長虹數(shù)字機頂盒原理及維修

1、2024/3/19,1,長虹數(shù)字機頂盒原理及維修,四川長虹網(wǎng)絡(luò)科技有限責任公司天津辦事處,2024/3/19,2,目 錄,第一章 機頂盒技術(shù)基礎(chǔ) 1.1 概述　　　　　 1.2 機頂盒分類 1.3 機頂盒主要技術(shù) 1.3.1 CA 1.3.2 EPG、NVO

2、D、數(shù)據(jù)廣播 1.3.3 軟件在線升級 1.3.4 實時操作系統(tǒng)（RTOS） 1.3.5 信道解碼 1.3.6 信源解碼 1.3.7 嵌入式CPU 1.3.8 MPEG－2解碼

3、 1.3.9 中間件（Middle Ware） 1.4 數(shù)字電視的特點 1.4.1 節(jié)省頻率資源 1.4.2 安全播出得到保證 1.4.3 服務(wù)領(lǐng)域極大拓寬 1.4.4 交互式服務(wù) 1.4.5 節(jié)目信號質(zhì)量明顯

4、提高 1.4.6 中間件 1.4.7 易存儲 1.4.8 向上兼容 1.4.9 抗干擾能力強 1.5 數(shù)字電視可以開展的綜合業(yè)務(wù)第二章 機頂盒工作原理組成框圖 2.1 機頂盒信號處理流程

5、 2.2 信號解調(diào)流程圖 2.3 系統(tǒng)框圖及工作原理 2.4 電源板原理圖（芯片DM0265）,2024/3/19,3,目 錄,第三章 機頂盒維修基礎(chǔ) 3.1 機頂盒維修應(yīng)遵循的基本原則 3.2 維修的基本方法及注意事項 3.2.1

6、 觀察法 3.2.2 替換法 3.2.3 比較法 3.2.4 升降溫法 3.2.5 敲打法 3.2.6 對產(chǎn)品進行清潔 3.2.7 機頂盒使用過程注意事項 3.3 各類故障現(xiàn)象釋義

7、 3.4 機頂盒調(diào)試流程 3.5 機器軟、硬件及條碼說明 3.6 各類故障檢修流程 3.6.1 電源故障檢修流程 3.6.2 無彩色檢修流程 3.6.3 伴音故障檢修流程 3.6.

8、4 無視頻檢修流程 3.6.5 無信號檢修流程 3.6.6 圖異（花屏）檢修流程 3.6.7 無遙控檢修流程 3.6.8 面框顯示異檢修檢修流程 3.6.9 讀卡無效故障檢修流程 3.6.10 按鍵無

9、效故障檢修流程 3.6.11 主板不開機故障檢修流程 3.6.12 軟件及相關(guān)故障檢修流程 3.7 故障維修實例 3.8 維修及相關(guān)規(guī)范 附錄一 知識拓展,2024/3/19,4,第一章 機頂盒技術(shù)基礎(chǔ),1.1 概述 近年來，由于數(shù)字壓縮技術(shù)和數(shù)字

10、傳輸技術(shù)的突破性發(fā)展，數(shù)字視頻廣播正給廣播電視事業(yè)帶來新一輪的技術(shù)革命，尤其數(shù)字電視采用MPEG2 方式壓縮后，用QAM（QPSK，OFDM）調(diào)制，以其節(jié)省頻率資源、高質(zhì)量的音視頻質(zhì)量，可提供多種增值業(yè)務(wù)，便于加解擾和實施收費管理等特點，在全世界都得到了迅猛發(fā)展。由于高清晰度電視受顯示器件的制約，價格持續(xù)偏高，以歐洲D(zhuǎn)VB為標準的標準清晰度數(shù)字電視廣播方式，在全世界普及最為成功，在各國都得到普遍應(yīng)用，近年來在歐洲、北美每年都有上千萬臺接

11、收機銷售。逐步淘汰現(xiàn)有的模擬電視，全面實現(xiàn)電視廣播技術(shù)的數(shù)字化是必然發(fā)展趨勢，這為中國的電視制造業(yè)提供了新一輪的發(fā)展機遇。 數(shù)字機頂盒(Digital Set Top Box)是為保證消費者從傳統(tǒng)的模擬電視時代平滑過度到數(shù)字電視時代而產(chǎn)生的消費電子產(chǎn)品。隨著數(shù)字電視的不斷發(fā)展,數(shù)字機頂盒可以同時給制造廠商和消費者提供不同的解決方案,以適應(yīng)各種不同的數(shù)字電視需求。通過數(shù)字機頂盒，不僅可以提供豐富的節(jié)目內(nèi)容，而且改

12、變了收看電視的傳統(tǒng)方式。,2024/3/19,5,按信號源分類：(DVB-C)有線數(shù)字電視機頂盒(DVB-S)衛(wèi)星電視機頂盒(DVB-T,DMB)地面數(shù)字電視機頂盒按清晰度分：PDTV（普通清晰度電視）SDTV（標準清晰度電視）640*480HDTV（高清晰度電視）1920×1080 或 1280×720,1.2 機頂盒分類,目錄,2024/3/19,6,1.3.1 CA

