宜昌市移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、近年來(lái)，隨著電信業(yè)由資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的要求越來(lái)越多，投資也在不斷加大。運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的市場(chǎng)增長(zhǎng)速度超過(guò)了整個(gè)電信市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深入開(kāi)展，業(yè)務(wù)進(jìn)一步開(kāi)放，運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)作為加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，完成企業(yè)流程重組的重要手段，越來(lái)越受到運(yùn)營(yíng)商的重視。各個(gè)運(yùn)營(yíng)商正在通過(guò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的建設(shè)，獲得新的競(jìng)爭(zhēng)手段，適應(yīng)通信技術(shù)發(fā)展，完成向以市場(chǎng)為重點(diǎn)、以客戶(hù)為核心的轉(zhuǎn)變。 今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)將成

2、為國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商建設(shè)或規(guī)劃的重點(diǎn)?，F(xiàn)在各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)如何結(jié)合自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建設(shè)可拓展的適合自身發(fā)展的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)體系已成為運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵問(wèn)題。依據(jù)帳務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析客戶(hù)行為，建設(shè)健康有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道已經(jīng)是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，渠道是否健全和完善，關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。 湖北移動(dòng)公司根據(jù)市場(chǎng)需要，已經(jīng)成功開(kāi)發(fā)出BOSS1.5系統(tǒng)，但是由于移動(dòng)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和數(shù)據(jù)的多樣性，BOSS1.5系統(tǒng)還是不可避免地存在很多不足之處，為

3、此，我們基于先進(jìn)的Struts框架和高效的Hibernate技術(shù)，并針對(duì)宜昌的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，構(gòu)建了一套應(yīng)用于宜昌移動(dòng)公司內(nèi)部市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理與面向渠道分銷(xiāo)商開(kāi)放的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，有效的彌補(bǔ)和改進(jìn)了BOSS1.5系統(tǒng)的不足。宜昌業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的主要內(nèi)容為經(jīng)營(yíng)分析和業(yè)務(wù)管理：經(jīng)營(yíng)分析用于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本身客戶(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而為更好的把握市場(chǎng)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持；業(yè)務(wù)管理部分用于對(duì)移動(dòng)公司的號(hào)碼、設(shè)備等資源進(jìn)行有效的管理。使用本系統(tǒng)將會(huì)使移動(dòng)公司的運(yùn)作更科