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文檔簡(jiǎn)介
1、1旅游旺季酒店促銷(xiāo)的手段與運(yùn)用隨著人們生活水平的不斷提高,人們觀念逐步提升,旅游逐漸成為人們休閑娛樂(lè)的主要形式,這就在一定程度促進(jìn)了人們對(duì)旅游的需求。酒店作為旅游業(yè)的重要組成部分,發(fā)揮著關(guān)鍵作用。做好旅游旺季酒店促銷(xiāo)工作顯得尤為重要。本文以溫泉酒店為例對(duì)酒店促銷(xiāo)手段進(jìn)行分析,并將手段具體運(yùn)用在促銷(xiāo)活動(dòng)中,希望能為相關(guān)工作者提供一定的借鑒。隨著人們生活水平的提高,人們的消費(fèi)理念也在逐漸改變著。如今的生活、工作會(huì)給我們帶來(lái)很大的壓力,為了緩
2、解壓力,追求更高品質(zhì)的生活,旅游成為人們的第一選擇。酒店作為旅游業(yè)的重要承擔(dān)者,為人們的旅途提供住宿、餐飲等服務(wù)。尤其是在旅游旺季,做好酒店促銷(xiāo)活動(dòng)更是非常重要。一、旅游旺季酒店促銷(xiāo)手段分析(一)產(chǎn)品手段產(chǎn)品代表酒店的形象。酒店產(chǎn)品從人們的實(shí)際需求出發(fā),提供滿(mǎn)足人們需要的物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。我們針對(duì)不同消費(fèi)水平的人群提供價(jià)格差異的產(chǎn)品,以便滿(mǎn)足不同消費(fèi)人群的需要。酒店提供的產(chǎn)品,在旅游旺季必須保證其質(zhì)量過(guò)關(guān)。例如可以在一些度假酒店提供觀光、
3、度假、娛樂(lè)、會(huì)議以及SPA服務(wù)。產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足綠色環(huán)保的要求,充分利用純天然無(wú)污染的各種資源。同時(shí),周?chē)h(huán)境同樣非常重要。游客可以在泡溫3溫泉酒店的價(jià)格按照隨行就市的定價(jià)原則,這種定價(jià)原則不僅能突出溫泉度假的特性,又不會(huì)造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化,有利于酒店在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。同時(shí)針對(duì)酒店市場(chǎng)消費(fèi)者的特點(diǎn),溫泉酒店要比一般酒店的定價(jià)高、質(zhì)量也略勝一籌。酒店內(nèi)部的環(huán)境、房間的大小也根據(jù)消費(fèi)者的不同消費(fèi)水平有所差異,這樣既符合消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,又給
4、酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,一舉兩得。價(jià)格的定位還取決于酒店的市場(chǎng)需求量,很多旅游酒店都是按照需求差異定價(jià)法進(jìn)行定價(jià)的。需求差異定價(jià)法就是根據(jù)銷(xiāo)售對(duì)象、銷(xiāo)售時(shí)間和銷(xiāo)售地點(diǎn)的差異對(duì)商品的價(jià)格進(jìn)行合理制定。這樣的定價(jià)方法是符合市場(chǎng)的。一般而言,在旅游旺季、節(jié)假日的時(shí)候,游客對(duì)酒店的需求量會(huì)較平日出現(xiàn)很大的波動(dòng),此時(shí)的酒店價(jià)格會(huì)比旅游淡季、工作日的價(jià)格高。溫泉票的價(jià)格會(huì)比平時(shí)高出三四十元,客房和套房的價(jià)格會(huì)高出600700元,別墅價(jià)格高出3500400
5、0。(三)渠道手段酒店的渠道手段在酒店盈利目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上也具有不可低估的作用。酒店通過(guò)將產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者獲取利潤(rùn)。銷(xiāo)售渠道分為直接銷(xiāo)售渠道和間接銷(xiāo)售渠道。直接銷(xiāo)售渠道就是將酒店產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給消費(fèi)者,因此這種銷(xiāo)售又被稱(chēng)為零層渠道。間接銷(xiāo)售渠道是通過(guò)某些中間媒介,從而將供貨商和消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái)。很多旅游酒店會(huì)采用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、旅行社、會(huì)議代理商等方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售就是酒店需要建立一個(gè)自己的網(wǎng)站,將網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。在網(wǎng)站中,游客可以找到
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