13、 條件接收CA（Conditional Access）系統(tǒng)是一個綜合性系統(tǒng)，系統(tǒng)涉及到多種技術(shù)，包括加解密技術(shù)、加解擾技術(shù)、編碼技術(shù)、復用技術(shù)、智能卡技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、接收技術(shù)，此外還涉及到用戶管理、節(jié)目管理、收費管理等信息管理技術(shù)。對于終端接收機，主要包括解密技術(shù)、解擾技術(shù)、解復用技術(shù)、智能卡技術(shù)。 機頂盒為了再生出解擾隨機序列，必須獲取相關(guān)的條件接收控制信息。首先，機頂盒根據(jù)PMT和CAT表中的 CA-descr

14、iptor，獲得EMM和ECM的PID值。然后，從TS流中過濾出ECMs和EMMs，并通過SmardCard接口送給 SmartCard。SmardCard首先讀取用戶個人分配密鑰（PDK），用PDK對EMM解密，取出SK，然后利用SK對ECM進行解密，取出 CW，并將CW通過SmartCard接口送給解擾引擎，解擾引擎利用CW就可以將已加擾的傳輸流進行解擾,1.3 機頂盒主要技術(shù),目錄,2024/3/19,7,1.3.2 EP

15、G、NVOD、數(shù)據(jù)廣播,EPG: 電子節(jié)目指南給用戶提供一個容易使用的、界面友好的、可以快速訪問節(jié)目的一種方式，用戶還可以通過該功能收看一個或多個頻道，甚至所有頻道上近期將播放的節(jié)目。同時，EPG可提供分類功能，可以幫助用戶瀏覽和選擇各種類型的節(jié)目。NVOD(準視頻點播)： 把一組相同節(jié)目按不同的開始時間在不同的數(shù)字頻道中播放，這樣一來，用戶在指定的時間段里隨時打開電視，不用等太長時間就可以從頭收看到

16、播出的節(jié)目 數(shù)據(jù)廣播： 網(wǎng)頁文件通過調(diào)制復用以TS流的形式傳送到用戶端，通過機頂盒在電視機上顯現(xiàn)出來。,目錄,2024/3/19,8,1.3.3 軟件在線升級 軟件在線升級是數(shù)據(jù)廣播（Data Carousel）的應(yīng)用之一。數(shù)據(jù)廣播服務(wù)器按DVB數(shù)據(jù)廣播標準將升級軟件廣播下來，機頂盒能識別該軟件的版本號，在版本不同時接收該軟件，并對保存在存儲器中的軟件進行更新,目錄,2024/3/19,9,1.

17、3.4 實時操作系統(tǒng)（RTOS） 實時操作系統(tǒng)負責本地資源和網(wǎng)絡(luò)資源的管理，提供基本的操作功能和設(shè)備的訪問控制。在啟動機頂盒時，由引導程序通過網(wǎng)絡(luò)從中心控制系統(tǒng)下載，深圳迪科網(wǎng)視通數(shù)字機頂盒的RTOS在設(shè)計上采用從FLASH ROM引導，其引導程序功能包括：a系統(tǒng)自檢。對系統(tǒng)部分硬件進行檢測，如DRAM等；b系統(tǒng)設(shè)置。用戶可通過遙控器對系統(tǒng)必要的參數(shù)進行設(shè)置，如基本頻率、輔助頻率、符號率、DTV節(jié)目信息表等；cDTV

18、功能。用戶在無點播服務(wù)的情況下，可看數(shù)字電視節(jié)目；d系統(tǒng)升級。通過判別系統(tǒng)或臺標的名稱和版本號，下載升級FLASH ROM中的系統(tǒng)或臺標數(shù)據(jù),目錄,2024/3/19,10,1.3.5 信道解碼　 數(shù)字電視機頂盒中的信道解碼電路相當于模擬電視機中的高頻頭和中頻放大器。在數(shù)字電視機頂盒中，高頻頭是必須的，不過調(diào)諧范圍包含衛(wèi) 星頻道、地面電視接收頻道、有線電視增補頻道。根據(jù)DTV目前已有的調(diào)制方式，信道解碼應(yīng)包括QPSK、QAM、

19、OFDM、VSB解調(diào)功能,目錄,2024/3/19,11,1.3.6 信源解碼　 模擬信號數(shù)字化后，信息量激增，必須采用相應(yīng)的數(shù)據(jù)壓縮標準。數(shù)字電視廣播采用MPEG－2視頻壓縮標準，適用多種清晰度圖像質(zhì)量。音頻目前則有AC－3和MPEG－2兩種標準。信源解碼器必須適應(yīng)不同編碼策略，正確還原原始音、視頻數(shù)據(jù),目錄,2024/3/19,12,1.3.7 嵌入式CPU　　嵌入式CPU是數(shù)字電視機頂盒的心臟，當數(shù)據(jù)完成信道解碼

20、以后，首先要解復用，把傳輸流分成視頻、音頻，使視頻、音頻和數(shù)據(jù)分離 開，在數(shù)字電視機頂盒專用的CPU中集成了32個以上可編程PID濾波器，其中兩個用于視頻和音頻濾波，其余的用于PSI、SI和Private數(shù)據(jù)濾 波。CPU是嵌入式操作系統(tǒng)的運行平臺，它要和操作系統(tǒng)一起完成網(wǎng)絡(luò)管理，顯示管理、有條件接收管理（IC卡和Smart卡）、圖文電視解碼、數(shù)據(jù)解碼、 OSD、視頻信號的上下變換等功能。為了達到這些功能，必須在普通32～64位CPU上

