淺析我國加油站經營模式中的管理缺陷對組織績效的影響.pdf

1、在經濟全球化的今天，企業(yè)問的競爭異常激烈。中國企業(yè)要在競爭中保持自我、立于不敗，就需要不斷地借鑒和吸收西方先進的管理學理論和管理經驗，加倍努力地提高管理者自身的素質，加快步伐提升自己的實力。惟有這樣，中國企業(yè)才能在全球商業(yè)競爭的環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢，在國際商業(yè)舞臺上占有一席之地。但是，從目前情況看，中國的企業(yè)在管理及其管理的方方面面的確存在著這樣或那樣的問題。如《華西都市報》2007年6月30日題為“管理不嚴三峽工程增加成本近5億”就是最

2、好的例證。報道稱：“審計發(fā)現(xiàn)，三峽工程因結算管理和合同管理不夠嚴格增加建設成本4.88億元人民幣”。這是國家審計署6月29日發(fā)布2007年第4號審計結果公告公布的三峽水利樞紐工程的審計結果。 本文通過筆者所掌握的管理學基礎理論知識，在客觀、求實的基礎上，分析我國加油站經營模式中存在的問題與不足，探討管理因素對企業(yè)組織績效的影響。通過對中美加油站經營模式的分析比較和對中國加油站經營模式中存在的管理缺陷的分析，認為管理的真正含義應該

3、是：首先，管理注重管理過程當中的每一個細節(jié)，管理包含著對細節(jié)進行不間斷地“修正和強化”的過程；其次，管理強調管理過程中管理者，即人的因素的重要性；其三，管理不只是關注達到和實現(xiàn)組織目標，而是通過高效率和高效果獲得高績效水平，以達到和實現(xiàn)組織目標；其四，管理不應只注重管理的形式，而忽視管理的內在涵義、細節(jié)及其管理者對企業(yè)價值的貢獻。 全文共分為四個章節(jié)： 第一章主要闡述了研究背景、研究的目的和意義、研究的主要內容和方向。

4、 第二章闡述相關理論與文獻。 第三章主要對加油站的發(fā)展與現(xiàn)狀進行分析。首先，介紹中國加油站的發(fā)展歷程；然后對中美加油站經營模式進行分析與比較；最后分析探討加油站“自有自營”經營模式中的管理缺陷。本章通過客觀地分析中美加油站經營模式，總結分析中國加油站經營模式中存在的管理缺陷，指出管理自始至終都要注重其管理過程中的每一個細節(jié)，以及強調管理不要只注重管理的形式，而忽視管理的細節(jié)及其對細節(jié)進行不間斷地“修正和強化”。 第

5、四章對影響加油站組織績效的管理因素進行分析。首先，分析影響加油站組織績效的管理因素，借此強調管理過程中人的因素的重要性；其次，分析加油站“自有自營”經營模式在組織績效中的價值表現(xiàn)；第三，通過對加油站獲取高績效水平管理者責任的分析，鮮明指出了中國加油站未來經營模式思路。 文章的主要觀點：(1)管理需要注重管理過程的每一個細節(jié)；(2)強調管理過程中人的因素的重要性；(3)文章在客觀、求實的基礎上，運用相關理論知識對中美加油站經營模式