以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理體系研究.pdf

1、在績效管理的實踐中，常重視本位績效而忽視組織目標(biāo)，并且用績效評估來代替績效管理，從而導(dǎo)致績效管理流于形式，沒有發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。究其原因，是在績效管理時沒有將績效管理與戰(zhàn)略結(jié)合起來。 本文就“如何使績效管理與戰(zhàn)略相結(jié)合”的問題，應(yīng)用戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略人力資源管理和績效管理理論，在對我國電信行業(yè)實踐研究的基礎(chǔ)上，展開了論述： 首先分析了我國電信行業(yè)尤其是移動通信行業(yè)績效管理現(xiàn)狀及存在的問題；分析了績效管理與戰(zhàn)略管理之間的關(guān)系

2、，指出建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理模型的理論依據(jù)和必要性；分析了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系；在上述分析的基礎(chǔ)上，借鑒前人的綜合績效管理理論，建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理模型；研究了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理模型的實現(xiàn)方法，包括：績效目標(biāo)設(shè)定、個人發(fā)展計劃制定、績效實施與監(jiān)控、績效評估、績效反饋、績效獎勵、績效障礙分析等，為以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理模型的應(yīng)用提供了方法指導(dǎo)。其中在設(shè)定績效目標(biāo)時，綜合應(yīng)用了目標(biāo)管理法(MBO)、平衡記分卡

3、法(BSC)和關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)將組織戰(zhàn)略按照組織一部門(團(tuán)隊)一個人的順序，層層分解為具體的可操作性目標(biāo)，使員工、團(tuán)隊行動和組織戰(zhàn)略掛起鉤來；探討了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理實施的條件。 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理模型在山東移動通信有限責(zé)任公司萊陽分公司實施并取得良好的效果，在實踐上驗證了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理的可行性。 論文研究結(jié)果表明：以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理模型能促進(jìn)績效管理與戰(zhàn)略管理的有機(jī)結(jié)合，并為企業(yè)實施有效的績