21、擴展許多新的功能，并不斷提高速度，以適應(yīng)高速網(wǎng)絡(luò)和三維游戲的要求。,目錄,2024/3/19,13,1.3.8 MPEG－2解碼　　MPEG－2是數(shù)字電視中的關(guān)鍵技術(shù)之一，目前實用的視頻數(shù)字處理技術(shù)基本上是建立在MPEG－2技術(shù)基礎(chǔ)上，MPEG－2 是包括從網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁咔逦入娨暤娜恳?guī)范。MP@LL用于VCD，可視電話會議和可視電話用的H.263和H.261是它的子集。MP@ML用于 DVD、SDTV，MP@MH用于HDTV

22、?！　PEG－2圖像信號處理方法分運動預測、DCT、量化、可變長編碼4步完成，電路是由RISC處理器為核心的ASIC電路組成?！?　MPEG－2解壓縮電路包含視頻、音頻解壓縮和其它功能。在視頻處理上要完成主畫面、子畫面解碼，最好具有分層解碼功能。圖文電視可用APHA迭顯功能 選加在主畫面上，這就要求解碼器能同時解調(diào)主畫面圖像和圖文電視數(shù)據(jù)，要有很高的速度和處理能力。OSD是一層單色或偽彩色字幕，主要用于用戶操作提示?！　≡谝纛l方

23、面，由于歐洲D(zhuǎn)VB采用MPEG－2伴音，美國的ATSC采用杜比AC－3，因而音頻解碼要具有以上兩種功能,2024/3/19,14,1.3.9 中間件（Middle Ware） 中間件是一種將應(yīng)用程序與底層的操作系統(tǒng)、硬件細節(jié)隔離開來的軟件環(huán)境，它通常由各種虛擬機構(gòu)成。如HTML虛擬機、JavaScript虛擬機、Java虛擬機、MHEG-5虛擬機等。一個完整的數(shù)字機頂盒由硬件平臺和軟件系統(tǒng)組成，可以分為4層，從底層向

24、上分別為：硬件、底層軟件、中間件、應(yīng)用軟件。硬件提供機頂盒的硬件平臺；底層軟件提供操作系統(tǒng)以及各種硬件驅(qū)動程序；應(yīng)用軟件包括本機存儲的應(yīng)用和可下載的應(yīng)用；中間件將應(yīng)用軟件與依賴硬件的底層軟件分隔開來，使應(yīng)用不依賴于具體的硬件平臺,目錄,2024/3/19,15,1.4.1 節(jié)省頻率資源,采用了MPEG2 壓縮編碼技術(shù)和高效的通道編碼方法，頻道資源得到釋放。原來一套模擬節(jié)目要占用8兆帶寬，現(xiàn)在8兆帶寬可傳輸4-6套有線數(shù)字電視節(jié)目，數(shù)

25、字電視頻道數(shù)量將成倍增加。利用現(xiàn)有的8MHz的一個模擬電視頻道，可傳輸4—8套質(zhì)量較高的數(shù)字電視節(jié)目，用戶對節(jié)目的可選度高，提供更多的節(jié)目和業(yè)務(wù)。,1.4 數(shù)字電視的特點,目錄,2024/3/19,16,1.4.2 安全播出得到保證,采用數(shù)字技術(shù)后通過數(shù)字機頂盒可以對每套節(jié)目，每個用戶進行管理。不僅提高了管理水平，還從根本上解決了非法插播和偷接問題，用戶收視費可以通過銀行自動劃帳?？煞奖銓崿F(xiàn)加密、解密和加擾、解擾功能，便于專業(yè)應(yīng)

26、用以及廣播應(yīng)用（特別是開展各類計費業(yè)務(wù)）。而條件接收系統(tǒng)的應(yīng)用，可以實現(xiàn)用戶和業(yè)務(wù)的良好管理,目錄,2024/3/19,17,1.4.3 服務(wù)領(lǐng)域極大拓寬,數(shù)字電視不僅可以提供節(jié)目、公共服務(wù)，還可以提供電子節(jié)目指南、天氣、股票等多種信息，使廣電與國際互聯(lián)網(wǎng)、語音系統(tǒng)等其他資訊服務(wù)融合。系統(tǒng)采用了開放的中間件技術(shù)，能實現(xiàn)各式各樣的交互式應(yīng)用，易于實現(xiàn)信號存儲，而且存儲時間與信號的特性無關(guān)，易于開展多種增值業(yè)務(wù),目錄,2024/3/19

27、,18,1.4.4 交互式服務(wù),通過電話MODEM、CABLE MODEM實現(xiàn)交互應(yīng)用：VOD、交互游戲、遠程教育、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上收費、電子廣告等,目錄,2024/3/19,19,1.4.5 節(jié)目信號質(zhì)量明顯提高,,節(jié)目信號比現(xiàn)在模擬信號畫面更清晰、音質(zhì)更優(yōu)美、抗干擾能力強。數(shù)字電視信號的傳輸不象模擬信號受在傳輸過程中噪聲積累的影響，且 不受地理因素的限制，幾乎可以無限擴大覆蓋面，在接收端收看到的電視圖像及收聽到的聲音質(zhì)量非常接

