大學生網(wǎng)絡購物偏好研究開題報告

1、<p><b>　　開題報告</b></p><p>　　大學生網(wǎng)絡購物偏好研究 </p><p>　　一、選題的背景和意義</p><p><b>　　（一）選題的背景</b></p><p>　　隨著計算機與網(wǎng)絡技術的普及以及電子商務的迅速崛起，越來越多的商家也選擇網(wǎng)絡作為新的

2、商品銷售途徑，而網(wǎng)絡購物便成為了一種新興消費模式。</p><p>　　1、網(wǎng)絡購物的發(fā)展歷程</p><p>　　早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立B2C網(wǎng)站，致力于在中國推動網(wǎng)絡購物。但這種做法在當時遭到了經(jīng)濟學界的普遍質疑。1999年底，正是互聯(lián)網(wǎng)高潮來臨的時候，國內誕生了300多家從事B2C的網(wǎng)絡公司。2000年，這些網(wǎng)絡公司增加到了700家。但隨著納指的下挫，到20

3、01年人們還有印象的只剩下三四家。隨后網(wǎng)絡購物經(jīng)歷了一個比較漫長的“寒冬時期”。 隨著經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡購物逐漸重放異彩。以當當和卓越為代表的中國B2C的早期拓荒者，從圖書這個低價格、標準化的商品作為網(wǎng)絡購物的切入點，借助快遞配送和貨到付款的交易 流程，開始逐步建立自己的市場基礎，在度過互聯(lián)網(wǎng)的寒冬之后獲得了快速的成長。淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)兩家C2C網(wǎng)站也隨后興起，并在交易額上后來居上，在短期內贏得了很大的成功。從此網(wǎng)絡購物便一發(fā)不可收拾，以極

4、快的速度開始發(fā)展。</p><p>　　2、網(wǎng)絡購物發(fā)展如此迅速的原因</p><p>　　網(wǎng)上購物的發(fā)展主要是得到了網(wǎng)民的認可，低價作為核心競爭力也成為網(wǎng)上購物迅速發(fā)展的重要原因，從2006年開始，中國的網(wǎng)購市場開始進入第二階段。經(jīng)過了前幾年當當、卓越、淘寶等一批網(wǎng)站的培育，網(wǎng)民數(shù)量比2001年時增長了十幾倍，很多人都有了網(wǎng)上購物的體驗，一個包括多倉儲中心、異地批量運輸、本地快速單件遞送

5、在內的非常草根的物流體系開始趨于成熟，并在中國網(wǎng)絡購物的發(fā)展過程中起著實質性的支撐作用。網(wǎng)上支付手段也取得了重大突破。貨到付款曾經(jīng)是網(wǎng)絡購物的主要交易方式，大部分人一直對中國網(wǎng)上支付的發(fā)展不抱信心。但從2005年的商業(yè)銀行創(chuàng)新和第三方網(wǎng)上支付工具的發(fā)展來看，很多人開始變得非常樂觀。</p><p>　　3、網(wǎng)絡購物的發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布《第

6、27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況調查統(tǒng)計報告》，截至2010年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億，網(wǎng)絡購物成為增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應用，年均增長50%，網(wǎng)絡購物市場金額預計可達5231億元。 其次，在新技術的應用方面，掌上電子商務成為了網(wǎng)絡購物的一個新增長點。隨著我國手機3G業(yè)務的迅速發(fā)展，手機上網(wǎng)已成為了刺激互聯(lián)網(wǎng)用戶增長的新亮點。最新數(shù)據(jù)顯示，截至2009年12月底，中國網(wǎng)民人數(shù)達到3．84億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模一年內增加了1．2億，達到2．33億

7、，占到整體網(wǎng)民的60．8％，只使用手機上網(wǎng)的有3070萬，占整體網(wǎng)民數(shù)量的8％。 預計未來該人群的數(shù)量還會有大幅增加。而且現(xiàn)在及大門口網(wǎng)路購物網(wǎng)站已支持手機支付這更為掌上網(wǎng)絡購物提供了更多的空間。</p><p><b>　?。ǘ┻x題的意義</b></p><p>　　1、對于大學生網(wǎng)絡購物發(fā)展的意義</p><p>　　在網(wǎng)絡購物中可以選擇

8、的商品豐富多樣，而且價格低廉性，購物方式又便捷，這正好滿足了當前大部分大學生的購物心理，使得大學生成為網(wǎng)絡購物的主流群體。對于大學生這樣一個年輕的群體來說，他們在網(wǎng)絡購物方式、商品類型、網(wǎng)站選擇，以及付款、配送方式上均有自己的偏好；但購物中所遇到的商家信譽度、交易安全、商品配送以及售后服務等問題制約了大學生網(wǎng)絡購物的發(fā)展。需通過加強商家商品、信譽度的管理，加強法制建設，倡導大學生理性購物，提高自我保護意識以促進大學生網(wǎng)絡購物的健康發(fā)展。

