《管理心理學》教學大綱

1、1開放教育開放教育(?？茖？?《)《商務物業(yè)管理商務物業(yè)管理》課程教學大綱課程教學大綱重慶電大遠程教育導學中心經管導學部2006年3月修訂第一部分第一部分大綱說明大綱說明一、課程的性質和任務一、課程的性質和任務《商務物業(yè)管理》是中央電大開放?？莆飿I(yè)管理專業(yè)的選修課。開設本課程，是為了學生通過對本課程的學習，掌握商務物業(yè)管理的基本知識、基本原理，學會用物業(yè)管理理論分析和解決企業(yè)實際問題。二、與相關課程的銜接二、與相關課程的銜接《商務物業(yè)管

2、理》屬于專業(yè)選修課，在第四學期開設。它的先修課程是房地產經營管理、城市規(guī)劃學、基礎會計等。三、課程教學的基本要求三、課程教學的基本要求1、正確認識課程的性質、任務及其研究對象，全面了解課程的體系、結構，對課程內容有總體的把握；2、牢固掌握本課程的基本概念，深刻理解本課程的基本理論；3、學會理論聯系實際，掌握運用所學理論知識分析實際經濟問題。四、教學方法與教學形式四、教學方法與教學形式1、通過基本文字教材的準確敘述和音像教材的深入淺出的講

3、解，使學生對本課程的基本概念有比較深刻的認識和較全面的掌握；2、文字教材的編寫要求全面系統(tǒng)，條理清晰、通俗易懂；音像教材的制作要做到形象、活潑，富有說服力和感染力，盡可能結合實際案例進行講解；3、收聽收視錄音錄像課之前，要求學生必須進行必要的文字教材的預習，課后布置必要的思考題或作業(yè)。提倡學生參加適當的社會實踐，以鞏固所學知識；4、在組織教學過程中，市電大將通過教學平臺進行教學輔導，發(fā)布教學信息。五、課程教學要求的層次五、課程教學要求的

4、層次按照中央廣播電視大學教務處的統(tǒng)一要求，在教學實施過程及期末考核時，按“了解、掌握、重點掌握”三個層次要求。“了解”即要求一般地掌握有關內容，一般以填空、選擇、判斷等題型進行考核；“掌握”既要求清楚地掌握有關內容，一般以名詞解釋、填空、選擇、判斷、簡答等題型進行考核；“重點掌握”即要求非常清楚、全面、準確地掌握有關內容并能夠熟練運用，一般以簡答、論述題等題型進行考核。第二部分第二部分多媒體教材一體化設計方案多媒體教材一體化設計方案一、

5、課程的基本結構一、課程的基本結構3目標，租金因素。教學內容：第一節(jié)經營部崗位設置及其職責第二節(jié)商場的經營管理第二章第二章物業(yè)管理篇物業(yè)管理篇學習目的和要求：通過本章的學習，了解物業(yè)管理部崗位設置及其職責，掌握商場管理的接管驗收，環(huán)境衛(wèi)生管理及綠化管理。教學內容：第一節(jié)物業(yè)管理部崗位設置及其職責第二節(jié)商場管理的接管驗收第三節(jié)環(huán)境衛(wèi)生管理第四節(jié)綠化管理第三章第三章工程篇工程篇學習目的和要求：通過本章的學習，了解工程部管理架構及職責，掌握商場

6、的基本知識及一般性修繕裝修規(guī)定。重點掌握商場給排水、電氣設備、空調、電梯及弱電系統(tǒng)的管理及維護教學內容：第一節(jié)工程部管理架構及職責第二節(jié)商場的基本知識及一般性修繕裝修規(guī)定第三節(jié)商場給排水系統(tǒng)的管理第四節(jié)電氣設備的管理及維護第五節(jié)空調通風的管理及維護第六節(jié)電梯的管理與維護第七節(jié)弱電的管理與維護第四章第四章保安篇保安篇學習目的和要求：通過本章的學習，了解保安管理部崗位設置及其職責，重點掌握消防管理、公共次序管理、車場管理。第一節(jié)保安管理部崗