28、近演播室水平。此外，數(shù)字電視的音頻效果好，可支持五聲 道的杜比數(shù)碼（AC-3）5.1環(huán)繞立體聲家庭影院服務(wù),目錄,2024/3/19,20,1.4.6 中間件 系統(tǒng)采用了開放的中間件技術(shù)，能實現(xiàn)各式各樣的交互式應(yīng)用。1.4.7 易存儲 易于實現(xiàn)信號存儲，而且存儲時間與信號的特性無關(guān)，易于開展多種增值業(yè)務(wù)。,目錄,2024/3/19,21,1.4.8 向上兼容 由于保留了現(xiàn)有模擬電

29、視視頻格式，用戶端僅需加裝數(shù)字電視機頂盒即可接收數(shù)字電視節(jié)目。1.4.9 抗干擾能力強 數(shù)字電視不易受處界的干擾，避免了串臺、串音、噪聲等影響。,目錄,2024/3/19,22,1.5 數(shù)字電視可以開展的綜合業(yè)務(wù),基本業(yè)務(wù)數(shù)百套電視節(jié)目，及數(shù)字廣播節(jié)目電視擴展業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)廣播、NVOD等增值業(yè)務(wù)雙向網(wǎng)絡(luò)的交互式應(yīng)用 互聯(lián)網(wǎng)接入、網(wǎng)上購物、遠程教學、遠程醫(yī)療、電子郵件計算機聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)

30、通訊、家庭保安監(jiān)控等。,目錄,2024/3/19,23,第二章 機頂盒工作原理組成框圖,,調(diào)諧器對輸入的47—862MHz范圍內(nèi)的QAM調(diào)制信號進行調(diào)諧變頻，產(chǎn)生中頻信號送STV0297，STV0297進行QAM解調(diào)，解調(diào)后將TS流信號再輸入QAMI5516主芯片，QAMI5516對輸入的TS流進行解復用，MPEG2視頻解碼，MPEG2音頻解碼，解碼后的視頻信號經(jīng)視頻編碼器編碼以S—VIDEO和CVBS方式輸出，QAMI5516輸出的

31、音頻差分信號經(jīng)濾波放大后以R，L立體聲方式輸出。 有線電視數(shù)字機頂盒的解調(diào)實際為信源編碼和業(yè)務(wù)復用、信道編碼和調(diào)制傳輸處理的逆過程。其基本功能是接收數(shù)字電視廣播節(jié)目。如下圖所示，調(diào)諧模塊接收射頻信號并下行變頻為中頻信號，然后進行A/D轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號，再送入QAM解調(diào)模塊進行QAM解調(diào)，輸出MPEG傳輸流的串行或并行數(shù)據(jù)。解復用模塊接收MPEG傳輸流，從中抽出一個節(jié)目的PES數(shù)據(jù)，包括視頻PES、音頻PES以及數(shù)據(jù)PES。解復用

32、模塊中包含一個解擾引擎，可在傳輸流層和PES層對加擾的數(shù)據(jù)進行解擾，其輸出是已解擾的PES。視頻PES送入視頻解碼模塊，取出MPEG視頻數(shù)據(jù)，并對MPEG視頻數(shù)據(jù)進行解碼，然后輸出到PAL/NTSC編碼器，編碼成模擬電視信號，再經(jīng)視頻輸出電路輸出。音頻PES送入音頻解碼模塊，取出MPEG音頻數(shù)據(jù)，并對MPEG音頻數(shù)據(jù)進行解碼，輸出PCM音頻數(shù)據(jù)到PCM解碼器，PCM解碼器輸出立體聲模擬音頻信號，經(jīng)音頻輸出電路輸出。,2.1 機頂盒信

33、號處理流程,2024/3/19,24,2.2 信號解調(diào)流程圖,目錄,2024/3/19,25,2.3 系統(tǒng)框圖及工作原理,2024/3/19,26,工作原理：機器的相關(guān)軟件程序存貯在FLASH芯片里，正常開機使各電路上電，待CPU復位后，74HCU04電路實現(xiàn)27M基準時鐘輸出給ST5516；隨后CPU發(fā)出指令將軟件從FLASH中調(diào)入SDRAM動態(tài)存貯器里運行，然后再將程序調(diào)入ST5516里完成開機過程。FLASH與ST5516之

34、間的數(shù)據(jù)通訊通過EMI總線實現(xiàn)，SDRAM與ST5516之間的數(shù)據(jù)通訊通過SMI總線實現(xiàn)。完成開機后通過高頻頭解調(diào)，主芯片解碼，最終輸出模擬音視頻信號。,2024/3/19,27,2.4 電源板原理圖（芯片DM0265）,2024/3/19,28,第三章 機頂盒維修基礎(chǔ),3.1 機頂盒維修應(yīng)遵循的基本原則 3.1.1 進行維修判斷須從最簡單觀察做起，主要包括： 1) 機頂盒周圍的環(huán)境情況——