9、與此同時，通過對大學生網(wǎng)絡購物偏好的研究，可以更好的了解和預測以后大學生網(wǎng)購偏好的發(fā)展趨勢和商家針對大學生的一些網(wǎng)購營銷策略。</p><p>　　2、對于我國網(wǎng)絡購物發(fā)展的意義</p><p>　　在前兩年國內網(wǎng)絡購物井噴式的增長情況來看，網(wǎng)絡購物的增長速度不會放緩，仍然會維持高速增長。全球性經(jīng)融危機已基本放緩，越來越多的企業(yè)將利用電子商務來拓展新的渠道。對于廣大消費者來說，伴隨著網(wǎng)絡購

10、物環(huán)境的完善，網(wǎng)絡購物會越來越普及。然而大學生作為一個龐大的年輕群體，在我國的網(wǎng)絡購物中占了很大的比重，而且大學生的網(wǎng)購偏好也起到了一定的導向作用，很多追求時尚、潮流的人們都會以大學生的偏好為標準來進行網(wǎng)購，所以對大學生網(wǎng)購偏好的研究也能幫助我們了解和預測今后消費者的網(wǎng)購偏好以及相應的營銷策略。</p><p>　　二、研究目標與主要內容（含論文提綱）</p><p><b>　

11、　研究目標：</b></p><p>　　如今網(wǎng)絡購物發(fā)展如此迅速，而大學生作為網(wǎng)購的一個主流消費群體，通過對其</p><p>　　網(wǎng)購偏好的研究，一方面，從大學生的角度出發(fā)，通過對大學生購物心理購物和價值取向的研究，更好的了解和預測以后大學生網(wǎng)購偏好的發(fā)展趨勢。另一方面，從商家的角度出發(fā)，通過對大學生網(wǎng)購偏好的了解，采取各種不同的營銷策略以滿足當前大學生的各種需求，從而使自

12、己獲得更多的利潤，更好的預測今后的網(wǎng)購營銷策略。</p><p><b>　　主要內容：</b></p><p>　　首先是網(wǎng)絡購物的現(xiàn)狀和偏好的意義，然后分析大學生網(wǎng)絡購物偏好的現(xiàn)狀，最后對大學生和商家的溝通交易過程售后服務以及商家的營銷策略展開分析。</p><p><b>　　論文提綱：</b></p>

13、<p><b>　　前言</b></p><p>　　一、網(wǎng)絡購物與網(wǎng)絡購物偏好</p><p>　?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡購物的概述</p><p>　?。ǘ┚W(wǎng)絡購物偏好的概述</p><p>　　二、大學生網(wǎng)絡購物偏好現(xiàn)狀分析</p><p>　?。ㄒ唬┭芯看髮W生網(wǎng)絡購物偏好的意義</

14、p><p>　?。ǘ┐髮W生網(wǎng)絡購物偏好現(xiàn)狀</p><p>　　三、大學生網(wǎng)絡購物偏好之于網(wǎng)絡賣家的啟示</p><p>　　（一）在營銷策略方面的建議</p><p>　?。ǘ┰诖髮W生與商家溝通方面的建議</p><p>　?。ㄈ┰诮灰缀褪酆蠓矫娴慕ㄗh </p><p>　　三、擬采取的研究

15、方法、研究手段及技術路線、實驗方案等</p><p><b>　?。ㄒ唬┭芯糠椒ǎ?lt;/b></p><p>　　在本文的撰寫過程中，主要采用的研究方法是：文獻分析法、歸納法和市場調查分析法。本人通過在圖書館中翻閱大量有關網(wǎng)絡購物偏好的文獻資料，在借鑒前人已有的學術成果的基礎上，同時通過通過大量的互聯(lián)網(wǎng)資源了解當前國內大學生網(wǎng)絡購物的現(xiàn)狀和今后的發(fā)展趨勢。</p&

16、gt;<p><b>　?。ǘ┭芯渴侄危?lt;/b></p><p>　　本文在參考文獻的基礎上還做了大量的問卷調查，通過定量的數(shù)據(jù)來了解當前大學生的網(wǎng)絡購物偏好。整張問卷主要涉及以下幾個問題：</p><p>　　1、你平均多久網(wǎng)購一次</p><p>　　2、當您選擇哪種商品時會傾向網(wǎng)購</p><p>

