人力案例考試題目

1、一.在一家公司中，制定人力資源管理戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)考慮哪些因素？在一家公司中，制定人力資源管理戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)考慮哪些因素？1、外部環(huán)境變化，包括：經(jīng)濟(jì)環(huán)境：市場(chǎng)環(huán)境如果發(fā)生重大變化，勢(shì)必會(huì)影響公司運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步影響人力資源政策，如08年金融危機(jī)政治環(huán)境：有關(guān)人事的法律法規(guī)影響如《新勞動(dòng)合同法》社會(huì)環(huán)境：最近國(guó)內(nèi)的社會(huì)環(huán)境變化很快，員工各方面意識(shí)改變很大，如廣東企業(yè)近年來突然發(fā)現(xiàn)農(nóng)民工不好招了，隨著糧食價(jià)格的上漲很多人回去務(wù)農(nóng)了，導(dǎo)致最后農(nóng)民工大量減少，反

2、而到了企業(yè)求著人進(jìn)工廠。2、內(nèi)部環(huán)境變化，包括：戰(zhàn)略調(diào)整：人力資源戰(zhàn)略肯定是基于企業(yè)戰(zhàn)略而制定的，因此當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生重大調(diào)整的時(shí)候，人力資源戰(zhàn)略也會(huì)需要進(jìn)行重大調(diào)整。組織架構(gòu)調(diào)整：如企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)變革、渠道變革、事業(yè)部制調(diào)整等組織變革都會(huì)導(dǎo)致人力資源政策的相應(yīng)調(diào)整；組織的發(fā)展階段；組織內(nèi)部制度建設(shè)情況：人力資源政策不僅僅是人力資源部門的事情，如果其他部門制度不健全，很有可能導(dǎo)致人力資源戰(zhàn)略在運(yùn)行中執(zhí)行不下去。人的問題。執(zhí)行力問題：企業(yè)能

3、否把“計(jì)劃”做成，關(guān)鍵還是看執(zhí)行力，這與企業(yè)文化、公司領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、公司制度健全程度非常關(guān)聯(lián)。因此如果執(zhí)行力不行，人力資源戰(zhàn)略實(shí)施一年也就作廢了，無人再提。二.非全日制就業(yè)人員的小時(shí)工資給付應(yīng)考慮哪些因素？（以系辦打字員為例）非全日制就業(yè)人員的小時(shí)工資給付應(yīng)考慮哪些因素？（以系辦打字員為例）非全日制用工小時(shí)計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)。非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長(zhǎng)不得超過十五日。當(dāng)?shù)卣C布的月最低工

4、資標(biāo)準(zhǔn)；單位應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)(當(dāng)?shù)卣C布的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)未包含個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)因素的，還應(yīng)考慮個(gè)人應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi))；非全日制勞動(dòng)者在工作穩(wěn)定性、勞動(dòng)條件和勞動(dòng)強(qiáng)度、福利等方面與全日制就業(yè)人員之間的差異。三.在當(dāng)今國(guó)資委下屬中央企業(yè)中存在人員臃腫，辦事效率不高等一系列問題，嚴(yán)重影響央企在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)斗力。如果你是這些在當(dāng)今國(guó)資委下屬中央企業(yè)中存在人員臃腫，辦事效率不高等一系列問題，嚴(yán)重影響央企在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的

5、戰(zhàn)斗力。如果你是這些企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，你打算采取什么樣的措施解決上述問題？企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，你打算采取什么樣的措施解決上述問題？企業(yè)存在的問題非常明顯：薪資水平不公平、不平衡，導(dǎo)致企業(yè)人才隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流失嚴(yán)重，致使企業(yè)無法正常運(yùn)營(yíng)，其最終結(jié)果，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理混亂，負(fù)擔(dān)加重，最終關(guān)門倒閉。根據(jù)實(shí)際情況，應(yīng)當(dāng)采取的措施：第一，對(duì)近一年來或者半年來人員的離職情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成人員流失分析報(bào)告，分析其對(duì)公司經(jīng)營(yíng)造成的損失，并將這

