如何成為一名合格的護士

1、如何成為一名合格的護士,,www.themegallery.com,Company Logo,前言,隨著社會的發(fā)展，人民生活水平的提高，對現(xiàn)代護理也提出了越來越高的要求。護理工作的對象已由以往單純的疾病護理轉(zhuǎn)向了以人為中心的整體護理。為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)護理，提高自身素質(zhì)已迫在眉睫。那么，怎樣才能做一名合格的好護士、一個值得病人信賴的護士？這是我們所有護士姐妹特別是我們這些剛剛走上護理工作崗位的護理人員所共同思考的問題。在這里，結(jié)合我

2、這幾年的臨床實踐和學習，總結(jié)出以下幾方面要求，與大家共勉！,www.themegallery.com,Company Logo,目錄,一 護士的基本素質(zhì)二 護理工作職業(yè)道德準則三 護理人員服務準則與規(guī)范四 護患溝通五 護士與法,www.themegallery.com,Company Logo,一 護士的基本素質(zhì),一、思想道德素質(zhì)1、熱愛祖國、熱愛人民，熱愛護理事業(yè)，具有為人類健康服務的奉獻精神。2、具有成熟的品

3、質(zhì)、較高的深度修養(yǎng)、高尚的道德情操；自尊、自愛、自強、自制。3、追求崇高理想，忠于職守、救死扶傷、廉潔奉公、實行人道主義。,www.themegallery.com,Company Logo,,二、科學的文化素質(zhì)1、具有一定的文化素養(yǎng)和自然科學、社會科學、人文科學等多學科知識。要掌握心理學、倫理學、藥理學、解剖學、病理學、生理學等許多相關(guān)學科知識。2、學會一門外語，了解和掌握現(xiàn)代以學發(fā)展的新理論、新技術(shù)。,www.themegal

4、lery.com,Company Logo,,三、專業(yè)素質(zhì)1、具有合理的知識結(jié)構(gòu)及比較系統(tǒng)的專業(yè)理論知識和較強的實踐能力。2、具有敏銳的觀察力，和綜合分析判斷能力，樹立整體護理觀念，能用護理程序解決患者的健康問題。3、具有開展護理教育和護理科研的能力，勇于創(chuàng)新進取。,www.themegallery.com,Company Logo,,四、身體心理素質(zhì)1、具有健康的心理，樂觀、開朗、穩(wěn)定的情緒，寬容豁達的胸懷。2、具有高度的責

5、任心和同情心，較強的適應能力，良好的忍耐力和自我控制能力，善于應變，靈活敏捷。3、具有強烈的進取心，不斷求取知識，豐富和完善自己。4、有健壯的體魄和規(guī)范的言行舉止。5、具有良好的人際關(guān)系，同仁間相互尊重，團結(jié)協(xié)作。,www.themegallery.com,Company Logo,二 護理工作職業(yè)道德準則,一、心理護理道德要求：心理護理是基礎(chǔ)護理和專科護理的主要內(nèi)容，護理人員要做好心理護理，必須遵循以下道德要求：深入了解和滿足

6、患者心理需要，做好目標性心理護理；努力創(chuàng)造條件，促進患者的角色轉(zhuǎn)化；積極創(chuàng)造一個有利于患者康復的環(huán)境；保密和講真話。二、基礎(chǔ)護理的道德要求：基礎(chǔ)護理是護理工作一個重要組成部分，針對基礎(chǔ)護理的特點，必須遵循以下道德要求：提高認識、安心本職；認真負責、精益求精；嚴守紀律、堅守崗位；互尊互助、團結(jié)協(xié)作。三、門診護理道德要求：熱情關(guān)懷、高度負責；作風嚴謹、準確無誤；密切聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作。,www.themegallery.com,Compan

7、y Logo,,四、急診護理的道德要求：要有緊迫的時間感；要有濃厚的同情心；要有靈活主動的責任感。五、危重病人護理道德要求：機警和敏捷；果斷和審慎；勤快和恒定；理解和任怨。六、精神病人護理道德要求：尊重病人，保守秘密，恪盡職守，正直無私，保證安全。,www.themegallery.com,Company Logo,,臨床診療活動中的基本護理道德原則1、尊重患者，全心全意為患者服務。2、最佳方案，最優(yōu)化的護理原則。3、密

