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1、供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核,干貨!供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核,干貨!117供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核,干貨!供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核,干貨!有經(jīng)驗(yàn)的審核員是在與客戶接觸的那一刻,就進(jìn)入了審核狀態(tài)。比如:去機(jī)場(chǎng)或火車站接你的司機(jī),就是你的信息來(lái)源,聊天是最好的審核方式。企業(yè)的生意好壞、工人招聘的難度、管理層的變動(dòng)等,司機(jī)天天接來(lái)送往,本身就是個(gè)情報(bào)站,從他們嘴里可以了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。如果去接你的人還有供應(yīng)商對(duì)口部門(mén)的人(如質(zhì)量部),在車上聊公司的經(jīng)營(yíng)狀況,一是可以打破一路的沉悶,二
2、是可以拉近雙方的距離。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“車上和飯桌上,是審核開(kāi)始的第一現(xiàn)場(chǎng),客戶的經(jīng)營(yíng)狀況與管理行為關(guān)系密切。業(yè)績(jī)好的時(shí)候會(huì)掩蓋一些問(wèn)題,而業(yè)績(jī)差的時(shí)候暴露出來(lái)的問(wèn)題會(huì)很多?!?、審核前準(zhǔn)備在審核前最好向?qū)Ψ教峁徍擞?jì)劃(但與前面提到的審核計(jì)劃不是一回事,這是指對(duì)某個(gè)供應(yīng)商的審核安排),讓供應(yīng)商安排好相應(yīng)的人,做好審核現(xiàn)場(chǎng)的接待工作。在審核計(jì)劃中主要包含的信息有:時(shí)間、部門(mén)、關(guān)注的活動(dòng)、相關(guān)人員等。2、首次會(huì)議一般來(lái)講在審核計(jì)劃中,都會(huì)有“
3、首次會(huì)議”的要求。我認(rèn)為首次會(huì)議意義重大,因?yàn)閰⒓诱甙ü?yīng)商的管理層、各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核,干貨!供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核,干貨!317因此,審核員一定要利用各種機(jī)會(huì)讓老板知道質(zhì)量、食品安全管理體系的推動(dòng)是他的事情,不是情誼贊助,而是身體力行參與落地。會(huì)議內(nèi)容首次會(huì)議的時(shí)間控制在30分鐘左右,主角應(yīng)該是審核組(員)而非供應(yīng)商。一般來(lái)講先由審核組(員)來(lái)介紹,審核人員的名字、審核安排、目的等。然后才是供應(yīng)商介紹各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司基本情況
4、。3、現(xiàn)場(chǎng)參觀首次會(huì)議結(jié)束,要有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)參觀,這個(gè)安排對(duì)整個(gè)審核的成功也是非常重要的。1、現(xiàn)場(chǎng)參觀的兩個(gè)目的目的1:管理細(xì)節(jié)我一般安排的時(shí)間是1個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,它的目的是對(duì)被審核現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)大致的了解。我在首次會(huì)議上常常開(kāi)玩笑地對(duì)老板說(shuō):“現(xiàn)場(chǎng)參觀完,審核就可以結(jié)束了?!币?yàn)槲疫x擇的地方都是老板很少光顧的,如門(mén)衛(wèi)、倉(cāng)庫(kù)、污水站、垃圾房、維修間等,當(dāng)看到這些現(xiàn)場(chǎng)的人員,工作狀態(tài)非常松懈的話,那生產(chǎn)車間管理的再好,我也給整體得分打個(gè)大折
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