務談判傳統(tǒng)教學模式的不足 </p><p> 雖然當前高校大力推進技術支持下的教學模式改革,但是各大院校的國際商務談判教學的信息化應用程度較低,關于國際商務談判課程信息化教學研究少之又少,
4、商務談判課堂知識傳授仍是傳統(tǒng)教學模式的主要目標,在過去的教學中,教學方式完全是單向的知識灌輸模式,這樣的教學模式最大的特點是學生只知道被動地接受知識,主體意識淡薄,多習慣傳統(tǒng)的填鴨式教學模式;教學手段滯后,具體的影像案例講解尤為匱乏;雖然課堂上也有模擬談判或者角色扮演的時候,但大多脫離實際,仍以“扮演”為主等等。這就和商務談判要求很強的操作性相沖突,不利于學生能力的提高。而社會需要的商務談判人員不是只有談判知識的人,而應該是不僅具有相關
5、的商務談判知識,更具有談判能力的商務人員。 </p><p> 二、信息化教學模式在商務談判課程中的應用 </p><p> 國際商務談判課程的信息化教學模式是依據(jù)構建理論,不是把外部知識直接輸入到心理中的過程,而是通過學習者和外部世界的相互作用而主動構建知識,目的是強化對所學的國際談判知識的綜合應用能力,特別是對聽說能力的培養(yǎng)。構建主義的教學策略是以學習者為中心,其目的是最大限度地促
6、進學習者與情境的交互作用,強調以學生為中心,而教師是為學生主動建構意義的幫助者、促進者,教學活動從單一的平面向立體化發(fā)展,使學生的語言能力、語言知識,專業(yè)素質和信息處理能力、創(chuàng)新能力等呈立體交叉的發(fā)展。構建主義學習理論也是教學軟件設計的理論基礎,教師主導―學生為主體的國際商務談判教學模式是基于構建主義理論的教學模式。 </p><p> 基于信息技術下的國際商務談判教學模式是在闡述以教師為主導,學生為主體,基于
7、網絡的多媒體教學的原則和目標的基礎上設計。如: </p><p> 第一,建立以校園網為支撐,教學軟件、課堂綜合運用的個性化、主動式的教學模式,強調以學生為中心,學生利用多媒體網絡技術進行商務談判的聽、說、讀、寫、譯各方面的學習和訓練,并在老師創(chuàng)設的商務談判的情景、協(xié)作與會話等學習環(huán)境中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,自主地掌握學習進度,彌補說教式教學法的不足。 </p><p> 第二,學生自主選
8、擇感興趣的學習資料,從中提出問題,通過電子布告板、電子論壇、聊天室、留言板跟帖、微博、郵件等交互式地與各地對此問題感興趣的人進行廣泛而深入的討論,或通過google、百度等搜索引擎找到問題答案。 </p><p> 這種信息化教學模式適應了多媒體教學方式改革的發(fā)展方向;具有信息反饋及時;信息量大,教學效率高;形式新穎,形象化、直觀化,強化學生素質教育和智能,技能訓練相結合等較多優(yōu)勢。有助于教師在教學過程中突破傳
9、統(tǒng)的教學模式,更好地將國際貿易知識、商務談判技巧和英語語言能力精巧地融合為一體,培養(yǎng)具有較強英語應用的國際性人才。 </p><p> 三、信息化教學模式在商務談判課程中應用的實證研究 </p><p> ?。ㄒ唬嶒炑芯繂栴} </p><p> 本實驗的研究問題包括:信息化教學模式是否對學生談判策略意識的培養(yǎng)、交際策略使用頻率有積極的作用?信息化教學模式是否對
10、學生的自主學習能力、團隊合作能力的形成有促進作用? </p><p> (二)實驗對象和方案 </p><p> 針對該模式進行實驗驗證。成立實驗班和對照班,運用綜合的研究方法,通過教學實踐和實驗得出數(shù)據(jù),并對結果進行分析論證。本項目研究將設定哈爾濱商業(yè)大學2010級商務英語專業(yè)1班作為實驗班,2班作為對照班,分別在國際商務談判課程中應用信息化教學模式和傳統(tǒng)教學模式,進行教學試驗研究比
11、較。 </p><p> (三)教學模式的構建 </p><p> 基于信息技術教學模式的構建是建立在構建性基礎之上的,設計或提出學習任務使學生主動構建學習策略和學習任務等。學習任務的提出或設計又是以學習者特征分析和教學目標分析為依據(jù)的充分以學生為中心。通過教學目標分析,教師掌握教材的基本結構,試確定學習者的發(fā)展學習內容,從而提出設計方案。 </p><p>
12、 教學模式的構建從情景預設和教學構建兩個方面進行。情景預設將商務談判的學習任務預設到真正的談判環(huán)節(jié)中,從而使學生學習的書本知識轉化為實際操作能力;教學構建為學生提供教學資源和指引,并協(xié)助提供商務談判環(huán)節(jié)中的一些實際問題的解決方式。 </p><p> 整體循環(huán)構建方案是以教學目標為指導,通過分析商務談判課程的學習特征,設計提出教學和學習任務,在實施任務完成環(huán)節(jié)中,從情景預設和教學構建策略兩個方向,通過課堂多媒體
13、、課下網絡自學平臺和其他互聯(lián)網終端,如手機、PC、IPAD等完成輔助教學完成學生電子化學習與移動學習等,最終形成商務談判的教學模式。 </p><p><b> ?。ㄋ模嶒灩ぞ?</b></p><p> 實驗所采用的研究工具有三種,一是調查問卷,談判策略學習調查問卷;二是談判口語測試;三是學生的主觀評價,包括學習日記或周記以及訪談,學習者自主學習計劃執(zhí)行反饋表。
