中國電信集團公司轉型中的戰(zhàn)略研究.pdf

1、中國電信集團公司(簡稱“中國電信”)主要收入來源的話音業(yè)務受到IP技術和價格戰(zhàn)的影響進一步低值化，受移動電話分流的影響，話務量增長將放緩或負增長。因此，繼續(xù)依賴傳統(tǒng)話音業(yè)務顯然已不能實現(xiàn)中國電信的可持續(xù)發(fā)展。中國電信已充分認識到轉型的必要性與緊迫性，2005年伊始，中國電信集團總經理王曉初便提出了集團轉型的口號，一時間，中國電信的轉型成為了行業(yè)關注的熱點問題。其他各大基礎電信運營商也紛紛把轉型當作了當前階段的重點任務。那么，中國電信轉型

2、的必要性在哪里，中國電信轉型的戰(zhàn)略方向是什么，可供選擇的戰(zhàn)略有哪些?筆者結合自身多年的電信基層工作經念，通過對企業(yè)內外環(huán)境分析，對上述問題逐一加以論述，全文共分7章，主要內容如下： 第一章：引言部分。簡要闡述了選題的原因、國內外研究現(xiàn)狀及研究意義。 第二章：電信企業(yè)及中國電信轉型的必要性。首先介紹了對電信企業(yè)的特征、現(xiàn)狀，然后對中國電信的現(xiàn)狀作簡要說明及最后從通信行業(yè)的發(fā)展趨勢、國家政策因素、國際通信企業(yè)對中國電信的沖擊

3、、消費環(huán)境的變化的角度對中國電信轉型的必要性進行簡要論述。 第三章：中國電信集團公司外部環(huán)境分析。 本部分首先對當前電信企業(yè)宏觀外環(huán)境進行分析，然后采用五力模型對電信企業(yè)進行行業(yè)結構分析，并對競爭對手進行分析，最后采用SWOT分析法對中國電信優(yōu)勢、劣勢、機遇與挑戰(zhàn)加以分析。 第四章：中國電信集團公司內部環(huán)境分析。 從中國電信資源狀況、能力狀況方面，并通過企業(yè)價值鏈、企業(yè)內部狀況評價矩陣(IFE)對中國電信

4、內部環(huán)境加以分析。 第五章：中國電信集團公司轉型的戰(zhàn)略目標及選擇。本章在前面進行內外環(huán)境分析的基礎上，得出傳統(tǒng)電信運營商轉型的戰(zhàn)略目標為：由傳統(tǒng)基礎網絡運營商向綜合信息服務提供商的轉變，把中國電信建設成為世界級現(xiàn)代電信企業(yè)集團．接著講述了戰(zhàn)略選擇上主要采取差異化、體制創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新，內部創(chuàng)業(yè)、國際化發(fā)展、品牌五種戰(zhàn)略。 第六章：中國電信轉型的戰(zhàn)略實施、控制。本章從建立適合企業(yè)戰(zhàn)略的組織結構、提高企業(yè)的信息化程度、人力資源

5、的控制、企業(yè)文化的融合、風險控制等方面與企業(yè)戰(zhàn)略配套，保障戰(zhàn)略順利實施。 第七章：結論．中國電信的轉型已勢在必行，逐步改變目前網絡運行商的角色，向信息產業(yè)滲透，最終成為綜合信息服務提供商。轉型是一種戰(zhàn)略，不可能一帆風順。 本文的特色在于針對當前中國電信的形勢，提出轉型中的戰(zhàn)略管理，具有較強的電信企業(yè)特征，同樣適用IT企業(yè)。同時本文主張向信息服務提供商轉變不應全業(yè)務經營，要有所為，有所不為，避免追求大而全，給企業(yè)帶來風險，