8、切配合，協(xié)同一致的原則。,www.themegallery.com,Company Logo,,護理道德評價標準1、是否有利于患者疾病的緩解、痊愈、保障生命安全。 2、是否有利于人類生存環(huán)境的改善。3、是否有利于促進護理科學的發(fā)展和社會進步。,www.themegallery.com,Company Logo,一 護理人員服務準則,護士在人、環(huán)境、健康、護理四個護理理論框架概念的指導下，調(diào)整自己的專業(yè)行為。護理人員必須遵循

9、以下準則：1）、護士在提供護理服務時，應尊重人的生命、權(quán)利和尊嚴。2）、護士為服務對象實施護理應不受種族、國籍、信仰、年齡、性別、政治或社會地位的影響，均應一視同仁。,。,www.themegallery.com,Company Logo,,3）、護士的基本職責是促進健康，預防疾病，恢復健康和減輕痛苦。使瀕臨死亡者能安祥、尊嚴地死亡。4）、護士應按服務對象個人、家庭及社區(qū)的需要，與其他醫(yī)務人員及社會人士共同合作，提供健康服務，

10、開展健康教育。5）、護士的主要任務是照顧需要護理的人，執(zhí)行護理工作時嚴格遵守各項制度和規(guī)程，應努力確保護理對象的安全。6）、護士應尊重護理對象的個人信仰、價值觀和。,www.themegallery.com,Company Logo,,風俗習慣，尊重并保護其隱私權(quán)。7）、護士應為普及衛(wèi)生保健知識，促進及改善社區(qū)人群健康，實現(xiàn)“人人享有衛(wèi)生保健”而作出努力。8）、護士執(zhí)行職責時，應遵守國家的法律、法規(guī)。并誠信、慎獨、自重，

11、與其他醫(yī)務人員密切合作，一切以人的健康為中心，靈活地運用和積極地改善現(xiàn)有資源，提供優(yōu)質(zhì)護理。,www.themegallery.com,Company Logo,,9）、護士履行職責時，應以科研成果的理論為依據(jù)，運用護理程序工作方法，解決病人與護理有關(guān)的健康問題。10）、護士應接受終生教育，刻苦鉆研業(yè)務，精益求精，積極開展科研，為護理事業(yè)的發(fā)展奉獻自己的畢生。,www.themegallery.com,Company Logo,二

12、 護理人員服務規(guī)范,（一）禮儀規(guī)范①、著裝整潔、規(guī)范，佩戴服務證，不吃有異味的食品，不吃零食。②、淡妝上崗，頭發(fā)不過肩，指甲短，不涂有色指甲油，不戴耳環(huán)、戒子，不戴手、腳鐲，手術(shù)室人員不戴項鏈。③、語言規(guī)范，經(jīng)常使用“您好、請稍等、我馬上,www.themegallery.com,Company Logo,,來、請你跟我來、早上好、節(jié)日快樂、祝您早日康復、現(xiàn)在我可以給您……好嗎？請問您叫什么名字？對不起，讓你久等了，謝謝您的

13、配合”。④、聽到電話、傳呼系統(tǒng)在振鈴三次內(nèi)接聽，說您好，并自我介紹，電話結(jié)束時，說聲再見再掛電話，不能對方?jīng)]講完就掛電話。晚上8:30調(diào)輕振鈴聲音，日班及時調(diào)回。⑤、接待病人或家屬詢問時，起立問好，并認真做到首問負責制，熱情介紹病區(qū)環(huán)境、住院須知及有關(guān)的規(guī)章制度。,www.themegallery.com,Company Logo,,二）行為規(guī)范①、工作時做到走路輕、操作輕、關(guān)門、窗輕說話輕、不在辦公室軋堆閑聊、不竄崗、不陪伴

14、、不打長線電話、不看與業(yè)務無關(guān)的書報、不洗澡、不打瞌睡。②、經(jīng)常巡視病房，與病人和家屬溝通，做好健康宣教，出院指導，病人出院時送至電梯口。病人出院七天內(nèi)電話回訪。③、各項操作嚴格按操作規(guī)程，防止差錯事故。,www.themegallery.com,Company Logo,,④、尊重病人人格和權(quán)利，注意保守病人的隱私。⑤、同志之間相互幫助、相互尊重、默契配合、共同管理⑥、為了讓病人更好的休息，早上常規(guī)治療夏天5:30，冬天

