旅游主客交往模式、影響因子及效應(yīng)評(píng)判研究——以云南大理、麗江為例.pdf

1、該文先在理論上研究了主客交往一般模式、主客交往的影響因子、主客交往效應(yīng)評(píng)判,然后就大理、麗江進(jìn)行了實(shí)證研究.因?yàn)橹骺徒煌Ｊ皆谛?yīng)上可分為正效應(yīng)的、負(fù)效應(yīng)的和中性效應(yīng)的,所以主客交往效應(yīng)的好壞與東道地主要的主客交往模式的類(lèi)別就存在著一定的關(guān)聯(lián).主客交往影響因子中,各因子對(duì)主客交往機(jī)會(huì)與效應(yīng)的影響在作用機(jī)制與影響程度上存在很大差異,而且具體的影響程度還必須結(jié)合各因子在目的地的實(shí)際狀況來(lái)分析.主客交往效應(yīng)的好壞是多方面因素綜合作用的結(jié)果.主

2、客交往效應(yīng)的綜合評(píng)判可以讓旅游相關(guān)人員,特別是決策者、管理者、規(guī)劃者,從整體上把握主客交往狀況的好壞,從而作出相應(yīng)決策和采取相應(yīng)措施.實(shí)證研究中,就大理、麗江東道主一方的主客交往效應(yīng)進(jìn)行的多層綜合評(píng)判,結(jié)果顯示為"很滿(mǎn)意",說(shuō)明大理麗江主客交往從東道主感知的角度來(lái)看是很滿(mǎn)意的,而且滿(mǎn)意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不滿(mǎn)意度.從所選擇指標(biāo)來(lái)進(jìn)行直接分析,則其中的原因主要是游客給目的地帶來(lái)的其它變化滿(mǎn)意度高,旅游就業(yè)情況方面滿(mǎn)意度高,其次是社區(qū)關(guān)系變化方面滿(mǎn)意

3、度高.不滿(mǎn)意的方面主要來(lái)自家庭生活質(zhì)量變化方面(滿(mǎn)意度不高),其次是游客對(duì)東道主和東道地的態(tài)度方面(滿(mǎn)意度不高). 除此之外,還與大理麗江主要的主客交往模式的類(lèi)別屬于正效應(yīng)性質(zhì)的交往類(lèi)別有關(guān). 最后,就大理麗江的主客交往現(xiàn)狀及將來(lái)發(fā)展趨勢(shì),作者指出要針對(duì)主客交往的誘發(fā)因子和各阻力因子、游客表現(xiàn)出的交往傾向、影響游客旅游經(jīng)歷感受的因素等方面,采取有效措施,設(shè)法克服主客交往障礙,努力創(chuàng)造良好的主客交往機(jī)會(huì),關(guān)注社區(qū)福利,正確進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)定位