上海理想集團(tuán)企業(yè)信息化項目的結(jié)構(gòu)化研究.pdf

1、許多實施項目管理的公司其項目執(zhí)行的成功率不是很高,一般只達(dá)到60～70％,仍然有很多項目面臨延期、超預(yù)算、無法滿足客戶的質(zhì)量要求等問題。為了提高項目管理實施的成功率,本文提出項目管理的結(jié)構(gòu)化方法,即在項目管理中把握影響項目管理成敗的三個結(jié)構(gòu)化要素:組織結(jié)構(gòu)、計劃控制和人力系統(tǒng)。本文以上海理想集團(tuán)企業(yè)信息化項目為案例,通過實施結(jié)構(gòu)化項目管理方法,解決了許多項目管理中存在的問題,最終項目得以圓滿完成。所采取的具體結(jié)構(gòu)化措施有:組織結(jié)構(gòu)化:對

2、項目的客戶方和實施方的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、項目本身結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,建立強(qiáng)矩陣的項目管理組織結(jié)構(gòu),理清了信息化項目組織結(jié)構(gòu)中各項目干系人的利益、需求、權(quán)力和職責(zé),并創(chuàng)造了良好的項目實施環(huán)境。計劃和控制結(jié)構(gòu)化:從項目目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化開始,建立信息化項目的工作分解結(jié)構(gòu)、組織分解結(jié)構(gòu)、資源分解結(jié)構(gòu)、成本分解結(jié)構(gòu),在此基礎(chǔ)上建立了分階段、多層次的結(jié)構(gòu)化主計劃,涵蓋了項目的范圍、進(jìn)度、資源、成本各方面,并運(yùn)用動態(tài)的掙值法來控制項目的進(jìn)度和成本兩個重要績效指標(biāo)。

3、人力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化:客戶方和實施方的高層都關(guān)注項目管理中最為復(fù)雜的結(jié)構(gòu)化因素――人力系統(tǒng),聯(lián)合項目組構(gòu)建了全面而完善的人力系統(tǒng),采取了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力、激勵、溝通、協(xié)作、沖突管理等人力系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化措施。理想集團(tuán)信息化項目通過項目管理結(jié)構(gòu)化方法,將組織結(jié)構(gòu)、計劃控制和人力系統(tǒng)三個重要因素有效地整合在一起,解決了信息化項目實施中遇到的問題,最終實現(xiàn)了項目總體目標(biāo)在時間、質(zhì)量、成本上的結(jié)構(gòu)化平衡,更重要的是使關(guān)鍵的項目干系人客戶方、實施方和核心項目