【pmp學(xué)習(xí)筆記】第4章 項目整合管理

1、第4章項目整合管理項目整合管理一.制定項目章程制定項目章程1.制定項目章程是制定一份正式批準(zhǔn)項目或階段的文件，并記錄能反映干系人需要和期望的初步要求的過程。2.標(biāo)志項目的正式啟動：項目章程的批準(zhǔn)。3.項目經(jīng)理的任命時機：最好在制定項目章程時任命，最晚必須在規(guī)劃開始之前。4.項目章程授權(quán)項目經(jīng)理在項目活動中使用組織資源。5.項目由項目以外的人員批準(zhǔn)，如發(fā)起人、PMO或項目組合指導(dǎo)委員會。6.編制項目章程將項目與組織的戰(zhàn)略及日常運營工作聯(lián)系

2、起來。7.制定項目章程輸入：項目工作說明書、商業(yè)論證、合同、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)。8.制定項目章程工具：專家判斷。9.制定項目章程輸出：項目章程。10.工作說明書（SOW）是對項目所需交付的產(chǎn)品或服務(wù)的敘述性說明。11.SOW須涉及：業(yè)務(wù)需要、產(chǎn)品范圍描述、戰(zhàn)略計劃。12.商業(yè)論證的原因：市場需求、組織需要、客戶要求、技術(shù)進步、法律要求、生態(tài)影響、社會需要。13.項目章程的主要內(nèi)容：項目目的或批準(zhǔn)項目的原因、可測量的項目目標(biāo)和相關(guān)

3、的成功標(biāo)準(zhǔn)、項目的總體要求、概括性的項目描述、項目的主要風(fēng)險、總體里程碑進度計劃、總體預(yù)算、項目審批要求、委派的項目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán)、發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項目章程的人員的姓名和職權(quán)。二.制定項目管理計劃制定項目管理計劃1.制定項目管理計劃是對定義、編制、整合和協(xié)調(diào)所有子計劃所必需的行動進行記錄的過程。2.項目管理計劃確定項目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾方式，其內(nèi)容會因項目的復(fù)雜性和所在應(yīng)用領(lǐng)域而異。3.項目管理計劃的漸進明細由實施整體變更控制過程進

4、行控制和批準(zhǔn)。4.制定項目管理計劃輸入：項目章程、其他規(guī)劃過程的輸出、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)。5.制定項目管理計劃工具：專家判斷。6.制定項目管理計劃輸出：項目管理計劃。7.項目管理計劃：項目所選用的生命周期以及各階段將采用的過程、“剪裁”結(jié)果（項目管理過程、每個所選過程的執(zhí)行水平、對這些過程所需的工具與技術(shù)的描述、如何利用所選過程管理具體項目）、如何執(zhí)行工作以實現(xiàn)項目目標(biāo)、變更管理計劃、配置管理計劃、如何維護績效測量基準(zhǔn)的嚴(yán)肅性、

5、干系人的溝通需求和適用的溝通技術(shù)、管理層重點審查。8.項目管理計劃確定成為基準(zhǔn)后，只有提出變更請求并經(jīng)實施整體變更控制過程批準(zhǔn)后，才能變更。9.項目基準(zhǔn)（績效測量基準(zhǔn)）：進度基準(zhǔn)、成本績效基準(zhǔn)、范圍基準(zhǔn)。績效測量基準(zhǔn)用于掙值測量中。10.項目管理子計劃：范圍管理計劃、需求管理計劃、進度管理計劃、成本管理計劃、質(zhì)量管理計劃、過程改進計劃、人力資源計劃、溝通管理計劃、風(fēng)險管理計劃、采購管理計劃。三.指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行1.指

6、導(dǎo)與管理項目執(zhí)行是為實現(xiàn)項目目標(biāo)而執(zhí)行項目管理計劃中所確定的工作的過程。2.指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行輸入：項目管理計劃、批準(zhǔn)的變更請求、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)。3.指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行工具：專家判斷、項目管理信息系統(tǒng)。4.指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行輸出：可交付成果、工作績效信息、變更請求、項目管理計劃（更新）、項目文件（更新）。5.工作績效信息：可交付成果的狀態(tài)、進度進展情況、已發(fā)生的成本。6.指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行活動：開展活動實現(xiàn)項目要求；創(chuàng)造項目

7、的可交付成果；配備、培訓(xùn)和管理項目團隊成員；獲取、管理和使用資源；執(zhí)行已計劃好的方法和標(biāo)準(zhǔn)；建立并管理項目團隊內(nèi)外的項目溝通渠道；生成項目數(shù)據(jù)，為預(yù)測提供基礎(chǔ)；提出變更請求并實施批準(zhǔn)的變更；管理風(fēng)險并實施風(fēng)險應(yīng)對活動；管理賣方和供應(yīng)商；收集和記錄經(jīng)驗教訓(xùn)，并實施批準(zhǔn)的過程改進活動；管理項目內(nèi)的各種技術(shù)接口和組織接口；收集工作績效信息，并提交給績效報告過程。四.監(jiān)控項目工作監(jiān)控項目工作1.監(jiān)控項目工作是跟蹤、審查和調(diào)整項目進展，以實現(xiàn)項目

8、管理計劃中確定的績效目標(biāo)的過程。2.收集、測量和發(fā)布績效信息，分析測量結(jié)果和預(yù)測趨勢，推動過程改進。3.監(jiān)控項目工作過程涉及：把項目的實際績效與項目管理計劃進行比較；評估項目績效，決定是否需要采取糾正或預(yù)防措施，并推薦必要的措施；識別新風(fēng)險，分析、跟蹤和監(jiān)測已有風(fēng)險，確保全面識別風(fēng)險、報告風(fēng)險狀態(tài)，并執(zhí)行適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險應(yīng)對計劃；在整個項目期間，維護一個準(zhǔn)確并及時更新的信息庫，來反映項目產(chǎn)品及相關(guān)文件的情況；為狀態(tài)報告、進展測量和預(yù)測提供信息

9、；做出預(yù)測，來更新當(dāng)前的成本與進度信息；在已批準(zhǔn)的變更實際發(fā)生時，監(jiān)督其實施情況。4.監(jiān)控項目工作輸入：項目管理計劃、績效報告、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)。5.監(jiān)控項目工作工具：專家判斷。6.監(jiān)控項目工作輸出：變更請求、項目管理計劃（更新）、項目文件（更新）。7.績效報告：當(dāng)前狀態(tài)、報告期內(nèi)完成的重要工作、已列入計劃的活動、預(yù)測、問題。五.實施整體變更控制實施整體變更控制1.實施整體變更控制是審查所有變更請求，批準(zhǔn)變更，并管理對可交付成

10、果、組織過程資產(chǎn)、項目文件和項目管理計劃的變更的過程。2.整體變更控制貫穿項目始終。3.開展項目變更控制的目的：確保所有變更都經(jīng)過批準(zhǔn)，確保只有經(jīng)批準(zhǔn)的變更才能納入計劃中。4.項目的任何干系人都可以提出變更請求。5.變更請求可以口頭或書面提出。6.變更請求必須正式提出并以書面形式記錄。7.變更請求由變更控制系統(tǒng)和配置控制系統(tǒng)中所列的過程進行處理。8.配置控制重點關(guān)注可交付成果及各個過程的技術(shù)規(guī)范。9.變更控制重點關(guān)注識別、記錄和控制對項