14、 </p><p> 談判口語部分,試題為兩套,分別作為前側和后側試題。每一套將有20題,提前兩周將所有題目給學生準備,最終測試題目將抽簽決定。主要測試學生的英語談判用語使用的流利程度、內容的關聯(lián)程度、發(fā)音的規(guī)范程度、語法的正確程度和跨文化用語的規(guī)約程度。 ?。ㄎ澹嶒炦^程 </p><p> 談判教學從2012年秋季學期開始,至2012年底學期末結束,歷時17周。在學期初,對實驗
15、班和對照班進行商務談判口語學習策略使用頻率調查測試,商務談判學習需求分析調查。 </p><p> 1.實驗班教學過程 </p><p> 在實驗班中,教師首先介紹教學計劃,強調合作學習的重要性。在授課過程中,教師將授課內容國際商務談判策略知識、談判語言交際策略、自主學習等培訓通過結合教學資源《國際商務英語談判》輔助教學系統(tǒng)對實驗班實施基于自主學習與多維互動學習的教學實踐,并以Micr
16、osoft office PowerPoint進行輔助講解演示,還通過Microsoft Student等軟件搜集資料整合教學內容,使授課學生在具有商務談判實戰(zhàn)的模擬環(huán)境中進行交流,培養(yǎng)學生商務談判語言實際運用能力。 </p><p> 2.對照班教學過程 </p><p> 在對照班主要是進行傳統(tǒng)的教學,不進行多維互動。先在課堂上講授一些談判技巧和語言,隨后分析教材上的商務談判文章,
17、最后通過學生的口語背誦對學生的語言進行評測。 </p><p> 最后在學期末對實驗班和對照班進行商務談判策略與語用應用情況調查,和商務談判口語能力測試。 </p><p><b> ?。嶒灲Y果 </b></p><p><b> 1.調查問卷 </b></p><p> 2.談判口語測
18、試結果 </p><p> 在進行實驗前和實驗結束后,我們就對照班和實驗班參加過兩次口語測試(前測與后測)。其結果見表二 </p><p> 從表二可以看出,17周前對照班和實驗班的策略使用均值分別是0.59和0.40經P值檢測,概率為大于0.01。這表明,兩個班策略使用頻率都較低,口語策略使用情況基本沒什么區(qū)別,策略使用情況相關性較少。17周訓練后,對照班和實驗班的策略使用均值有所提
19、高,而且對照班的均價略高于實驗班,經P值檢驗,概率為0.087,大于0.05,小于0.1,說明兩個班的策略使用情況有所好轉,并且有差異。 </p><p><b> ?。ㄆ撸嶒灲Y論 </b></p><p> 通過問卷調查與口語測試以及學生訪談可以歸納出以下結論: </p><p> 1.基于信息技術的商務英語談判教學構建了新的自主教學模
20、式 </p><p> 信息技術下的商務談判教學使教學模式更加具有建構性,學生在明確學習任務的基礎上,自覺主動地進行學習,這種模式完全體現(xiàn)了學生學習的主動性和知識的構建性。在多媒體輔助的教學過程中,教師是學生學習過程的組織者、指導者、咨詢者、鼓勵者,學生是學習活動的參與者,又是學習活動的管理者。這種模式完全體現(xiàn)了學生學習的主動性、動力支配性、團體合作和策略性等。 </p><p> 2
21、.基于信息技術的教學模式可以使學生更好地掌握商務談判語言和運用商務談判策略 </p><p> 信息技術下的計算機輔助語言學習使教學更加直觀。無論是多媒體還是網絡教學的運用都能為談判語言的學習創(chuàng)設更好的情境,使教學過程更加生動,使枯燥的語言知識結構學習更加豐富和具有沖擊性。同時為學生提供的更加豐富多樣的學習資源可以使課堂的內容更具有延展性,從而為學生談判思維和策略的形成更具有深遠的影響。商務談判知識也不再是紙上
22、談兵,增加更多的實戰(zhàn)經驗,從而增加了學生輸入和輸出的機會和明顯提高了語言交際和對話能力,達到了提高學習效率和豐富學習內容的目的。 </p><p><b> 四、結語 </b></p><p> 信息技術環(huán)境下的商務英語談判教學是信息技術所催生的新型教學模式,是學校教育范疇內的一類學習方式,是依托信息技術支持的教學模式。然而,它也只是學校商務英語教學模式中的一種,
23、它有非信息技術環(huán)境教學模式所無法比擬的優(yōu)勢,也存在著某新信息技術要求、軟/硬件環(huán)境等方面的制約因素。因此在教學實踐中我們應該根據(jù)特定的教學情況,科學地發(fā)揮這種教學模式的優(yōu)勢,針對具體的教學條件、教學對象、教學摸底以及其他具體要求,靈活選擇、運用某一教學模式或模式組合。 </p><p><b> 參考文獻: </b></p><p> [1]傅秀梅.國際商務溝通教
24、學設計與教學法初探[J].黑龍江高教研究,2007(2). </p><p> [2]何培芬.網絡信息技術與外語課程整合的理論與方法[J].外語電化教學,2007(1). </p><p> [3]喬愛玲,托婭.計算機多媒體網絡環(huán)境下協(xié)作式學習理論探索與模式構建[J].外語界,2005(1). </p><p> [4]阮績智.論商務英語寫作課程設計與教學實施
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