我國(guó)加油站非油品業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf

1、加油站是成品油銷(xiāo)售的前沿陣地，是商家競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。隨著我國(guó)加入WTO后市場(chǎng)的放開(kāi)，國(guó)外石油巨頭紛紛進(jìn)入我國(guó)開(kāi)設(shè)加油站，對(duì)市場(chǎng)造成了極大沖擊，也預(yù)示著今后競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。而我國(guó)加油站的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與國(guó)外存在著較大的差距，不僅業(yè)務(wù)單一，而且經(jīng)營(yíng)狀況較差，因此必須在營(yíng)銷(xiāo)上創(chuàng)新，適應(yīng)市場(chǎng)變化。 論文基于顧客需求、顧客讓渡價(jià)值以及多元化等相關(guān)理論，首先分析我國(guó)加油站所面臨的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了深刻變化、顧客需求產(chǎn)生了顯性改變、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀存在很大的局限性

2、，同時(shí)借鑒國(guó)外加油站的成功經(jīng)驗(yàn)得出結(jié)論：我國(guó)加油站有必要營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新即引入非油品業(yè)務(wù)。 其次，運(yùn)用波特五種競(jìng)爭(zhēng)力模型、STP等分析工具對(duì)我國(guó)加油站所面臨的一般環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、顧客需求以及加油站自身進(jìn)行分析，提出我國(guó)加油站非油品業(yè)務(wù)具有可行性。 第三，以營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論作為依據(jù)，提出我國(guó)加油站開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)的具體措施，并對(duì)措施實(shí)施中的難點(diǎn)進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的對(duì)策和建議予以解決。 論文最后以青島華孚石油公司加油站非油品業(yè)