15、6:00，晚上8:30—9:00熄燈，中午、晚上要及時請出陪客。,www.themegallery.com,Company Logo,,護士的語言規(guī)范 1、禮貌性語言。稱謂用尊稱、敬詞。2、解釋性語言。應注意科學性、通俗性、嚴謹性和審慎性。3、安慰性語言。針對病人不良心理進行勸慰。4、保護性語言。說對病人治療和心情有利的話，不利的話不說。護士用語中做到六不講：1、傷害病人人格的話不講。2、傷害病人自尊的話不講。3、埋怨、

16、責怪病人的話不講。4、粗俗、臟話、無理的話不講。5、諷刺、挖苦病人的話不講。6、增加病人心理負擔的話不講。,www.themegallery.com,Company Logo,四 護患溝通,早在十九世紀，護理專業(yè)的創(chuàng)始人南丁格爾就提出護理既是科學又是藝術(shù)。近代的多數(shù)研究者們也認為護理專業(yè)的本質(zhì)是對人類的關(guān)懷和照顧他人的品質(zhì)和能力的專業(yè)人才。要到達這樣的目標，護士除了掌握必備的醫(yī)學護理常識外，還要自覺加強社會和人文科學的學習。,w

17、ww.themegallery.com,Company Logo,,１． 護患溝通的必要性護患關(guān)系是患者與護士在護理過程中形成和建立起來的人際關(guān)系，它直接影響著患者的心理變化，與患者的康復有著密切的聯(lián)系[1]。護患溝通是指護士與患者及其家屬、陪護人員之間的溝通。護緩溝通是處理護患之間人際關(guān)系的主要內(nèi)容，沒有護患溝通，就不能建立良好的護患關(guān)系。,www.themegallery.com,Company Logo,,２． 護患溝通的前提

18、--信任信任是護患關(guān)系的重要內(nèi)容也是病人授權(quán)護士進行護理工作的先決條件，更是護患溝通的前提，充實的專業(yè)知識是獲得信任的關(guān)鍵；尊重患者（家屬）人格，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務即護士的守時、說話通情達理、隨叫隨到，認真負責等給患者以一貫的感覺，加深其對護士的信任印象[3],www.themegallery.com,Company Logo,,３． 護患溝通的形式３.１.護患間知識技術(shù)的交往指實施護理措施的決定和實施過程中護士和患者的相互

19、關(guān)系以及對技術(shù)本身的認識和態(tài)度。護士從患者（家屬）得到主訴，聽取他們的合理意見，與患者一起商討治療護理計劃，同時患者從護士這里獲得患兒護理內(nèi)容及有關(guān)醫(yī)學護理知識，主動接受治療和護理，從而取得治療和護理效果，促進康復。,www.themegallery.com,Company Logo,,３.２.護患關(guān)系的情感溝通生病對病人（家屬）的情緒波動要大于正常健康人的"七情"變化，可以成為致病的原因。故護士要給予患者更多的

20、精神安慰和關(guān)懷，用自己的精神風貌去感染患者，使患者擺脫不良心緒，以積極的態(tài)度和良好的情緒對待治療、護理，促進康復。,www.themegallery.com,Company Logo,,４. 護患溝通的方式４.１.語言藝術(shù)語言人人會用，卻奧妙無窮。素不相識的幽默大師的一句話會使萬人傾到，足見語言藝術(shù)的魅力。病人（家屬）是心理處于相對弱勢的特殊群體。他們對醫(yī)護人員的語言特別敏感，因此，我們應以知識和智慧去解開病人的心結(jié)。工作中與病

21、人進行語言交流要學會全神貫注傾聽病人的意見，在注意語音、語速、語調(diào)的同時注重應用如下語言。,www.themegallery.com,Company Logo,,４.１.１.安慰性語言學齡期患兒往往因為住院影響學習而不安心住院。有一次一位病孩鬧情緒不愿吃飯，其母在旁哭泣。經(jīng)了解知道患兒是因為臨近期中考試住院心中不快，便勸慰："你是個懂事而聰明的孩子，應該知道好的身體才能保證學習。你要安心養(yǎng)病，注意營養(yǎng)，爭取早日康復。憑者你