35、位置、電源、連接、其它設(shè)備、溫度與濕度等； 2) 機頂盒所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容，及它們與正常情況下的異同； 3) 機頂盒內(nèi)部的環(huán)境情況——灰塵、連接、器件的溫度、顏色、形狀、氣味等； 4) 機頂盒的軟硬件配置——軟件版本、 參數(shù)設(shè)置等 。3.1.2 在維修過程中，一定要注意，必須通過認真的觀察后，才可進行判斷與維修。根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，須遵循“先想后做”的原則，主

36、要包括以下幾個方面： 1) 先想好怎樣做、從何處入手，再實際動手。也可以說是先分析判斷，再進行維修； 2) 對于所觀察到的現(xiàn)象，盡可能地先查閱相關(guān)的資料，看有無相應(yīng)的技術(shù)要求、使用特點等，然后根據(jù)查閱到的資料，結(jié)合下面要談到的內(nèi)容，再著手維修； 3) 在分析判斷的過程中，要結(jié)合自己已掌握的知識、經(jīng)驗來進行判斷，對于自己不太了解的，一定要先向有經(jīng)驗的工程師咨詢，尋求幫助。,目錄,

37、2024/3/19,29,3.1.3 機頂盒維修必須遵循“先軟后硬”的原則 在整個維修判斷的過程中，須先判斷是否為軟件故障，確定軟件無問題后，如果故障仍存在，則再從硬件方面著手檢查。3.1.4 在維修過程中要分清主次，即“抓主要故障” 在檢查故障現(xiàn)象時，有時可能會看到一臺故障機有兩種或兩種以上的故障現(xiàn)象（如：啟動過程中無顯示，但機器也在啟動，同時啟動完后，有死機的現(xiàn)象等）。 此時，應(yīng)該先判斷并維修主要的故

38、障現(xiàn)象，當主要故障修復后，再維修次要故障，有時可能次要故障現(xiàn)象已不需要維修了（因為有可能在處理主要故障現(xiàn)象的同時就把次要故障同時修復了）。,目錄,2024/3/19,30,3.2 維修的基本方法及注意事項,3.2.1 觀察法 觀察，是維修判斷過程中第一要點，它貫穿于整個維修過程中。觀察不僅要認真，而且要全面，其內(nèi)容包括： 1) 機器工作的外部環(huán)境（如接插頭、座和孔等）； 2) 軟件是否損壞

39、； 3) 用戶操作的習慣、過程、時段；3.2.2 替換法 替換法是用好的板卡去代替懷疑有故障的板卡，以此判斷確定故障部件，替換的順序一般為： 1) 根據(jù)故障的類別，來判斷需要進行替換的板卡； 2) 按先簡單后復雜的順序進行替換。如：先 SM 板、顯控板、電源板，后主板； 3) 首先檢查與故障板卡相連接的連接線、信號線等，其次替換懷疑有故障的板卡，再替換供電部分，最后替換與

40、之相關(guān)的其它板卡； 4) 從板卡的故障率高低來確定最先替換的板卡，故障率高的板卡應(yīng)先進行替換。,2024/3/19,31,3.2.3 比較法 比較法與替換法類似，即用好的板卡與懷疑有故障的板卡進行外觀、運行現(xiàn)象等方面的比較，也可在兩臺機器間進行比較，以便找出故障部位。3.2.4 升降溫法 在上門服務(wù)過程中，由于維修環(huán)境的限制。采取的升降溫法須經(jīng)過用戶同意后，設(shè)法降低機器的通風能力，利用機器自

41、身的發(fā)熱來升溫，如利用吹風、烙鐵適當加溫等；降溫的方法有： 1）一般選擇環(huán)境溫度較低的時段，如清早或較晚的時間； 2）使機器停機一段時間等方法實現(xiàn)； 3）用電風扇、空調(diào)等，以加快降溫速度；,目錄,2024/3/19,32,3.2.5敲打法 敲打法一般用在懷疑機器中的某板卡、排線有接觸不良、芯片虛焊的故障時，通過振動、適當?shù)呐で?，甚或用橡膠錘敲打板卡或排線來使故障再現(xiàn)，從而判

42、斷故障部位的一種維修方法。,目錄,2024/3/19,33,3.2.6 對產(chǎn)品進行清潔 某些故障，可能由于機器內(nèi)灰塵、異物較多或腐蝕等原因引起，因此要求我們在維修過程中，須認真觀察故障機內(nèi)、外部是否有較多的灰塵或其他異物及是否有腐蝕痕跡。如果有上述情況，須先清理后再進行后續(xù)的判斷維修。在進行清潔過程中，需注意以下幾個方面： 1) 注意插頭、座、槽、板的金屬連接部分的清潔，檢查并清除發(fā)生氧化的元件；

43、 2) 注意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔； 清潔時，可用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵，同時要觀察引腳有無虛焊、潮濕和發(fā)霉等現(xiàn)象，元器件是否有變形、變色或漏液現(xiàn)象； 3) 注意使用的清潔工具 清潔用的工具，首先是防靜電的。如果選用小毛刷，應(yīng)使用天然材料毛刷，禁用塑料毛刷。如果使用金屬工具進行清潔時，必須切斷機器電源，且對金屬工具進行泄放靜電的處理。用于清潔的工具包括：小毛刷、吸塵器、抹布

