面向即時顧客化定制的產品模塊化設計管理研究.pdf

1、隨著信息技術和電子商務的迅速發(fā)展,以化繁為簡、聚零為整為核心思想的模塊化理論和方法面臨著新的挑戰(zhàn)。模塊封裝而導致信息不透明、產品模塊之間的復雜聯(lián)系提高以及集權式的模塊化分解方式解體,導致企業(yè)在運用模塊化方法滿足顧客的即時定制需求時,陷入了響應時間、顧客滿意度、成本以及生產運作管理等方面的困境。本文的研究為企業(yè)運用模塊化理論和方法滿足即時顧客化定制需求探索新的思路。
　　本文采取規(guī)范研究與實證研究結合、定性分析與定量分析結合的研究方

2、法。闡述了面向即時顧客化定制的產品模塊化研究的背景和意義,在分析現(xiàn)行面向定制的產品設計戰(zhàn)略的基礎上,闡述了面向產品定制的主要理論和方法,并確立了論文研究的主要內容和主體結構。論文的主要創(chuàng)新點可以概括如下:
　　首先,提出了定制因子的概念,創(chuàng)建了顧客定制需求特征從功能域向物理域的映射模型?；讵毩⒐碓O計,將顧客對產品的定制需求分為三類:與或變量型、連續(xù)變量型和離散變量型,并在描述產品設計矩陣中引入定制因子的概念,從而建立定制產品在

3、功能域中的功能需求和在物理域中的設計參數(shù)之間的映射關系。通過設計參數(shù)的集成,實現(xiàn)了定制產品的邏輯模塊和物理模塊的無縫連接,并討論了產品定制維度瓶頸的判別依據。
　　然后,提出了迭代設計中產品族的開發(fā)過程模型。當定制特征不能從產品或者模塊結構中分離出來時,迭代設計將不可避免。為了在工程迭代設計中減少新產品開發(fā)的提前期,提出了一種基于設計結構矩陣的產品族開發(fā)過程模型,該過程模型包含串行迭代設計和并行迭代設計兩個子模型。運用串行迭代子模

4、型計算出設計總時間;運用并行迭代子模型識別出對耦合關系貢獻大的設計模態(tài)和設計參數(shù),并運用標準化和模塊化的方法將之映射到零件層,建立相應的產品族結構。
　　最后,構建了面向即時顧客化定制的定制過程評價方法和閉環(huán)的管理模型。通過引入公理設計中的信息量來計量產品定制成功的概率,探索從傳統(tǒng)的終端產品的定制滿意度評價轉向定制過程評價。將定制過程分為在功能域、物理域和過程域分別對功能需求獨立性、基于產品族的模塊劃分、模塊參數(shù)和過程柔性進行管理