某政務(wù)服務(wù)中心2018年上半年工作總結(jié)下半年工作打算范文

1、某政務(wù)服務(wù)中心某政務(wù)服務(wù)中心2018年上半年工作總結(jié)下半年工作年上半年工作總結(jié)下半年工作打算范文打算范文今年以來，xx政管辦在上級業(yè)務(wù)部門精心指導(dǎo)和xx市委市府正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷強化作風(fēng)建設(shè)，深入推進放管服改革，大力提升政務(wù)服務(wù)效能，全面優(yōu)化營商環(huán)境，較好完成了各項工作任務(wù)。2018年上半年，xx市政務(wù)服務(wù)中心共進駐部門單位37個，各類中介服務(wù)機構(gòu)12家，進駐審批服務(wù)事項589項，其中行政許可事項308項，其他權(quán)力事項236項，公共服務(wù)事

2、項45項。1—6月份，各進駐部門窗口共辦結(jié)審批服務(wù)事項3.8萬件，按期辦結(jié)率100%。通過第三方機構(gòu)測評，辦事群眾滿意率99.6%。共接待上級領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)檢查調(diào)研6次，接待外地市考察學(xué)習(xí)18次。不動產(chǎn)登記一窗受理30分鐘辦結(jié)等多項工作做法被大眾日報等省內(nèi)媒體報道。一、持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)年活動。以作風(fēng)轉(zhuǎn)變促進效能提升，以效能提升推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變，不斷增強全員敢于擔(dān)當?shù)呢?zé)任意識和攻堅克難的工作能力，扎扎實實開展政務(wù)服務(wù)工作。（一）加強學(xué)習(xí)，增強理論自

3、信。推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，認真抓好政治理論、法律法規(guī)、審批業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。每周五以黨支部為單位組織集體學(xué)習(xí)。要求全員制定個人“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進”學(xué)習(xí)計劃。先后赴省外寧波、紹興、盱眙、衢州和省內(nèi)市內(nèi)學(xué)習(xí)10余次，參與人員60余人次，重點學(xué)習(xí)先進地區(qū)“最多跑一次”、“一窗受理、不見面審批”及民生服務(wù)熱線等環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)全程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)審批行為。每季度委托“12341”民生服務(wù)熱線對窗口的服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等進行

4、電話回訪，今年上半年，已組織群眾滿意度電話回訪2次，收集意見建議27個，對發(fā)現(xiàn)的問題均已整改到位。二、全面抓好業(yè)務(wù)工作。以優(yōu)化服務(wù)提升效能為總抓手，全力推進“一窗受理”、“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”、“項目建設(shè)”、“城鄉(xiāng)一體化審批服務(wù)”、“12341民生熱線”等工作，積極營造開放、包容、務(wù)實、創(chuàng)新的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為全市經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展做出新貢獻。（一）深入推進“一窗受理、最多跑一次”改革。在前期不動產(chǎn)登記領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)的“一窗受理”改革的基礎(chǔ)上，開

5、發(fā)不動產(chǎn)登記“一窗受理”綜合受理信息平臺，實現(xiàn)國土、地稅、房管、公積金、婚姻登記、戶口登記等部門自建系統(tǒng)的對接整合，為綜合受理窗口提供應(yīng)用支持，目前已形成不動產(chǎn)登記“一窗受理”平臺開發(fā)技術(shù)要求，“一窗受理”功能模塊的開發(fā)已按程序進行招投標手續(xù)。綜合考慮大廳布局，將入駐窗口整合劃分為投資服務(wù)、不動產(chǎn)登記、涉稅服務(wù)、商事登記、產(chǎn)權(quán)交易、社會事務(wù)和中介服務(wù)等八個服務(wù)區(qū)。重點深入實施投資服務(wù)領(lǐng)域、商事登記領(lǐng)域的“一窗受理”改革，組織發(fā)改、規(guī)劃、