22、的好學與努力，日后你的成績一定能趕上。你說是嗎？"孩子懂事的點點頭，表示要把飯吃完。,www.themegallery.com,Company Logo,,４.１.２.解釋性語言當患者（家屬）提出各種問題時，因人而異，恰如其分的給予解釋。當患兒（家屬）對醫(yī)護人員或醫(yī)院有某些意見時更要及時予以詮釋，以減少或避免護患沖突。記得有一次遇到一個靜脈穿刺難度較高的患兒，尋找靜脈時脈壓帶結(jié)扎時間相對較長，家屬發(fā)現(xiàn)小孩的腳背顏色較前發(fā)暗

23、而大發(fā)脾氣，言辭激烈。當時護士則以冷靜的態(tài)度解釋："對不起，你們的心情可以理解，但扎脈壓帶的目的是暫時阻斷淺表靜脈血流，使其充盈利于穿刺，而沒有阻止深層動脈的血流，所以看似腳的顏色稍暗，但決不會導致組織壞死，請你放心。"終于贏得病人的理解和信任，避免了一觸即發(fā)的護患沖突。,www.themegallery.com,Company Logo,,４.１. ３. 贊美性語言孩子是父母生命的延續(xù)，是父母的希望。適時地贊美

24、孩子"多聰明"、"多懂事"、"多可愛"、"多勇敢"、"多活潑"等會使每個家長笑逐言開，使孩子主動配合治療，融洽、護患關(guān)系。４.１.４. 鼓勵性語言每當高熱持續(xù)不退，消化道出血等患兒病情有所好轉(zhuǎn)時，及時應用鼓勵性語言，如"精神氣色好多了，幾天后就能活動如常又蹦又跳了！"使患兒和家屬對病愈充滿信心與希望。,www.

25、themegallery.com,Company Logo,,４.１.５. 告知性語言結(jié)合健康教育告知患者有關(guān)疾病的情況，診斷、預后、用藥注意事項等。使患者主動參與并配合治療護理。同時可避免患者及家屬由于對疾病知識缺乏而盲目恐慌和焦慮。４.１.６. 詢問性語言每天利用接觸病人的機會，酌情詢問病人的病情，一方面了解病情收集信息，另一方面表達了護士對病人的關(guān)愛。,www.themegallery.com,Company Logo,

26、,４.１.７形體語言人與人僅限于語言溝通是不夠的。人的情感紛繁復雜，情感的表達方式也多種多樣，工作中我嘗試應用形體語言--眼神、表情、手勢、姿態(tài)等與患者進行溝通和交流。具體做到：走進病室笑一笑，病人床前站一站，湊近病人看一看，患者額頭摸一摸，病人的手握一握，生活不便幫一幫，縮短了護患之間的距離。,www.themegallery.com,Company Logo,,５.護患溝通的內(nèi)容新病人、重病人、疑難病、病情反復遷延的慢性病人

27、是護患溝通的重點，交往溝通的內(nèi)容面全面而廣泛，包括從疾病到心理及影響健康的社會因素等。而老病人、輕病人的心理社會問題相對較少，故以有關(guān)疾病知識及預防常識等作為溝通的關(guān)鍵。,www.themegallery.com,Company Logo,,６.護患溝通的時間安排以定時和不定時相結(jié)合的方式，及抓緊床頭交接班、晨間護理、入院宣教的固定時間,配合以做治療及巡回病房的間隙，力求有始有終，有規(guī)律。由于護患勾通在很大程度上受時間這一客觀條件的

28、制約。對此采取"閑時主動有序、具體詳實"，"忙時"見縫插針、言簡意賅、力求實效的原則。,www.themegallery.com,Company Logo,五 護士與法,一.護理法的分類和基本內(nèi)容護理法是指國家、地方以及專業(yè)團體等頒布的有關(guān)護理教育和護理服務的一切法令、法規(guī)。從入學的護生到從事專科護理實踐的護士，從在校培訓到任職后的規(guī)范化培訓、繼續(xù)教育，從護理教育、醫(yī)院護理到護理專業(yè)團體等均有

