【絕對(duì)干貨】如何有效做好企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)？

1、推薦【絕對(duì)干貨】如何有效做好企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)？2014051509:08:39人力資源制度設(shè)計(jì)對(duì)于公司規(guī)范化管理絕對(duì)是必要的，也是HR從業(yè)者必備的管理武器，更是HR從業(yè)人員提升個(gè)人發(fā)展能力的必備技能?？茖W(xué)有效的人力資源管理制度體系是規(guī)范人力資源管理流程更是預(yù)防各種管理風(fēng)險(xiǎn)的武器。作為人力資源從業(yè)者，必須站在人力資源管理戰(zhàn)略的高度來(lái)重視人力資源管理制度的設(shè)計(jì)和建設(shè)，站在公司經(jīng)營(yíng)管理需要角度審視管理制度的突出要點(diǎn)，確保各項(xiàng)管理制度制

2、定的針對(duì)性和有效性。一、人力資源管理制度制定原則一、人力資源管理制度制定原則【原則1】必須符合國(guó)家法律法規(guī)和風(fēng)序良俗企業(yè)作為一個(gè)具有法人資格的實(shí)體，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須遵照國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章，做一個(gè)守法的法人是對(duì)企業(yè)提出的最基本的要求。人力資源管理在具體工作中，涉及招聘、用人和管人等各個(gè)環(huán)節(jié)中嚴(yán)格遵守和落實(shí)國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)章的要求，企業(yè)人力資源管理制度和政策涉及員工的切身利益，最具相當(dāng)?shù)拿舾行?，如果處理不?dāng)?shù)脑?，輕微情況下會(huì)產(chǎn)生勞

3、動(dòng)糾紛出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議，嚴(yán)重情況就要發(fā)生矛盾沖突，直接影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)甚至待工停產(chǎn)，給企業(yè)和員工的切身利益帶來(lái)極大的傷害。從這個(gè)意義上來(lái)講，制度制定者必須精通國(guó)家法律法規(guī)?！驹瓌t2】循序漸進(jìn)推進(jìn)的原則任何制度設(shè)計(jì)都不可能一蹴而就，必須采用循序漸進(jìn)的方式逐步推進(jìn)。為此必須采用架構(gòu)式的思維框架來(lái)考慮制度設(shè)計(jì)，按照“緊急制度優(yōu)先，次要制度逐步部署”的原則?！驹瓌t3】企業(yè)與員工價(jià)值雙贏原則公司管理制度要將員工與企業(yè)的利益緊密地結(jié)合在一起，

4、促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展，這是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的首要的基本原則。任何顯失公平的制度，都會(huì)極大損害員工長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，最終也會(huì)傷害企業(yè)的長(zhǎng)期利益?！镜湫桶咐磕称髽I(yè)老總發(fā)現(xiàn)員工上班到廁所看報(bào)紙的多，就要求人力資源部發(fā)布制度，要求員工每天上廁所不超過(guò)3次，每次如廁不超過(guò)10分鐘，制度公布后引起嘩然和員工強(qiáng)烈不滿，不久后制度遇到阻力自然失效。概要分析：上述制度沒(méi)有被員工接受的原因是，制度違背“風(fēng)序良俗”，公司應(yīng)該從員工工作飽和度、績(jī)效目標(biāo)考核

5、入手，而不是只看到“員工經(jīng)常上廁所”表面現(xiàn)象。二、人力資源管理制度制定流程二、人力資源管理制度制定流程人力資源管理制度和公司所有制度一樣，編寫(xiě)流程都雷同，參考流程如下：1、成立企業(yè)制度領(lǐng)導(dǎo)小組和起草小組制度領(lǐng)導(dǎo)小組主要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組成，主要目的是制度起草過(guò)程中獲得高層的有力支持。在涉及員工切身利益的節(jié)點(diǎn)上高層能夠站在更高角度審視制度內(nèi)容的合理性和可行性。公司成立管理制度起草小組的目的在于，在統(tǒng)一的管理體系下分工協(xié)作，充分討論，確保各項(xiàng)管理制

6、度流程的規(guī)范性。此外起草小組要做好分工，為了確保管理制度“來(lái)自群眾，服務(wù)群眾”，最佳的方式是制度起草小組來(lái)自各個(gè)部門(mén)的代表，方便將來(lái)討論。2、確定管理制度框架和模板標(biāo)準(zhǔn)制度起草小組要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要制定統(tǒng)一的管理框架，同時(shí)討論并確定制度模板中關(guān)鍵項(xiàng)目，例如每項(xiàng)制度都要包括：主要目的：描述管理制度制定的主要目的在哪里術(shù)語(yǔ)定義：定義常見(jiàn)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和名詞解釋適用范圍：清晰定義出制度的適用范圍，例如集團(tuán)還是子公司等職責(zé)分工：定義在本項(xiàng)管理制