6、個(gè)分析報(bào)告提交給老板，讓他從心理重視這個(gè)問題，取得他從根本上的支持；第二，進(jìn)行全面的人力資源規(guī)劃，對(duì)人員需求和預(yù)測(cè)進(jìn)行全面分析，指出人力資源對(duì)公司的發(fā)展的影響；第三，全面制定公司的人力資源管理制度，使公司各級(jí)員工有法可依，有章可循，力求行動(dòng)規(guī)范化；第四，全面設(shè)計(jì)公司的招聘體系，由新進(jìn)人員——非家族成員逐步取代家族制的成員，逐漸形成公司的人才梯隊(duì)，從而形成老、中、青三結(jié)合的人才結(jié)構(gòu)，保障公司人力資源方面健康正常地向前發(fā)展；第五，建立公司的

7、培訓(xùn)制度和培訓(xùn)體系，對(duì)老員工制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，逐步提升其工作能力和理論水平，使原有隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第六，建立公司績(jī)效考核體系和員工晉升體系，使新員工明確發(fā)展空間，并按照統(tǒng)一的績(jī)效考核體系對(duì)全體員工進(jìn)行比較規(guī)范的考核，按照考核結(jié)果，該晉升晉升，該培訓(xùn)培訓(xùn)，該處理的處理；對(duì)原有員工，考慮其以前對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)，并考慮其家族感情，該請(qǐng)其提前退休的就請(qǐng)其提前退休，并在管理干部隊(duì)伍中不斷提拔新進(jìn)員工，形成有效的管理梯隊(duì)。采取了這

8、些措施之后，人力資源管理漸趨規(guī)范，企業(yè)才能健康地向前發(fā)展。第七對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)行全面的工作分析，制定工作內(nèi)容和績(jī)效考核指標(biāo)，并以之為根據(jù)全面調(diào)整薪酬體系，適當(dāng)、合理地提升新員工待遇，調(diào)整老員工待遇，做到責(zé)、權(quán)、利密切結(jié)合，發(fā)錢有依據(jù)，扣錢有理由，公平、公正地貫徹執(zhí)行四.要獲得一匹好馬，有兩種方式：一是讓所有的馬都跑起來，選擇跑在最前面的；二是選定一匹，著力培養(yǎng)，使其成為一匹好馬。要獲得一匹好馬，有兩種方式：一是讓所有的馬都跑起來，選擇跑在最

9、前面的；二是選定一匹，著力培養(yǎng)，使其成為一匹好馬。你覺得哪種方式更好？為什么？你覺得哪種方式更好？為什么？五.學(xué)習(xí)型組織是使用頻率很高的管理學(xué)詞匯之一，你覺得學(xué)習(xí)型組織有什么特點(diǎn)？它與企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)系如何？學(xué)習(xí)型組織是使用頻率很高的管理學(xué)詞匯之一，你覺得學(xué)習(xí)型組織有什么特點(diǎn)？它與企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)系如何？學(xué)習(xí)型組織是讓組織持續(xù)學(xué)習(xí)不斷適應(yīng)外在環(huán)境的變化，以便讓組織里的人們平等地、和諧地進(jìn)行個(gè)人和集體的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用學(xué)習(xí)到的成果來促進(jìn)個(gè)人和組織的效

10、能增強(qiáng)，從而提高組織適應(yīng)社會(huì)變化的能力。學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是：1、組織成員擁有一個(gè)共同的愿景。組織中所有員工有共同愿景、共同理想。不同個(gè)性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標(biāo)前進(jìn)。2、組織由多個(gè)創(chuàng)造個(gè)體組成。在學(xué)習(xí)型組織中，團(tuán)隊(duì)是最基本的學(xué)習(xí)單位，團(tuán)隊(duì)本身應(yīng)理解為彼此需要他們配合。組織的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過團(tuán)隊(duì)的努力來達(dá)到的。3、善于不斷學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。所謂“善于不斷學(xué)習(xí)”，主要有四點(diǎn)含義：終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程