44、、酒精。 4) 對于比較潮濕的情況，應(yīng)想辦法使其干燥后再使用。可用的工具如電風扇、電吹風等，也可讓其自然風干。,目錄,2024/3/19,34,3.2.7 機頂盒使用過程注意事項長時間不用本機器時，請拔下交流電源插頭，把機器安放在平穩(wěn)、干凈、通風以及無熱源的環(huán)境中；不要將機器置于床、沙發(fā)、布匹或類似物料上，以免影響機器散熱等；不可在機器中上放置重物或踩踏機器，也不要用濕手接觸電源線；不要將裝有液體的東西（譬如花瓶

45、）放在接收機上，當有液體流入機內(nèi)時，請立即切 斷電源，這樣可避免短路或遭受電擊、火災(zāi)同時請售后服務(wù)人員進行維修；不要拆下接收機的外殼，碰觸機內(nèi)的部件可能會受到高壓電擊或損壞接收機，如果接 收機損壞請與請與經(jīng)銷商或本公司聯(lián)系；不要從機器的開口或統(tǒng)縫隙將異物插入機內(nèi)，因為這樣可能會接觸到危險的高壓或使 部件短路，從而導致觸電或引起火災(zāi)也不可將任何類型的液體灑入機器。為防止電擊，機頂盒要由有資格的專業(yè)人員維修不要擅自打開機頂盒，不正確的修理

46、可能產(chǎn)生嚴重的結(jié)果―――導致火災(zāi)甚至人員傷亡。,2024/3/19,35,3.3 各類故障現(xiàn)象釋義,1、不開機：指機頂盒通電后，只亮黃、綠燈（無數(shù)碼管顯 示信息）、無視頻畫面輸出； 2、開機無視頻輸出：指打開機頂盒電源后，面框數(shù)碼管顯 示正常，且開機后伴音正常，但無視頻輸出畫面； 3、馬賽克：指正常收看節(jié)目時，間斷或者連續(xù)出現(xiàn)的畫 面停頓現(xiàn)象

47、； 4、讀卡無效：指通過讀卡器無法讀取出智能卡里的相關(guān)信 息（電視畫面顯示“無效智能卡”）； 5、手動升級：指機頂盒通電后，視頻畫面顯示“程序校驗失敗”，出現(xiàn)手動升級對話框；,目錄,2024/3/19,36,6、不通電：指打開機頂盒電源后，面框數(shù)碼管、黃綠燈均無顯示，且AV無音、視頻輸出；7、反復重啟：指機頂盒通電后自動重復開關(guān)機（即面框重復顯示BS）；8、死機：機頂盒正常收看過程中，偶爾出現(xiàn)的畫面靜止

48、（白屏/藍屏/綠屏/紅屏等）且遙控、面框按鍵均失靈；9、圖異：開機后視頻畫面顯示異（花屏）；10、無音或音異：開機后正常收看節(jié)目時，AV圖象畫面顯示正常，R、L通道均無伴音或噪音；11、無信號：開機后無法收看節(jié)目（面框“黃”指示燈無顯示，電視畫面顯示“信號中斷，請檢查信號線是否連接正常！”）,目錄,2024/3/19,37,3.4 機頂盒調(diào)試流程,3.4.1 在機器通電前須先明確隨機故障跟蹤卡上故障描述，通電后先針對描述故

49、障進行調(diào)試、確認，調(diào)試內(nèi)容包括： a、整機按鍵：有無死鍵、按鍵亂碼、按鍵掉漆等現(xiàn)象； b、音視頻：圖像顯示是否正常，有無綠屏、花屏；聲音是否過小或有無雜音； c、智能卡：插入智能卡后，在系統(tǒng)設(shè)置菜單里CA相關(guān)信息項，檢查是否讀出智能卡號及Verify號信息，并與機器外部Verify號核對；如果不符，則會出現(xiàn)無法綁定情況；

50、 d、遙控：檢查機器能否正常接收遙控信號，包括無遙控、響應(yīng)遙控指令慢等； e、面板顯示：檢查數(shù)碼顯示管顯示是否缺筆、灰暗、顯示框有無異物等，及狀態(tài)指示燈是否工作正常；,目錄,2024/3/19,38,f、信號：在自動搜索狀態(tài)下，能否接收所有頻點節(jié)目信息，即有無少臺現(xiàn)象，且是否存在無信號、馬賽克等現(xiàn)象；g、軟件版本：在系統(tǒng)設(shè)置里檢查機器機號及系統(tǒng)版本，并與產(chǎn)品外部機號進行核對；如軟件版本不是最新

51、版本時，必須升級至最新版本；h、對調(diào)試后未發(fā)現(xiàn)故障的機器，須單獨區(qū)分，進行老化；對確定已修復或老化后故障未現(xiàn)的機器須恢復出廠設(shè)置，并在恢復出廠設(shè)置背景下輸入2417684，以清空授權(quán)信息；,2024/3/19,39,3.5 機器軟、硬件及條碼說明,a、軟件版本：如C5800BJ軟件版本1.2.5.1，其中“1”代表CA版本、“2”代表主程序版本、“5”代表LOADER版本、“1”代表背景圖片版本；2.2.5.1為C5800BJY軟