17、　　3、你選擇網(wǎng)上購物的原因</p><p>　　4、您一般會在哪個網(wǎng)購網(wǎng)站選購商品</p><p>　　5、你一般會傾向于選擇以下哪類電子支付方式</p><p>　　6、你選擇購物網(wǎng)站的依據(jù)有哪些</p><p>　　7、你認為網(wǎng)絡購物會成為一種潮流嗎</p><p>　　通過這份問卷調查以定量的分析方法更好的了解

18、大學生的網(wǎng)絡購物偏好，一方面，</p><p>　　從大學生的角度出發(fā)，通過對大學生購物心理購物和價值取向的研究，更好的了解和預測以后大學生網(wǎng)購偏好的發(fā)展趨勢。另一方面，從商家的角度出發(fā)，通過對大學生網(wǎng)購偏好的了解，采取各種不同的營銷策略以滿足當前大學生的各種需求，從而使自己獲得更多的利潤。</p><p><b>　?。ㄈ┘夹g路線：</b></p>

19、<p><b>　　四、參考文獻</b></p><p>　　[1] 厲斌斌，王宏艷，張楠. 大學生網(wǎng)絡購物忠誠度培育對策研究[J]. 消費導刊，2010,(01)</p><p>　　[2] 呂婕. 大學生網(wǎng)絡購物的新變化及營銷策略[J]. 科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2009,(28)</p><p>　　[3] 成達建, 胡海菁. 基于

20、大學生網(wǎng)絡購物行為的淘寶網(wǎng)競爭形勢研究[J]. 江蘇商論，2010,(01)</p><p>　　[4] 張翠平, 張慧.網(wǎng)絡購物中大學生認知質量的形成過程[J].價值工程,2010,(02)</p><p>　　[5] 方翔. 大學生網(wǎng)絡購物影響因素分析[J].消費導刊,2010,(05)</p><p>　　[6] 阮氏云英, 楊青. 中越大學生網(wǎng)絡購物的調查分

21、析——以昆明和河內大學為例.全國商情,2010(12)</p><p>　　[7] 劉侃,謝敬, 莊玉龍. 大學生網(wǎng)絡購物決策影響因素的實證研究.中國商貿,2010(14)</p><p>　　[8] 黃磊. 大學生網(wǎng)絡購物態(tài)度形成的影響因素研究.商場現(xiàn)代化,2009(01)</p><p>　　[9] 楊立峰,吳婷.大學生網(wǎng)絡購物調查研究.中小企業(yè)管理與科技（上旬

22、刊）,2009(09)</p><p>　　[10] 葛幼康.淺析大學生網(wǎng)絡購物心理及營銷對策. 福州大學學報（哲學社會科學版）,2009(06)</p><p>　　[11] 張瓊芳,影響在校大學生網(wǎng)絡購物忠誠的關鍵因素分析.科技創(chuàng)業(yè)月刊,2009,(10)</p><p>　　[12] 郝文靜, 郭王娟.大學生網(wǎng)絡購物行為及心理特征的調查與分析_以嘉興學院為例.

23、嘉興學院學報.2010(02)</p><p>　　[13] 官波. 我國大學生網(wǎng)絡消費潛力分析.中小企業(yè)管理與科技.(下旬刊),2010(04)</p><p>　　[14] 盛晏,鄧洪林. 當代大學生網(wǎng)絡購物現(xiàn)狀調查. 市場研究.2008,(07)</p><p>　　[15] Gerald Haubl, Consumer Decision Making in

24、Online Shopping Environments The Effects of Interactive Decision Aids.Valerie Trifts.Faculty of Business,University of Alberta,Edmonton,Alberta,Canada T6G 2R6. 2000（12）</p><p>　　[16] Jeffrey W.Overby,Eun-Ju

25、Lee.The effects of utilitarian and hedonic online shopping value on consumer preference and intentions, 2006(11)</p><p>　　[17]Sylvain Senecal,Pawel J.Kalczynski,Jacques Nantel.Consumers' Decision-Manking

26、 Process and Their Online Shopping BehaviorA Clickstream Analysis.6th Annual Tetail Strategy and Consumer Decision Research Symposium.2003(6)</p><p>　　五、研究的整體方案與工作進度安排（內容、步驟、時間）</p><p>　?。ㄒ唬┭芯康恼?/p>

27、體方案：</p><p>　　首先通過對相關文獻資料進行查閱研究，對大學生網(wǎng)絡購物偏好并進行問卷調查，了解旅游大學生網(wǎng)絡購物的現(xiàn)狀、存在的問題以及相應的對策。然后深入分析研究大學生的網(wǎng)購心理特征、價值取向、及商家針對大學生的一系列營銷策略。之后，將研究成果撰寫成論文。</p><p>　?。ǘ┕ぷ鬟M度安排：</p><p>　　六、研究的主要特點及創(chuàng)新點</