29、涉及。不同的內(nèi)容或程序有不同的護理法規(guī)及不同的制定和頒布者。各國現(xiàn)行的護理法規(guī)，基本上可以分為以下幾大類；,www.themegallery.com,Company Logo,,第一類，是國家主管部門通過立法機構(gòu)制定的法律法令。可以是國家衛(wèi)生法的一個部分，也可以是根據(jù)國家衛(wèi)生基本法制定的護理專業(yè)法。 　　第二類，是根據(jù)衛(wèi)生法，由政府或地方主管當局制定的法規(guī)。 　　第三類，是政府授權(quán)各專業(yè)團體自行制定的有關(guān)會員資格的認可標準和護理

30、實踐的規(guī)定、章程、條例等。 　　除上述三類以外，如勞動法、教育法、職業(yè)安全法，乃至醫(yī)院本身所制定的規(guī)章制度，對護理實踐也具有重要影響。,www.themegallery.com,Company Logo,,護理法的基本內(nèi)容，主要包括總綱、護理教育、護士注冊、護理服務等四大部分。 　　總綱部分闡明護理法的法律地位、護理立法的基本目標、立法程序的規(guī)定，護理的定義、護理工作的宗旨與人類健康的關(guān)系及其社會價值等。 　　護理教育部分，

31、包括教育種類、教育宗旨、專業(yè)設(shè)置、編制標準、審批程序、注冊和取消注冊的標準和程序等，也包括對要求入學的護生的條件、護校學制、課程設(shè)置，乃至課時安排計劃，考試程序以及護校一整套科學評估的規(guī)定等。,www.themegallery.com,Company Logo,,護士注冊部分包括有關(guān)注冊種類、注冊機構(gòu)、本國或非本國護理人員申請注冊的標準和程序，授予從事護理服務的資格或準予注冊的標準等詳細規(guī)定。 　　護理服務部分，包括護理人員的分類命

32、名，各類護理人員的職責范圍、權(quán)利義務、管理系統(tǒng)以及各項專業(yè)工作規(guī)范、各類護理人員應達標準的專業(yè)能力、護理服務的倫理學問題等，還包括對違反這些規(guī)定的護理人員進行處理的程序和標準等。,www.themegallery.com,Company Logo,,二.護理工作中潛在法律問題 1、侵權(quán)行為與犯罪 護理人員與病人的接觸比其他醫(yī)務人員更為密切，如在護理臥床病人時，在獲得其高度信任的基礎(chǔ)上，被同意檢閱其信件，但對書信

33、往來和個人隱私，護理人員應持慎重態(tài)度為之保密，如隨意談論，造成擴散，則應視為侵犯了病人的隱私權(quán)。 2、疏忽大意與瀆職罪 　　 例如護士因疏忽大意而錯給一位未做過青霉素皮試的病人注射了青霉素，若該病人幸好對青霉素不過敏，那么，該護士只是犯了失職過錯，構(gòu)成一般護理差錯。假若該病人恰恰對青霉素過敏，引起過敏性休克致死，則需追究該護士法律責任，她可能被判瀆職罪。,www.themegallery.com,Company Log

34、o,,3、臨床護理記錄 　　臨床護理記錄，它們不僅是檢查衡量護理質(zhì)量的重要資料，也是醫(yī)生觀察診療效果、調(diào)整治療方案的重要依據(jù)。在法律上，也有其不容忽視的重要性。不認真記錄，或漏記、錯記等均可能導致誤診、誤治、引起醫(yī)療糾紛，臨床護理記錄在法律上的重要性，還表現(xiàn)在記錄本身也能成為法庭上的證據(jù)，若與病人發(fā)生了醫(yī)療糾紛或與某刑事犯罪有關(guān)，此時護理記錄，則成為判斷醫(yī)療糾紛性質(zhì)的重要依據(jù)，或成為偵破某刑事案件的重要線索。因此，在訴訟之前對原始記錄