52、件版本，6.2.0.1為高清軟件版本；b、硬件版本：0.1.0.109為C5800BJ硬件版本，0.1.2.109為C5800BJY硬件版本,0.2.3.109為高清硬件版本；c、條形碼：如C5800BJ條碼15012206380023456，＂150＂代表廠商代碼、＂122＂代表產(chǎn)品終端代碼、＂0638＂代表生產(chǎn)年號及周號、0023456代表產(chǎn)品序號；C5800BJY終端代碼為＂222＂、C8000BJ終端代碼為＂322＂；,目錄

53、,2024/3/19,40,3.6 各類故障檢修流程,3.6.1 電源故障檢修流程,2024/3/19,41,,目錄,2024/3/19,42,3.6.2 無彩色檢修流程,2024/3/19,43,3.6.3 伴音故障檢修流程,2024/3/19,44,,2024/3/19,45,3.6.4 無視頻檢修流程,2024/3/19,46,,目錄,2024/3/19,47,3.6.5 無信號檢修流程,2024/3/19

54、,48,3.6.6 圖異（花屏）檢修流程,目錄,SDRAM是否失效檢測方法：將“紅”表筆接地，“黑”表筆分別測ICMI各引腳對地反向阻值（正常值為450Ω左右；當?shù)陀?00Ω時，為ICM3失效；當大于500Ω時，為主板穿孔不通）,2024/3/19,49,3.6.7 無遙控檢修流程,目錄,2024/3/19,50,3.6.8 面框顯示異檢修檢修流程,,,目錄,2024/3/19,51,3.6.9 讀卡無效故障檢修流程,目

55、錄,2024/3/19,52,3.6.10 按鍵無效故障檢修流程,目錄,2024/3/19,53,3.6.11 主板不開機故障檢修流程,2024/3/19,54,3.6.12 軟件及相關(guān)故障檢修流程,,2024/3/19,55,手動升級方法說明 打開機頂盒電源，同時按住面框“菜單”、“OK”鍵，進入手動升級對話框，按遙控器上“信息”鍵，輸入密碼“上上下下左左右右”，按“確定”鍵，修改頻點為“225

56、”，符號率修改為“6875”，調(diào)制方式修改為“64”，私有PID修改為“7918”，主動下載修改為“是”，按“確定”；（備注： 1、升級過程中請勿斷電，以免損壞FLASH；2、私有PID隨軟件而定；）,目錄,2024/3/19,56,3.7 故障維修實例,實例一 無伴音，圖象正常 首先通電檢測電源5V、12V供電正常（D/A轉(zhuǎn)換和聲音放大芯片需該兩組電壓），再測量主板上位號為LA2（5V）、LA3（12V）供電正常。檢

57、查供電正常后，便將視頻線接上機器，音頻線觸碰RC4558（音頻放大芯片）第1、7腳發(fā)現(xiàn)仍無音，逐級往前排查，音頻線觸碰PCM1753（D/A轉(zhuǎn)換芯片）第2腳，發(fā)現(xiàn)有微弱聲音，證明主芯片聲音輸出正常，但7、8腳輸出無音，因此疑PCM1753故障，經(jīng)更換后開機已有聲音輸出，故障排除。,目錄,2024/3/19,57,實例二 無信號 首先測量高頻頭各引腳電壓，其他各腳電壓正常，發(fā)現(xiàn)第三腳5V電壓只有1.6V，逐級往前排查，測得R

58、L14一端為5V，另一端則為1.6V，因此疑該貼片電阻失效，更換后電壓正常；但開機測試仍無信號。于是再測量25M晶振（XL1）電壓，測得電壓為1.6V（正常電壓為1V）因此懷疑是25M晶振故障，更換后開機信號正常，故障排除。,目錄,2024/3/19,58,實例三 無信號 測得高頻頭其他各腳電壓正常，但第8腳32V電壓只有5V，于是檢查電源板供電是否正常，經(jīng)檢測電源板32V輸出只有5V，測量ZRU2（D09）輸出電壓正常（

59、32V），但通過W574（N04）穩(wěn)壓輸出后電壓只有5V，因此疑W574壞，更換后測量高頻頭各引腳電壓正常，但開機后仍無信號。再檢測25M晶振電壓正常（但不排除失效可能，因失效后電壓仍然正常），于是更換晶振，但更換后仍無信號。最后再檢測1.8V供電（供主芯片解復用，由芯片693218（ICP1）3.3V轉(zhuǎn)1.8V而成），發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)換后供主芯片電路中色環(huán)電感（LL3）開路，更換LL3后開機信號正常，故障排除。,目錄,2024/3/19,59,

60、實例四．無遙控及顯示異檢測色環(huán)電感（LQ1）5V供電正常，更換顯控板排除是主板還是顯控板故障；經(jīng)排除，系顯控板故障，首先檢修數(shù)碼管第三位無顯示極暗故障，經(jīng)目測，發(fā)現(xiàn)IC3的3、4腳虛焊，復焊后故障排除。接著維修無遙控故障，測量R39（供遙控接收頭電壓）時發(fā)現(xiàn)一端無5V電壓，疑該無件失效，便將其更換，電壓正常，但仍無遙控，再更換遙控接收頭，開機后正常，故障排除。,目錄,2024/3/19,60,實例五． 不開機 檢測X

