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文檔簡介
1、1淺析電子商務精準營銷策略摘要:在當前電子商務領域中,精準營銷有著明顯的應用優(yōu)勢和廣泛的應用前景。但是精準營銷在電子商務中的應用依然存在一些問題,因此在電子商務精準營銷中,必須直視問題,根據(jù)問題揚長避短,采取有效的策略,促進電子商務領域中精準營銷作用的充分發(fā)揮。文章則重點分析電子商務精準營銷策略。關鍵詞:電子商務;精準營銷;策略在電子商務時代,通過網(wǎng)絡用戶即可隨時隨地對各種產品和服務信息進行搜索,且能夠依靠智能手機快速完成交易。這種商業(yè)
2、模式的改變,要求電子商務企業(yè)的營銷策略也應隨之改變。對我國電子商務企業(yè)來說,在巨大的商機面前,如何做好精準營銷,對電子商務企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。而在分析電子商務精準營銷策略前,首先應對精準營銷本身及其在電子商務領域的應用意義、現(xiàn)狀有一定了解。一、精準營銷在電子商務中的應用價值(一)精準營銷是電子商務低成本擴張之路的必然選擇電子商務是一種以營利為目的的市場主體,為了得到更好的發(fā)展電子商務無時無刻不在探索低成本擴張之路。精準營銷與傳統(tǒng)營銷
3、模式相較而言,能夠更加明確地對顧客進行定位,通過不同的營銷手段,給不同的群體提供與之相適應的營銷策略。而傳統(tǒng)營銷模式則主要依靠大面積廣告投放推廣產品,這種“鋪天蓋地”的營銷效果,大大提高了電子3受。電子商務營銷服務當前對自身產品和服務的關注較多,缺乏足夠的市場調研,對消費者的需求缺乏深入地分析與動態(tài)跟蹤,營銷目標定位還不夠精準。一些電子商務企業(yè)因交易量不多,對目標消費者的相應信息獲得不足,容易根據(jù)其他企業(yè)營銷經(jīng)驗對消費者采取假設式定位,
4、導致目標定位出現(xiàn)偏差;還有一些企業(yè)雖然開始擁有較準的營銷定位,但因缺乏動態(tài)跟蹤,導致發(fā)生后來營銷定位不準的情況。(二)輕視精準營銷過程,缺乏對消費者的增值服務當前電子商務精準營銷,比較注重產品購買和瀏覽推薦,即僅僅重視廣告范疇,對精準營銷的全過程有所忽視?;ヂ?lián)網(wǎng)中心數(shù)據(jù)也顯示,當前電子商務領域所推崇的“精準營銷”還比較片面,主要為廣告本身。但即便如此,這些廣告的投入依然普遍缺乏精準性。電子商務投放的廣告,較少從網(wǎng)站本身特點出發(fā),對廣告的
5、點擊率、知名度比較關心,雖然消費者可短期內對電子商務產品與服務有一定了解,但較難精準地調動消費者消費欲望,導致精準營銷效果較差。在交易完成后,電子商務精準營銷還缺乏對消費者的增值服務開發(fā),比較著重消費者對產品的評價信息,忽視了消費者后續(xù)購買對增值服務的依賴,不利于電子商務精準營銷效果長期性的保持。(三)電子商務精準營銷基礎設施落后,復合型人才短缺在電子商務精準營銷中,產品與服務能否高效到達消費者那里,是其重要服務內容。但目前我國電子商務
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