35、進行添刪或隨意篡改，都是非法的。,www.themegallery.com,Company Logo,,4、執(zhí)行醫(yī)囑 　　 醫(yī)囑通常是護理人員對病人施行診斷和治療措施的依據(jù)。一般情況下，護理人雖應一絲不茍地執(zhí)行醫(yī)囑，隨意篡改或無故不執(zhí)行醫(yī)囑都屬于違規(guī)行為。但如發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑有明顯的錯誤，護理人員有權(quán)拒絕執(zhí)行，并向醫(yī)生提出質(zhì)疑和申辯；反之，若明知該醫(yī)囑可能給病人造成損害，釀成嚴重后果，仍照舊執(zhí)行，護理人員將與醫(yī)生共同承擔所引起的法律責任。,w

36、ww.themegallery.com,Company Logo,,5、收禮與受賄 　　病人康復或得到了護理人員的精心護理后，出于感激的心理而自愿向護理人員饋贈少量紀念性禮品，原則上不屬于賄賂范疇，但若護理人員主動向病人索要巨額紅包、物品，則是犯了索賄罪。,www.themegallery.com,Company Logo,,6、麻醉藥品與物品管理 　　“ 麻醉”藥品主要是指杜冷丁、嗎啡類藥物。臨床上只用于晚期癌癥或術(shù)后鎮(zhèn)痛等。護理

37、人員若利用自己的權(quán)力將這些藥品提供給一些不法分子倒賣或吸毒者自用，則這些行為事實上已構(gòu)成了參與販毒、吸毒罪。因此，護理管理者應嚴格抓好這類藥品管理制度的貫徹執(zhí)行，并經(jīng)常向有條件接觸這類藥品的護理人員進行法律教育。 另外，護理人員還負責保管、使用各種貴重藥品、醫(yī)療用品、辦公用品等，絕不允許利用職務之便，將這些物品占為己有。如占為己，情節(jié)嚴重者，可被起訴犯盜竊公共財產(chǎn)罪。,www.themegallery.com,Company Logo,

38、,7、護生的法律身份 　　護生是學生，她只能在執(zhí)業(yè)護士的嚴密監(jiān)督和指導下，為病人實施護理。如果在執(zhí)業(yè)護士的指導下，護生因操作不當給病人造成損害，那么她可以不負法律責任。但如果未經(jīng)帶教護士批準，擅自獨立操作造成了病人的損害，那么她同樣也要承擔法律責任，病人有權(quán)利要她作出經(jīng)濟賠償。所以，護生進入臨床實習前，應該明確自己法定的職責范圍。,www.themegallery.com,Company Logo,,三.如何實現(xiàn)自我保護1、高度的責

39、任意識。護理工作面對著"人"這一特殊的服務對象，護理差錯事故直接關(guān)系到病人的疾苦和生命安危，是影響醫(yī)療質(zhì)量的重要因素，一旦出現(xiàn)事故，差錯造成的損失將是無法換回和彌補的，如有的護士上班做私事或玩忽職守擅自離崗、沒能及時發(fā)現(xiàn)病人病情的突變，造成病人墜床或失去了有效的掄救時機造成病人傷殘或死亡，給病人及家屬都造成了很大的痛苦，自己不僅受到處分也受到良心的譴責，終生感到遺憾和內(nèi)疚。因此護士要加強自身建設(shè)，有高尚的職業(yè)道德和職

40、業(yè)素質(zhì)，提高自我修養(yǎng)的自覺性，對業(yè)務精益求精，對工作極端的負責任，認真負責的作風是防止一切責任事故的關(guān)鍵。,www.themegallery.com,Company Logo,,2、遵守規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程。如不認真交接班，不執(zhí)行查對制度，而打錯針，發(fā)錯藥，發(fā)生褥瘡等這些都是極不應該發(fā)生的責任錯誤。又如手術(shù)紗布或器械留在病人體內(nèi)的惡性事故，要認真遵守規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行查對，都是可以防止的。,www.themegallery

41、.com,Company Logo,,3、不斷學習有扎實的護理專業(yè)知識。隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，護士不僅要受過專業(yè)正規(guī)的學習和訓練，還要在實踐中，勤奮學習，不斷提高和更新自己的專業(yè)知識以適應發(fā)展中的工作需要。否則既使品格高尚但業(yè)務理論知識的不足，也不能很好的完成工作相反會給病人造成痛苦，如果護士值班執(zhí)行臨時醫(yī)囑為病人注射速尿，醫(yī)生將速尿30mg誤寫成30ml，該護士對此醫(yī)囑沒有產(chǎn)生懷疑，將速尿30ml注入病人體內(nèi)，病人很快出現(xiàn)不良反應，她還

