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文檔簡介
1、本論文首先采用理論和實證相結合的方法,在分析超市零售業(yè)發(fā)展現狀、超市零售業(yè)人力資源管理現狀和對有關員工滿意度研究文獻進行總結分析的基礎上,歸納出影響員工滿意度的因素包括個人屬性變量和情景變量.其中個人屬性變量包括性別、婚姻狀況、學歷、工齡等;情景變量包括工作支持、企業(yè)自身、工作回報、工作本身、公司管理以及人際關系等六個因素.在研究設計中,以情景變量和個人屬性變量為自變量,員工滿意度為因變量,提出了研究假設.同時為了獲取研究所需數據,分別
2、針對各變量設計量表,編制調查問卷進行調查.
其次,在信度、效度檢驗的基礎上,采用了獨立樣本t檢驗、單因素方差分析、相關分析以及回歸分析等分析方法,分別對個人屬性變量、情景變量以及員工滿意度之間進行了差異性分析、相關性分析以及回歸分析.分析結果表明:性別在企業(yè)自身層面上存在顯著性差異;婚姻狀況在工作支持、企業(yè)自身、工作回報層面以及員工整體滿意度上存在顯著性差異;年齡在工作本身層面上存在顯著性差異;學歷在工作支持、工作回報、工作本
3、身層面上存在顯著性差異;同時,性別與企業(yè)自身存在顯著相關性;年齡與工作本身存在顯著相關性;婚姻狀況與工作支持、企業(yè)自身、工作回報以及員工滿意度呈顯著相關性;學歷與工作支持、企業(yè)自身以及員工滿意度呈顯著相關性,而且根據回歸方程和回歸系數得出,工作支持、企業(yè)自身對員工滿意度的影響程度最為顯著.
再次,在實證調查和實證檢驗的基礎上,提出了提高X超市陜西分區(qū)員工滿意度的具體思路和途徑:建立公平合理的薪酬分配制度;完善培訓內容,幫助員工
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