61、S10各組電壓均正常（主要查3.3V電壓）；LL2兩端對地電壓1.8V正常，LV6、LM1、LP2、LS2兩端對地電壓3.3V均正常；查27000K晶振兩端對地電壓偏低至1.0V（正常起振電壓在1.58～1.8V），替換晶振后電壓正常為1.6V； 檢查25000K晶振兩端對地電壓為1.0V正常（正常值為0.9V—1.2V）；通電，同時查RM10處電壓為1.3V無變化（正常情況下，通電、同時測RM10電壓為1.2V左右→0→1.2V左右變

62、化），故懷疑ICS1（復位三極管）工作異常，替換后通電，開機正常,故障排除；,目錄,2024/3/19,61,實例六． 有伴音無圖象 查XS10各組電壓均正常（主要查5V供電）；檢測LV1、LV2、LV3阻值發(fā)現(xiàn)LV1開路，替換后故障依舊；接入電視音頻線，用視頻線測試RV2、RV3有圖象，測第一級視放QV1輸出（RV6）圖象正常，第二、三級視放QV2、QV3無輸出，檢測貼片電阻RV4、RV8、RV9發(fā)現(xiàn)91歐（RV8）、

63、82歐（RV9）無阻值，而導致QV2、QV3放大管沒工作，替換后測試QV2輸出正常，QV3無輸出，查QV3任意兩引腳阻值均在200歐左右，故懷疑此放大管已失效，替換后測試LV2、LV3上圖象正常，而AV端口的AV1依然無視頻，AV2正常；經(jīng)檢測RV11阻值為0，替換后圖象正常，故障排除；,目錄,2024/3/19,62,實例七． 不通電 首先觀察電源板上無明顯損壞、爆裂痕跡元器件，通電仔細聆聽，無變壓器振蕩聲音，查XS

64、02各組電壓均為0，XS01的220V交流電正常，以及橋式整流、C05上300V直流電壓均正常，D08兩端電壓11V左右；（斷電后）測DM0265第1、2腳阻值為380Ω，懷疑其性能不良，替換后通電檢測，仍無振蕩聲音，再檢測XS02各組電壓為2.5V、3.2V、7V、27V，且波動性較大；（斷電后）測D09、D10、D11、D12、D05、D06阻值，D06阻值為198Ω性能發(fā)生變化，替換后檢測，變壓器振蕩聲音正常，各組輸出電壓正常3.

65、3V、5V、12V、32V,目錄,2024/3/19,63,3.8 維修及相關(guān)規(guī)范,3.8.1維修現(xiàn)場：維修現(xiàn)場須保持整潔，所有機器必須擺放整齊，并做好外觀保護措施和相關(guān)標識；保持維修臺面的整潔，嚴禁在臺面上亂扔鏍釘及錫渣，以消除在維修過程中存在安全隱患。,目錄,2024/3/19,64,3.8.2．質(zhì)量控制： a、嚴防靜電：上崗維修前必須嚴格做好防靜電措施，配戴防靜電手腕（接地阻值950千歐至1.05兆歐），穿防靜

66、電工作服，嚴禁將毛衣等化纖衣服裸露；工裝設(shè)備必須嚴格接地，工裝臺須可靠接地且必須安裝有防靜電橡膠皮，要求維修工作臺接地電阻小于４歐,避免在維修過程中靜電對元件造成的損壞；必須定期測試防靜電設(shè)備； b、整機、主板擺放：對暫未修復的整機必須作好標識，并用泡沫或包裝袋加以保護，避免人為整機外觀損壞；主板嚴禁隨意擺放，必須用防靜電包裝袋包裝，以避免靜電對其造成損壞；,目錄,2024/3/19,65,c、外觀標準：修復后的機器外觀必

67、須保持整潔，整機面板正面不允許有劃傷，面板底部允許有輕微劃傷；蓋板正面不允許有劃傷，側(cè)面允許有輕微劃傷；底板無明顯污點、允許輕微劃傷，具體情況視運營現(xiàn)狀而定；,目錄,2024/3/19,66,3.8.3 返修物資：所有返廠物資必須作好故障標識，嚴格做好記錄并存檔，整機、主板須記錄好條碼，以保證以后盤存的可追溯性；,目錄,2024/3/19,67,1）、維修人員必須具備機頂盒專業(yè)知識和與客戶溝通能力；2）、嚴格按照操作規(guī)范執(zhí)行，主要

68、包括：防靜電措施，技術(shù)焊接規(guī)范；3)、每天及時按要求作好維修報表和維修記錄，實事求是嚴禁弄虛作假，所填內(nèi)容敘述簡明清楚；4)、及時反饋質(zhì)量信息，上報維修中的疑難問題，質(zhì)量異常情況；5)、維修操作嚴格按工藝要求處理，不得隨意亂拆亂換；6)、維修中所用的元器件如果要進行代換，必須經(jīng)過設(shè)計、工藝部門確定方可進行替換；7)、無法修復機器失效的關(guān)鍵器件應(yīng)作好標識，并妥善保管；8)、修理后的機器必須按照規(guī)定的檢測項目進行檢測；,目錄,3