面向二元電力客戶的鶴崗電業(yè)局系統(tǒng)整合研究.pdf

1、隨著客戶需求驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的逐步落實(shí)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，鶴崗電業(yè)局在過(guò)去的一段時(shí)期內(nèi)已建設(shè)了一些綜合性的、分布式應(yīng)用的面向現(xiàn)實(shí)電力客戶的服務(wù)系統(tǒng)，如配電自動(dòng)化系統(tǒng)、YX2000營(yíng)銷全過(guò)程管理系統(tǒng)等系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的運(yùn)用在一定時(shí)期內(nèi)極大地提高了供電企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量和管理決策水平。但隨著運(yùn)用的深入，一些問(wèn)題也逐步暴露。這些系統(tǒng)的設(shè)計(jì)重點(diǎn)通常放在了對(duì)某類特定問(wèn)題提供完善的解決方案，而忽略了與其它系統(tǒng)的接口，使得客戶信息的共享非常困難，進(jìn)而使企業(yè)陷

2、入了“信息孤島”的困惑。同時(shí)，潛在電力客戶地位的上升與鶴崗電業(yè)局對(duì)其信息掌握的滯后嚴(yán)重影響了鶴崗電業(yè)局的未來(lái)發(fā)展問(wèn)題，因此，對(duì)鶴崗電業(yè)局的二元電力客戶信息資源進(jìn)行重新整合，提升其利用價(jià)值，增強(qiáng)其共享性、實(shí)時(shí)性迫在眉睫。 為更好的實(shí)施面向二元電力客戶的系統(tǒng)整合，本文首先通過(guò)對(duì)鶴崗電業(yè)局二元電力客戶的系統(tǒng)需求進(jìn)行分析，得到現(xiàn)實(shí)電力客戶和潛在電力客戶的具體需求，并給出了鶴崗電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的具體需求；然后針對(duì)鶴崗電業(yè)局的實(shí)際情況，分析了其面