鄭州市商業(yè)零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、鄭州市位處我國中部，零售業(yè)的發(fā)展與國內(nèi)沿海大城市相比還很落后。鄭州市也曾涌現(xiàn)出“亞細亞”、“金博大”等一些著名企業(yè)，但都如曇花一現(xiàn)。鄭州市本土零售企業(yè)只是苦苦維護原有市場份額，沒有實現(xiàn)做強做大的目標；而國內(nèi)外商業(yè)零售企業(yè)入駐鄭州市后大多數(shù)都出現(xiàn)“水土不服”的困擾，也沒有呈現(xiàn)出良性發(fā)展的趨勢。 本文作者于2000年到鄭州市商務局，先后在市場運行監(jiān)測處、行業(yè)發(fā)展處、外商投資管理處等處室工作，主要從事鄭州市商貿(mào)流通領域的宏觀管理。曾參

2、與過《鄭州市零售商業(yè)網(wǎng)點建設發(fā)展規(guī)劃綱要》、《鄭州市開設大型商業(yè)網(wǎng)點聽證辦法》等文件的起草和制訂工作，并在國家商務部的業(yè)務指導下親自構(gòu)建了鄭州市市場運行監(jiān)測系統(tǒng)，掌握了大量反映鄭州市商業(yè)零售業(yè)的發(fā)展狀況的數(shù)據(jù)和情況，希望在對這些數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、加工的基礎上，通過一些必要分析模型的運用，找出困擾鄭州市零售企業(yè)發(fā)展原因所在，提出鄭州市商業(yè)零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，幫助鄭州市商業(yè)零售業(yè)健康、快速發(fā)展，起到推波助瀾的作用。 本文主要采用了

3、實地調(diào)查、定量分析、比較分析和整體統(tǒng)籌的研究方法，從零售業(yè)態(tài)出發(fā)，吸收和借鑒國內(nèi)外成熟的零售業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，利用商圈理論對商業(yè)零售企業(yè)選址和選擇業(yè)態(tài)進行了研究。利用《鄭州市統(tǒng)計年覽》(1998-2006年)和《鄭州市市場運行監(jiān)測系統(tǒng)》的數(shù)據(jù)，從宏觀和微觀角度對鄭州市商業(yè)零售業(yè)發(fā)展狀況進行分析和研究，得出鄭州市商業(yè)零售業(yè)發(fā)展的基本情況和存在問題，并對鄭州市商業(yè)零售業(yè)的總體環(huán)境和行業(yè)環(huán)境進行分析，利用競爭的五力模型，對鄭州市商業(yè)零售企業(yè)的優(yōu)勢和

4、劣勢進行了分析，提出了鄭州市商業(yè)零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想和實施措施。 鄭州市商業(yè)零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想是：我市商業(yè)零售企業(yè)要打造企業(yè)核心競爭力，先將企業(yè)做強，做強是做大的基礎。只有企業(yè)做強了，再考慮通過擴大經(jīng)營規(guī)模來增加企業(yè)價值。戰(zhàn)略研究的具體構(gòu)思有以下三條： 第一、打造企業(yè)核心競爭力。面對競爭者的競爭壓力，零售企業(yè)并沒有形成自己的核心競爭力，沒有形成自己的品牌優(yōu)勢，當競爭對手較強大時，無法調(diào)整自己抵御市場的競爭壓力，把原來市

5、場拱手讓給了競爭對手。因此，零售企業(yè)欲在競爭中生存發(fā)展，必須打造自己的核心競爭力，打造自己商業(yè)品牌，這是企業(yè)發(fā)展的必由之路。打造企業(yè)核心競爭力實質(zhì)就是把企業(yè)做強，對于采取差異化和目標聚集戰(zhàn)略的企業(yè)來說，主要就是在品牌和服務方面要形成較大的差異，而對于采取成本領先的企業(yè)來說，主要就是控制企業(yè)的采購成本、物流成本、儲存成本和運營成本，這需要從價值鏈整合上來進行控制。從零售企業(yè)經(jīng)營運作角度出發(fā)，需要實施品牌戰(zhàn)略管理、信息化管理、供應鏈整合和物

6、流系統(tǒng)改造等具體措施。第二、擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模。企業(yè)經(jīng)營規(guī)模一旦做大后，企業(yè)利潤來源也開始趨于多元化。國際零售業(yè)巨頭發(fā)展到現(xiàn)在，主要收益已經(jīng)不是來自商品銷售，而是來自隨著商品銷售所產(chǎn)生的其他收益。它們開發(fā)了大量衍生業(yè)務，充分利用零售企業(yè)所持有的極高的知名度、很強的現(xiàn)金流實力以及對商品流通命脈的掌控等優(yōu)勢，開發(fā)相關(guān)業(yè)務，從而將優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為效益。這一切的前提就是企業(yè)本身的銷售規(guī)模足夠大，能夠支持業(yè)務延伸，因此企業(yè)擴大經(jīng)營規(guī)模是獲取高額利潤源泉的

7、基礎。企業(yè)擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的主要有連鎖擴張、并購等手段，在商業(yè)網(wǎng)點選址過程中要注意運用商圈理論，避免商業(yè)網(wǎng)點不合理建設。 第三、采取本土化經(jīng)營。零售業(yè)仍然是一個非常本土化的業(yè)務，和本地消費文化和消費結(jié)構(gòu)息息相關(guān)，如何化解全球化和地區(qū)差異的矛盾，采取何種方式迎合非本土市場的需求，這是解決外來零售企業(yè)進一步的發(fā)展的關(guān)鍵所在。外來零售企業(yè)要積極采取本土化戰(zhàn)略，通過本土化采購節(jié)約成木，要實施適合本土消費方式的銷售策略，要經(jīng)營適合本地人生

8、活習慣的產(chǎn)品項目。本土化戰(zhàn)略使外來商業(yè)零售企業(yè)增強競爭力，為在當?shù)厥袌錾险痉€(wěn)腳跟提供了條件。 通過以上研究，可以為鄭州市商業(yè)零售企業(yè)制訂本企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供參考和幫助，具有較強理論和現(xiàn)實意義。今后，隨著競爭的加劇以及產(chǎn)品和服務越來越同質(zhì)化，本土零售企業(yè)要贏得市場和顧客，必須苦練內(nèi)功，要將企業(yè)做強，進行特色經(jīng)營，錯位經(jīng)營，努力提升企業(yè)的價值；外來商業(yè)企業(yè)要實施好“本土化”戰(zhàn)略，通過“本土化”將企業(yè)的原有的價值最終轉(zhuǎn)化為市場吸引力