7、度中各部門(mén)的職責(zé)主要流程：制度涉及的工作流程圖制度規(guī)定：清晰規(guī)定制度的具體內(nèi)容……相關(guān)制度：本項(xiàng)管理制度引用哪些外部管理制度主要記錄：本項(xiàng)管理制度配套的記錄文件制度生效：規(guī)定制度何時(shí)正式生效3、起草制度內(nèi)部討論一項(xiàng)制度起草后，必須經(jīng)過(guò)小組內(nèi)部討論，必須考慮每項(xiàng)制度實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)管理基礎(chǔ)，必須考慮員工的接受程度。4、制度公司內(nèi)部公示制度內(nèi)部討論通過(guò)后，公司內(nèi)部可以內(nèi)部公示，對(duì)于影響員工切身利益的制度，必須全員公示才有效。5、制度發(fā)布并培訓(xùn)制度

8、按照ISO9000流程要求的規(guī)范審批和發(fā)布流程執(zhí)行，制度發(fā)布后必須進(jìn)行全員培訓(xùn)，保留員工培訓(xùn)的記錄，例如《培訓(xùn)簽到表》《培訓(xùn)效果調(diào)查表》等。6、制度試運(yùn)行任何制度發(fā)布后都要有個(gè)試運(yùn)行的過(guò)程，試運(yùn)行過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，以便在下一版本中完善。管理制度紀(jì)的行為規(guī)則違紀(jì)處罰通知書(shū)》《公司制度民主評(píng)議表》《公司制度民主評(píng)議報(bào)告》等制度要民主發(fā)布員工離職管理規(guī)范《員工離職申請(qǐng)表》《離職訪談?dòng)涗洷怼贰秵T工離職聯(lián)合會(huì)簽表》《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》以及《員工離

9、職證明》等………………此外，對(duì)企業(yè)管理有價(jià)值的《任職資格管理規(guī)范》等，在上述制度制定完善后可以考慮深入完善，和績(jī)效考核以及薪酬管理體系掛鉤起來(lái)。五、人力資源制度如何規(guī)范管理五、人力資源制度如何規(guī)范管理任何制度發(fā)布后，如何有效維護(hù)是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。很多企業(yè)做法是文件PFD處理后郵件發(fā)給全員，這種做法缺點(diǎn)一是泄露公司管理秘密，二是制度可維護(hù)性比較差，很多員工容易遺忘。比較好的做法是：1、規(guī)范文件編碼：人力資源管理制度可以HR開(kāi)頭，1開(kāi)頭

10、的是制度、規(guī)范和流程類；2開(kāi)頭的文件是規(guī)程和子制度；3開(kāi)頭的是模板。這樣所有文件都符合ISO9000的流程；2、版本維護(hù)：文件版本Vx.y正式發(fā)布以V1.0開(kāi)始，一般小的變更變更y，大的變更則調(diào)整主版本x；3、制度發(fā)布載體：最好以網(wǎng)頁(yè)方式鏈接發(fā)布，企業(yè)由專門(mén)部門(mén)（負(fù)責(zé)ISO9000體系維護(hù)的部門(mén)例如質(zhì)量管理部或者行政管理部）來(lái)維護(hù)文件最新版本，確保員工看到的是最新版本的制度和記錄文件。除了文件編號(hào)，版本號(hào)以外，制度批準(zhǔn)日期，生效日期等信

11、息同樣需要在內(nèi)網(wǎng)公示。上述做法好處一目了然，所有制度流程和記錄納入統(tǒng)一管控，真正做到規(guī)范有序?！鲜鰞?nèi)容摘自上述內(nèi)容摘自《人力人力資源常源常見(jiàn)管理管理問(wèn)題問(wèn)題解決方案及解決方案及風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范防范》和《企業(yè)人力人力資源管理全程源管理全程實(shí)務(wù)實(shí)務(wù)操作操作》部分章部分章節(jié)，同，同時(shí)融入作融入作者實(shí)際實(shí)際工作工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和提和提煉。【作者簡(jiǎn)介】賀清君：碩士，北航畢業(yè)，著名上市公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)職務(wù)，擅長(zhǎng)公司治理架構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人

12、力資源管控體系、激勵(lì)與績(jī)效、薪酬管理以及人才培養(yǎng)體系。根據(jù)多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)著有《企業(yè)人力資源管理全程實(shí)務(wù)操作》、《人力資源常見(jiàn)管理問(wèn)題解決方案及風(fēng)險(xiǎn)防范》（中國(guó)法制出版社出版，本書(shū)所有內(nèi)容來(lái)自作者親身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，“黃金有價(jià)，知識(shí)無(wú)價(jià)”歡迎有緣者搜“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”分享。）書(shū)籍簡(jiǎn)介：（點(diǎn)擊查看）《企業(yè)人力資源管理全程實(shí)務(wù)操作》；《人力資源常見(jiàn)管理問(wèn)題解決方案及風(fēng)險(xiǎn)防范》?？吹酱蠹叶荚诹目吹酱蠹叶荚诹目?jī)效，送一份效，送一份《績(jī)效考核案例效考核案例經(jīng)典