s企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究[文獻(xiàn)綜述]

1、1畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）文獻(xiàn)綜述題目：S企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究一、前言部分在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)的生存發(fā)展將建立在自我的不斷創(chuàng)新和高質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求的基礎(chǔ)上，而建立這種基礎(chǔ)的前提，就是要具有很強(qiáng)的“需求、問(wèn)題或機(jī)會(huì)“的識(shí)別能力和提出對(duì)應(yīng)解決方案的能力。正所謂“獲得優(yōu)秀的球員容易，但讓他們一起打球就很難了（CaseyStengel）”。柳傳志先生曾把“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”視為聯(lián)想發(fā)展的三要素，其意也就在此?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)已開(kāi)始意識(shí)到

2、戰(zhàn)略管理與高層管理團(tuán)隊(duì)的重要性，并開(kāi)始著手打造高效的管理團(tuán)隊(duì)。高績(jī)效的人才團(tuán)隊(duì)是企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要保證，因?yàn)槠髽I(yè)高績(jī)效人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及開(kāi)發(fā)在企業(yè)中尤為重要。可見(jiàn)，團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，在企業(yè)發(fā)展中正發(fā)揮著重要的作用。因而組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于組織的更好更快發(fā)展是非常有必要的。本文獻(xiàn)綜述就圍繞著團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)展開(kāi)，對(duì)不同的文獻(xiàn)對(duì)比分析及總結(jié)形成理論基礎(chǔ)，再和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。二、主題部分（一）團(tuán)隊(duì)的概念、特點(diǎn)1、團(tuán)隊(duì)的概念：關(guān)于團(tuán)隊(duì)

3、的界定，現(xiàn)代意義上的團(tuán)隊(duì)，起源于20世紀(jì)70年代，最早是由沃爾沃(Volvo)、豐田、通用食品(GeneralFoods)等公司把團(tuán)隊(duì)引入他們的生產(chǎn)過(guò)程，曾轟動(dòng)一時(shí)。團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)與技能的人組成的、具有共同目標(biāo)和可測(cè)量的績(jī)效目標(biāo)的群體。團(tuán)隊(duì)之中的成員為了達(dá)到共同的目標(biāo)而相互支持、彼此依賴(lài)。對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義有數(shù)十種之多，有代表性的可規(guī)納為：Katzenbach和Smith(1993)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是具有互補(bǔ)的技能，忠于共同的目標(biāo)，為

4、此而努力且承擔(dān)共同責(zé)任的小群體；斯蒂芬羅賓斯(1994)認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體?！?本、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組織手段。管理大師彼得德魯克(PeterFDrucker)指出：“現(xiàn)代企業(yè)不僅僅是老板和下屬的企業(yè)，而應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?！?、從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)可劃分為社會(huì)實(shí)體和心理實(shí)體，有兩種存在形式，它可以是社會(huì)團(tuán)體，即人們可以面對(duì)面的相互作用的具體團(tuán)體；也可以是心理團(tuán)體，一種分類(lèi)形式上的團(tuán)體

5、。例如，一個(gè)老師，一個(gè)演說(shuō)家或一個(gè)心理學(xué)家，這些都代表了“專(zhuān)業(yè)人士”這個(gè)群。簡(jiǎn)而言之，“團(tuán)體”這個(gè)術(shù)語(yǔ)只是語(yǔ)言工具，用以描述在一定時(shí)間和空間以某種方式結(jié)合在一起的個(gè)體的集合。一個(gè)團(tuán)體要成為“團(tuán)隊(duì)”必須要具備以下幾個(gè)條件：第一，具有共同的愿望與目標(biāo)。第二，具有和諧、相互依懶的關(guān)系。第三，具有共同的規(guī)范與方法。團(tuán)隊(duì)是指某一特殊的團(tuán)體，它包括了按一套準(zhǔn)則、價(jià)值觀(guān)行事，按照其他人希望的方式去思考、感受及采取行動(dòng)。（M.艾森克2000）社會(huì)凝聚力

6、理論（由豪格、特納等人提出）認(rèn)為，個(gè)體的集合是否能形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在某種程度上要看他們?cè)诮Y(jié)合后需要是否得到互相滿(mǎn)足。個(gè)體的需要被滿(mǎn)足，則個(gè)體間的相互作用使得團(tuán)隊(duì)得以形成并維持下去。需要滿(mǎn)足后產(chǎn)生了相互的人際吸引。具體表現(xiàn)：（1）團(tuán)隊(duì)由時(shí)間和空間上一組可確切說(shuō)明的個(gè)體組成，如教室團(tuán)隊(duì)或企業(yè)科研團(tuán)隊(duì)。（2）團(tuán)隊(duì)由它的凝聚力界定：人際間的相互吸引賦予一群人以凝聚力，并使人群形成團(tuán)體。（3）凝聚力只是人際吸引的一個(gè)別名。按照勞特的話(huà)說(shuō)，凝聚力是“