11、學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)。4、“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu)是扁平的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少。它盡最大可能將決策權(quán)向組織結(jié)構(gòu)的下層移動(dòng)，讓最下層單位擁有充分的自主權(quán)，并對(duì)產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)，從而形成以“地方為主”的扁平十.現(xiàn)在有些公司由于管理和流程不是很規(guī)范，如果績(jī)效指標(biāo)量化會(huì)限制了員工的行為，不適合用量化指標(biāo)來考核，因此現(xiàn)在有些公司由于管理和流程不是很規(guī)范，如果績(jī)效指標(biāo)量化會(huì)限制了員工的行為，不適合用量

12、化指標(biāo)來考核，因此HRHR覺得用辦覺得用辦公室的潛規(guī)則來進(jìn)行績(jī)效考核更為實(shí)用。你如何看待這種觀點(diǎn)呢？公室的潛規(guī)則來進(jìn)行績(jī)效考核更為實(shí)用。你如何看待這種觀點(diǎn)呢？十一十一.請(qǐng)你談?wù)勂髽I(yè)文化對(duì)員工的績(jī)效有何影響。請(qǐng)你談?wù)勂髽I(yè)文化對(duì)員工的績(jī)效有何影響。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，在企業(yè)發(fā)展中起了巨大的作用。他通過凝聚功能、導(dǎo)向功能包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向、激勵(lì)功能和約束功能推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)具有塑造企業(yè)形象作用，優(yōu)秀的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)

13、展，良好的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶。價(jià)值觀念對(duì)員工的影響是最深遠(yuǎn)的部分，從思想上、行動(dòng)上都十分明顯。正因?yàn)槿绱?，在企業(yè)文化的五大要素中價(jià)值觀念是核心。這種影響可分為不自覺和自覺兩種情況：不自覺影響。企業(yè)價(jià)值觀念與企業(yè)的社會(huì)功能有不可分割的關(guān)系，企業(yè)對(duì)社會(huì)而言，只要企業(yè)的存在能推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，人類的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量，使全社會(huì)都切實(shí)感到需要這個(gè)企業(yè)，這個(gè)企業(yè)的社會(huì)功能確實(shí)對(duì)社會(huì)前進(jìn)有十分重要的作用，企業(yè)的價(jià)值也就得到了實(shí)現(xiàn)。自覺

14、影響。在物質(zhì)社會(huì)中生活，企業(yè)員工必須要有保證自身生存的物質(zhì)來源，這就是企業(yè)付給員工的工資、福利等報(bào)酬。在這種情況下，企業(yè)員工自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)主要就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值而奮斗，否則的話，企業(yè)價(jià)值不能實(shí)現(xiàn)，企業(yè)自身難以生存，員工的物質(zhì)來源就失去了保障。所以，從員工自身需要出發(fā)，員工會(huì)自覺的調(diào)整自身價(jià)值觀念中與企業(yè)價(jià)值觀念相悖的地方，使自身價(jià)值取向放在適當(dāng)?shù)奈恢茫瑥亩c企業(yè)價(jià)值觀念合拍。這樣就形成了企業(yè)價(jià)值觀念對(duì)員工的自覺影響，使員工自覺以主人翁的姿

15、態(tài)積極工作，即便是企業(yè)暫時(shí)走入低谷，也只能齊心協(xié)力共渡難關(guān)，走出低谷，別無選擇，從而增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和后勁。正是企業(yè)價(jià)值觀念對(duì)員工不自覺和自覺影響的相互補(bǔ)充，相互交錯(cuò)，才使企業(yè)員工的價(jià)值取向與企業(yè)價(jià)值觀念不斷磨合，從思想到行動(dòng)上最大限度的為企業(yè)發(fā)展做到心往一處想、勁往一處使。優(yōu)秀的企業(yè)文化、內(nèi)容簡(jiǎn)單明確，價(jià)值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同，在這種價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐取得成功，使企業(yè)的主要成員產(chǎn)生使命感，使員工對(duì)企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)象征產(chǎn)