42、沒感覺到與自己執(zhí)行的醫(yī)囑有關(guān)，當醫(yī)生發(fā)現(xiàn)自己失誤時，也感覺到了護士的藥物知識和臨床工作能力的差距。這病人得到及時處置。沒造成不良后果但這件事說明，護士不只是執(zhí)行醫(yī)囑的工具手，是醫(yī)療的合作者，如果這位護士要在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)藥量過大，提出疑問，這個錯誤完全是可以堵住而不發(fā)生的。,www.themegallery.com,Company Logo,,4、精湛而嫻熟的技術(shù)操作。護理工作很多具體工作都是由護士新手操作完成的，達到治療目的，特別是近

43、些年來，機械科學，電子科學的發(fā)展，給醫(yī)療護理提供了很多方便，快捷科學的先進儀器和設(shè)備，促進了醫(yī)療護理工作的發(fā)展，但同時也給護士提出了新的更高的要求，不但要熟練掌握基礎(chǔ)護理常規(guī)技術(shù)還要盡快熟練掌握使用新的儀器設(shè)備。另外國外先進儀器，先進技術(shù)的引進，也需要盡快掌握、應用、跟上形勢，更好的服務于病人。如果護士靜脈穿刺技術(shù)不熟練，在掄救小孩時，因頭皮針幾次穿刺不成功，不能很快建立輸液給藥延誤掄救時間就會影響掄救效果。新的監(jiān)護儀不會使用，外語說明

44、書看不懂等等，都會影響醫(yī)療質(zhì)量。護士的這些不足都會引起病人及家屬的不滿意。甚至和護士發(fā)生糾紛。,www.themegallery.com,Company Logo,,5、寫好臨床護理記錄。臨床護理記錄它不僅是檢查衡量護理質(zhì)量的重要資料，也是醫(yī)生觀察診療效果，調(diào)整治療方案的重要依據(jù)，在法律上有不容忽視的重要性，不認真記錄或漏記、錯記等均可能導致誤診、誤治、引起醫(yī)療糾紛，另外記錄本身也能成為證據(jù)，若與病人發(fā)生了醫(yī)療糾紛或與某刑事犯罪有關(guān)，此

45、時護理記錄則成為判斷醫(yī)療糾紛性質(zhì)的重要依據(jù)或成為偵破刑事案件的重要線索。所以護士要重視護理記錄的書寫，特別有重大事故和急重危掄救時，來不及寫醫(yī)囑，和護理記錄時，執(zhí)行口頭醫(yī)囑，一定要復述核對藥并留下允許立即補記。在病人集中，參加急救各類醫(yī)務人員多的情況下，護士要沉著冷靜，忙而不亂，有條理、有秩序，分工明確，責任明確記錄詳細、字跡清晰，防止發(fā)生問題搞不清在那個環(huán)節(jié)。,www.themegallery.com,Company Logo,,6、

46、掌握原則：護士要明確自己的職業(yè)功能范圍，對疑難問題，及時請教、匯報、不擅自盲目處理。醫(yī)護之間不應把感情處事用在工作上，如醫(yī)生午睡了，病人有什么病情變化，病情需要，護士為了不影響醫(yī)生休息。就不叫醫(yī)生了，或在沒有醫(yī)囑的情況下，做出什么決定，處置這都是不應該的。 發(fā)生問題護士是要負責任的。 　7、忠誠老實、實事求是：一旦發(fā)生失誤，不論問題大小、輕重要立即報告醫(yī)生護士長或在場護士，不隱瞞情節(jié)，立即采取有效的補救措施，把不良后果縮小到最低限度

47、。,www.themegallery.com,Company Logo,,8、科學的工作態(tài)度；護士服務周到、熱心，但要嚴格遵守科學的方法，保持科學的工作作風，不接受病人或家屬的無理要求，不受病人或家屬的封建迷信干擾。如有的家屬看到病人疼痛，不了解病情，要求注射杜冷丁。又如有的病人得知自己患有癌癥愈后不好，據(jù)絕治療，自己請氣功師等，護士都應在做好病人的思想工作同時，堅持原則、執(zhí)行護理工作。,www.themegallery.com,Com